واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
آموزش نمايندگان ايساکو در همايش ارتقاء کيفيت گيربکس عصرخودرو: نمایندگیهای ایساکو در همایش دستاوردهای پروژه ارتقا کیفیت گیربکس شرکت نیرو محرکه آموزش دیدند. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی « عصرخودرو»، افزایش کیفیت خودروهای تولیدی از اهم فعالیتها و برنامههای مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو است که در تمام ابعاد از جمله قطعات یدکی، قطعات مجموعهای، تولید و خدمات پس از فروش اتفاق افتاده است. یکی از شرکتهای تولید کننده قطعات ِخودرو در بخش گیربکس، شرکت نیرو محرکه است که تعامل به وجود آمده بین این شرکت و خدمات پس از فروش ایرانخودرو(ایساکو) در کسب رضایت مشتریان طی امسال و سال گذشته ارتقا و افزایش کیفیت در بر داشته است. محمدرضا بابائی مدیرعامل ایساکو، در همایش فوق با اشاره به فعالیتهای شرکت نیرومحرکه در جهش کیفی، گفت: توجه و نگاه خاص به انتظارات مشتریان بسیار مناسب بوده است و باید این تلاش روزافزون شود. قطعهسازان باید از این حرکت الگو بگیرند و همچنین نمایندگیهای مجاز خدمات پس از فروش باید این تلاشها و زحمات در قطعهسازی را به خوبی پوشش دهند و با ارتقا آموزش و استفاده از تجریبات بتوانند برای کسب رضایت مشتریان گام بردارند. وی در ادامه افزود: هر چند شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو در یک سال گذشته به سطوح بالایی رسیده است اما انتظار داریم کارشناسان فنی نمایندگیها با به روز کردن دانش فنی خود در ارائه خدمات هر چه بهتر کوشش کنند. مدیرعامل ایساکو با اشاره به اینکه چنانچه امروز قطعهسازی را حمایت نکنیم بازار موجود را در اختیار شرکتهای خارجی قرار دادهایم و فرصت اشتغال را در کشور از دست دادهایم، گفت: در سالهای گذشته شاهد آن بودهایم که در نمایشگاههای داخلی شرکتهای خارجی انواع تولیدات خود را به نمایش گذاشتند و ما فقط باید برای توسعه بازار آنها فعالیت میکردیم اما در حال حاضر با تلاش و کوشش مهندسان داخلی و پیشرفت قطعهسازان و تولیدات بهینه در نمایشگاهها شاهد انواع خودروهای ساخت داخل با قطعات داخلی هستیم که این باعث غرور و افتخارآفرین است. در ادامه این همایش محمدزاده مدیرعامل شرکت نیرو محرکه، با اشاره به فعالیتهای انجام شده در این شرکت برای افزایش کیفیت مجموعه قطعات تولیدی پرداخت و گفت: ارتباط تنگاتنگ با خدمات پس از فروش برای شرکت نیرو محرکه سبب انتقال دیدگاه مشتریان و اجرای این خواستهها در تولید و ارتقای کیفیت آن را در بر داشته و در حال حاضر با وجود دشمنیهایی که با کشورمان میشود نیاز است که قطعهسازان هر چه بیشتر با مجموعه خدمات پس از فروش نزدیک شوند و فاصلهها را بردارند تا تولیدات طبق خواست و نظر مصرفکنندگان داخلی و منجر به رضایت آنها بشود.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 412]