شهردار مشهد در مراسم توديع و معارفه دو مدير شهري: اعتماد مردم بزرگترين سرمايه اجتماعي مديريت شهري است

واضح آرشیو وب فارسی:جمهوري اسلامي: شهردار مشهد در مراسم توديع و معارفه دو مدير شهري: اعتماد مردم بزرگترين سرمايه اجتماعي مديريت شهري است
مشهد-خبرنگار روزنامه جمهوري اسلامي: شهردار مشهد در مراسم توديع و معارفه دو مدير شهري با تاكيد بر جلب رضايتمندي مردم اعتماد شهروندان را بزرگترين سرمايه اجتماعي مديريت شهر عنوان كرد.
به گزارش پايگاه اطلاع رساني شهرداري مشهد، سيد محمد پژمان در اين مراسم، گفت: محور و موضوع سازمان‌ها و نهادهاي اجتماعي، مردم هستند به گونه‌اي كه تمام فعاليت‌ها و برنامه ريزي‌هاي كوتاه مدت، ميان مدت و بلند مدت هر سازماني بر محور مردم تنظيم مي‌شود.
وي تصريح كرد: در حال حاضر اقناع فكري و روحي مردم حرف اول را در امور و فعاليت‌هاي سازمان‌ها و نهاد‌هاي اجتماعي مي‌زند و اگر فعاليت‌هاي ما در فكر مردم مثبت باشد رضايتمندي را به همراه دارد.
شهردار مشهد بيان داشت: همچنين عمل و عكس‌العمل انسان‌ها بيش از اينكه متاثر از فكر و انديشه آن‌ها باشد از احساس آن‌ها نشات مي‌گيرد بنابراين بايد پاسخگوي اين نياز شهروندان نيز بود.
پژمان اعتماد را كليد رضايتمندي دانست و ادامه داد: در وهله اول بايد شناختي از شهروندان شكل بگيرد تا اطلاعات به صورت شفاف و صادقانه به آن‌ها منتقل شود و بين طرفين اعتماد به وجود آيد.
وي تصريح كرد: اعتماد مردم يك سرمايه براي ما محسوب مي‌شود و بايد از آن به صورت حداكثري بهره‌مند شد به گونه‌اي كه اگر اين مهم وجود داشته باشد تمام گره‌هاي كار باز مي‌شود.
شهردار مشهد گفت: زماني كه در شهروندان اعتماد به وجود نيايد فعاليت‌هايي كه انجام مي‌دهيم پرهزينه‌تر و سخت‌تر خواهد بود.
وي توجه به نيروها و منابع انساني در شهرداري را نيز امري مهم دانست و گفت: حوزه پشتيباني و رفاه شهرداري مشهد نقش اول را در ايجاد همدلي، انسجام و اعتماد در بين كاركنان ايفا مي‌كند.
پژمان ادامه داد: حوزه پشتيباني و رفاه در كنار اين مهم بايد در راه رفع مشكلات كاركنان سازمان قدم بردارد و در تسهيل امور آن‌ها تاثير گذار باشد.
شهردار مشهد با تاكيد بر استمراري بودن فعاليت‌ها در حوزه شهرداري بيان داشت: تمام فعاليت‌هاي شهرداري بايد استمرار داشته باشد و در سايه آن اعتماد شهروندان نيز جلب شود و اگر اين مهم محقق شود در تمام شئون زندگي تاثيرگذار است.
پژمان گفت: رفع بي‌اعتمادي و سوءتفاهم خدمت رساني مطلوب به شهروندان و در نتيجه آن رضايتمندي را به همراه دارد.
وي همچنين در خصوص منطقه 4 مشهد بيان داشت: عبور خط دو قطار شهري مشهد از اين منطقه اقدامي است كه روي كالبد اجتماعي منطقه 4 تاثيرگذار است.
شهردار مشهد در پايان اضافه كرد: با درك و شناخت و ظرفيت‌هاي منطقه و همچنين فعال كردن مردم در تمام حوزه‌ها به خصوص فرهنگي و اجتماعي مي‌توان شاهد تحولات جدي در منطقه 4 بود.

شنبه|ا|31|ا|تير|ا|1391

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: جمهوري اسلامي]

[مشاهده در: www.jomhourieslami.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 87]