تور لحظه آخری
امروز : دوشنبه ، 3 دی 1403    احادیث و روایات:  امام حسن عسکری (ع):نشانه هاى مؤمن پنج چيز است: ... و بلند گفتن بسم اللّه  الرحمن الرحيم.
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

ساختمان پزشکان

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

رفع تاری و تشخیص پلاک

پرگابالین

دوره آموزش باریستا

مهاجرت به آلمان

بهترین قالیشویی تهران

بورس کارتریج پرینتر در تهران

تشریفات روناک

نوار اخطار زرد رنگ

ثبت شرکت فوری

تابلو برق

خودارزیابی چیست

فروشگاه مخازن پلی اتیلن

قیمت و خرید تخت برقی پزشکی

کلینیک زخم تهران

خرید بیت کوین

خرید شب یلدا

پرچم تشریفات با کیفیت بالا و قیمت ارزان

کاشت ابرو طبیعی

پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا

پارتیشن شیشه ای

اقامت یونان

خرید غذای گربه

رزرو هتل خارجی

تولید کننده تخت زیبایی

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1843284412




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

از 26 بهمن‌ماه در البرز اجرایی می‌شود طرح سنجش میزان رضایتمندی از مراجعین دستگاه‌های اجرایی در البرز


واضح آرشیو وب فارسی:فارس: از 26 بهمن‌ماه در البرز اجرایی می‌شود
طرح سنجش میزان رضایتمندی از مراجعین دستگاه‌های اجرایی در البرز
رئیس جهاد دانشگاهی واحد استان البرز از اجرای طرح سنجش رضایت‌ مراجعان از نحوه ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی خبر داد و گفت: براساس تمهیدات اندیشیده شده این طرح از 26 بهمن‌ماه آغاز می‌شود.

خبرگزاری فارس: طرح سنجش میزان رضایتمندی از مراجعین دستگاه‌های اجرایی در البرز


به گزارش خبرگزاری فارس از کرج به نقل از روابط عمومی جهاد دانشگاهی استان البرز، سیدعلی اکبر هاشمی راد افزود: معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی دفتر تحول اداری استانداری البرز با همکاری مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) وابسته به جهاد دانشگاهی، طرح «سنجش میزان رضایت ارباب رجوع از دستگاه‌های اجرایی» را در استان البرز اجرا می‌کند. وی ادامه داد: یکی از مقوله‌های سنجش کارآمدی نظام اداری، میزان رضایتمندی مردم از خدمات ارائه شده در دستگاه‌های دولتی است و این طرح به منظور ایجاد ساز و کارهای لازم در جهت ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم است. هاشمی راد با بیان اینکه سیستم‌های ناکارآمد و دست و پاگیر نیز ممکن است که نارضایتی مردم را به دنبال داشته باشد، ادامه داد: در این طرح ضمن اینکه مسئولان از ارائه خدمات به ارباب رجوع ارزیابی می‌شوند، لایه‌های ناپیدایی که در ساختارها و قوانینی که فرآیند انجام کار اداری را طولانی می‌کنند نیز بازنگری و ارزیابی می‌شوند و در نهایت منجر به رضایتمندی مردم خواهد شد. وی اظهار کرد: طی این طرح، تیم پرسشگری با مراجعه به دستگاه‌های اجرایی و طی مصاحبه با مراجعین مردمی در حال خروج از سازمان‌ها سئوالاتی در مورد کیفیت خدمات دریافتی و ویژگی‌های مختلف سازمان‌ها مطرح خواهند کرد. سپس پاسخ‌های دریافتی از این شهروندان مورد تحلیل قرار گرفته و بر این اساس امتیاز و رتبه هر دستگاه در زمینه جلب رضایت مراجعان، تعیین و به مراجع ذیربط از جمله استانداران، وزرا و روسای سازمان‌های مرکزی اعلام خواهد شد. هاشمی راد با بیان اینکه هر گونه سوگیری در گرفتن اطلاعات توسط پرسشگر می‌تواند نتایج حاصله را تهدید نماید، خاطرنشان کرد: به منظور دسترسی به یک وحدت رویه برای تکمیل پرسشنامه و جمع‌آوری اطلاعات، جلسات توجیهی ویژه‌ی پرسشگران برگزار می‌شود. وی با بیان اهم متغیرهای مورد اندازه‌گیری این طرح تصریح کرد: کیفیت اطلاع رسانی دستگاه به مراجعه کنندگان، سنجش اعتماد مراجعین به دستگاه‌های دولتی، رضایت مردم از نحوه رفتار کارکنان در حوزه‌های مختلف، نظر شهروندان در مورد فضا و تجهیزات فیزیکی از جمله متغیرهای مورد اندازه‌گیری در این طرح است. رئیس جهاد دانشگاهی واحد استان البرز گفت: طرح «سنجش میزان رضایت ارباب رجوع از دستگاه‌های اجرایی» در دستگاه‌های قضایی- انتظامی، بانک‌ها و بیمه‌ها، واحدهای ستادی و اجرایی وزارتخانه‌ها، شرکت‌های دولتی و دستگاه‌هایی که وجه غالب وظایف آنها ارایه خدمات مستقیم به مردم است اجرا خواهد شد. وی با اشاره به زمان اجرای این طرح یادآور شد: این طرح با حجم نمونه 9000 نفر (مراجعین دستگاه‌های اجرایی) از شنبه 26 بهمن ماه به مدت دو هفته در ادارات استان البرز آغاز خواهد شد. هاشمی راد در پایان خاطرنشان کرد: مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) وابسته به جهاد دانشگاهی با هدف رفع نیازهای سازمان‌ها و نهادهای تصمیم گیر در حوزه‌های مختلف مدیریت و در راستای ضرورت توجه به افکار عمومی و لزوم بهره‌گیری از مشارکت و دیدگاه‌های شهروندان در بهبود و توسعه امور کشور در عرصه‌های مختلف در استان البرز فعالیت می‌کند. انتهای پیام/2302  

92/11/23 - 12:03





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 48]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


گوناگون

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن