محبوبترینها
آیا میشود فیستول را عمل نکرد و به خودی خود خوب میشود؟
مزایای آستر مدول الیاف سرامیکی یا زد بلوک
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1854853274
محرومیت 48 نمایندگی مجاز ایران خودرو از ارایه خدمات
واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
محمدرضابابایی مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو خبر داد محرومیت 48 نمایندگی مجاز ایران خودرو از ارایه خدمات عصر خودرو: 20 نمایندگی مجاز ایران خودرو به دلیل کوتاهی در ارایه خدمات به مشتریان لغو امتیاز و 28 نمایندگی تعلیق شده و 77 نمایندگی اخطار کتبی گرفته اند.» به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو»، محمدرضابابایی مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با بیان این مطلب گفت: «این اقدام نشان دهنده عزم ایران خودرو برای ارتقای سطح خدمات پس از فروش است و چنان چه نمایندگی ها به مشتریان خدمات مطلوب ارایه ندهند با آنان برخورد خواهد شد.» وی افزود: «به نمایندگی ها و تعمیرگاه هایی که درجهت جلب رضایت مشتریان و ارایه خدمات مطلوب گام بردارند، مجوزهای لازم درتوسعه و ارایه خدمات جدید داده خواهد شد.» بابابی تاکیدکرد: «در جریان رسیدگی به شکایت های مشتریان و ارزیابی‌های انجام شده از نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو تا به حال 20 نمایندگی لغو امتیاز و 28 نمایندگی از ارایه خدمات تعلیق شده‌اند که این نمایندگان باید نسبت به استانداردسازی فضا، کفایت آموزشی، تهیه ابزارآلات و تجهیزات و... اقدام کرده و مجددا مورد ارزیابی قرار گیرند تا در صورت رعایت کلیه ضوابط و استانداردها، امتیاز نمایندگی به آنها اعطا شود.» وی خاطر نشان ساخت: «بدین ترتیب 48 نمایندگی از ابتدای سال جاری از ارایه خدمات تحت امتیاز ایران‌خودرو محروم شده‌اند. همچنین در سال 88 پس از ارزیابی‌های مستمر ایرادهای مشاهده شده 78 نمایندگی اخطار کتبی گرفته‌اند تا اصلاحات اعلام شده را انجام دهند.» مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) گفت: «با توجه به عنایت ویژه مقام وزارت به ارایه خدمات در خور و نظارت بر نمایندگی‌ها و دستور مدیرعامل محترم گروه صنعتی ایران‌خودرو بر بازرسی و آدیت نمایندگان، این فعالیت به صورت یک روند جاری در ایساکو در حال انجام است و پی گیری شکایت های مشتریان، جزء وظایف شرکت ایساکو است.» بابایی افزود: «همچنین به منظور این که دسترسی مشتریان به خدمات پس از فروش مجصولات ایران‌خودرو دچار خلل نشود، 18نمایندگی جدید به مجموعه اضافه شده است‌که جایگزین نمایندگی‌های لغو امتیاز شده اند.» وی با اشاره به این که ضوابط و شرایط ارایه خدمات در ایساکو برای شبکه خدماتی بسیار بالا در نظر گرفته شده (در سطح بالایی رعایت شده) و به سبب زحمات صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها و همراهی آنها، خدمات ارتقای مناسبی پیدا کرده است، تصریح کرد: «این را از نظر نباید دور داشت که هم اکنون بهترین خدمات از سوی نمایندگان ایساکو در کشور ارایه میشود و شاهد این مدعا انتخاب دو نمایندگی ایساکو به عنوان برترین نمایندگان رنو در کل کشورهایی است که این شرکت در آنها حضور دارد و همچنین دریافت گواهی نامه ایزو 9001 توسط 190 نمایندگی ایساکو با ممیزی شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی نیز، شاهد دیگری برای این مطلب است که خدمات متمایز آنها را در رعایت استانداردها و معیارهای جهانی نشان می‌دهد.»
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 403]
-
گوناگون
پربازدیدترینها