واضح آرشیو وب فارسی:فارس: عضو شورای شهر اصفهان:
روابط عمومی آمیختهایی از هنر، تکنیک و فلسفه مدیریت است
عضو شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: روابط عمومی آمیختهایی از هنر، تکنیک و فلسفه مدیریت است و روابط عمومیها با عملکرد خوب و اثرگذار خود میتوانند بازیگر نقش خطیر و حساس ایجاد ارتباط فعال و اثربخش بین سازمان و مردم باشند.

به گزارش خبرگزاری فارس از اصفهان، اصغر آذربایجانی پیش از ظهر امروز در جلسه علنی شورای اسلامی شهر با بیان اینکه روز ارتباطات و روابط عمومی را به تمام افراد فعال در این حوزه تبریک عرض میکنم، اظهار کرد: سالها تلاش و پیگیری متصدیان روابط عمومی و اساتید علم ارتباطات و روابط عمومی به ثمر نشست و 27 اردیبهشت ماه روزی بوده که در سطح جهانی نیز به عنوان روز ارتباطات و جامعه اطلاعاتی نامگذاری شده است. وی با بیان اینکه 27 اردیبهشت ماه از سال 1385 با مصوبه شورای فرهنگ عمومی با عنوان روز ارتباطات و روابط عمومی تعیین شده است، اضافه کرد: این روز فرصتی است تا به نقش و جایگاه روابط عمومیها در سازمانها به صورت ویژه و عمیق نگاه شود. عضو شورای اسلامی شهر اصفهان تصریح کرد: در جهان امروز که علم ارتباطات اجتماعی جایگاه واقعی خود را در میان جوامع از جمله توسعه یافته و در حال توسعه پیدا کرده است، بدون شک دانش روابط عمومی نیز توانسته تا بسیار بیشتر و بهتر از گذشته در این جوامع خودنمایی کند. وی با تاکید بر اینکه روابط عمومی به عنوان مغز متفکر، موتور محرکه و شریان حیاتی و دائمی دستگاه است، ادامه داد: هنر و علم اجتماعی است که درون و برون سازمان را به هم پیوند میدهد و هدف و چگونگی برنامهها را ترسیم میکند. آذربایجانی با اشاره به اینکه همچنین روابط عمومی حافظ منافع سازمان و مردم است و جامع صفات و تخصصهای مورد نیاز را دارد، تاکید کرد: روابط عمومی در واقع یک اتاق شیشهای است که از هر طرف آن، تمام موارد زیبا دیده میشود. وی افزود: «رکس هارلو» از پیشگامان روابط عمومی در جهان در تعریف روابط عمومی میگوید که روابط عمومی عبارت از دانشی است که توسط آن، سازمانها آگاهانه میکوشند به مسئولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند تفاهم و حمایت افرادی را که برای مؤسسه اهمیت دارند، به دست آورند. عضو شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: بدون شک تاثیرگذاری این حرفه، هنر و علم در روابط گوناگون به ویژه تحولات فرهنگی و اجتماعی، ایجاد اعتماد متقابل میان سازمانها و مخاطبان، مسئولیتپذیری، تصویرسازی و اعتمادسازی جزو مؤلفههای اصلی روابط عمومی بوده که این موضوع غیرقابل انکار است. وی با تاکید بر اینکه روابط عمومی آمیختهایی از هنر، تکنیک و فلسفه مدیریت است، اظهار کرد: روابط عمومیها با عملکرد خوب و اثرگذار خود میتوانند بازیگر نقش خطیر و حساس ایجاد ارتباط فعال و اثربخش بین سازمان و مردم باشند، فاصلهها را کاهش بدهند و زمینه ایجاد تفاهم و هماندیشی بین مسئولان و مردم را فراهم سازند. آذربایجانی با بیان اینکه همچنین روابط عمومیها میتوانند تصمیمگیریها را به سمت منافع عمومی سوق بدهند تا در نهایت زمینه تحقق یک جامعه مردمسالار فراهم شود، ادامه داد: روابط عمومی از اجزاء و عناصر اصلی ارتباطات است که در ایجاد بسترهای مشارکت ذهنی و عینی نقش نهادی و بنیادی دارد. وی تصریح کرد: روابط عمومیها باید به رسیدن به تفاهم با مخاطب به جای اقناع افکار از طریق نفوذ، تأکید بر اطلاعیابی در کنار اطلاعرسانی، عمل به اصول اخلاقی و صداقت در کار، انتخاب الگوی ارتباطی دوسویه نه یکسویه، تأثیرپذیری از افکار عمومی در کنار تأثیرگذاری بر آن و تأکید بر رسیدن به تفاهم از طریق گفتوگو یعنی به رسمیت شناختن حق پرسشگری برای مخاطب و از سوی دیگر پذیرش اصل پاسخگویی از طرف سازمان توجه داشته باشند. عضو شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به اینکه وجود موازنه بین منبع و مخاطب در فرایند ارتباط و مشارکتگرایی به جای عدم موازنه و سلطهگرایی را در روابط عمومی شیشهایی و آرمانی میتوان جستجو کرد، اضافه کرد: روابط عمومی باید بر محور تفکرمداری، مشارکتمداری و اطلاعمداری باشد تا بتواند در راستای کمک به اثربخشی سازمان موثر باشد و با نواندیشی و نوگرایی، ابتکار و خلاقیت مستمر عجین شود و خود را با تحولات و پاسخگویی مرتب به افکار عمومی منطبق و هماهنگ سازد. وی تاکید کرد: بنا به فرموده رهبر معظم انقلاب مراکز روابط عمومی و وسایل ارتباط جمعی، مسئول آگاه ساختن مردم نسبت به مسائل مهم کشور هستند و لزوم اطلاعرسانی صحیح و شفاف به مردم سبب رفع نگرانیها و برطرف شدن ایرادها میشود، تاکید کرد: شکی نیست که با توجه به مطالب مذکور باید به جایگاه ویژه روابط عمومیها در سازمانها، ارگانهای مختلف و چالشهای در مقابل آن نگاهی دیگر انداخت. آذربایجانی با تاکید بر اینکه روابط عمومیها باید فراتر از یک شغل و حرفه به خود بیندیشند تا بتوانند زمینههای بیان مطالبات اجتماعی را در افراد بپرورانند و این مستلزم بلوغ اجتماعی کارگزاران روابط عمومیها است، افزود: مطالباتی که بر پایه نیازهای واقعی افراد بوده و فرد بدون آنها معنی ندارد و این مطالبات هستند که افراد را به سرمایههای اجتماعی تبدیل میکند و این مستلزم داشتن اشراف کامل بر چالشهای درونی و بیرونی سازمانی است. وی عدم توجه به جایگاه واقعی و ویژه روابط عمومی و دانش آن در ارتقای سرمایه اجتماعی در میان مدیران دستگاهها، سازمانها و نهادها و عدم وجود ساختار، تشکیلات و منابع انسانی متناسب با مأموریتهای روابط عمومی را از چالشهای روابط عمومیها دانست و گفت: تفکر غلط برخی مدیران دستگاهها و نهادها نسبت به وظایف و مأموریتهای سازمانی روابط عمومیها و سوق دادن آنها به توجیهگری عملکرد مدیران دستگاهها و سازمانها نیز از دیگر چالشهای روابط عمومیها است. عضو شورای اسلامی شهر اصفهان با بیان اینکه همچنین روابط عمومیها با مشکل نبود سیستم ارزیابی متناسب با شرح وظایف روابط عمومی برای ارزیابی و سنجش عملکرد آنها و نبود جایگاه و ارگان متولی روابط عمومیها در کشور مواجه هستند، اظهار کرد: مشخص نبودن ماهیت و عملکرد واقعی روابط عمومی در سازمانها که منجر به آمیختگی وظایف این حوزه با دیگر واحدهای سازمان میشود نیز از دیگر مشکلات این مجموعهها است. انتهای پیام/63004/صا40
93/02/27 - 16:11
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 25]