علت بددهنی ها و کامنت های نامناسب چیست؟ - پایگاه خبری فانوس

واضح آرشیو وب فارسی:فانوس نیوز: سرویس دانستنی ها - بسیار بر این باورند که ترول ها، اقلیتی کوچک از کاربران اینترنت هستند که شخصیت ضداجتماعی دارند. مصاحبه های قبلی که با چنین افرادی انجام شده، نشان می دهد که ترول ها ویژگی های شخصیتی و بیولوژیکی خاصی دارند، مثلا سادیسم دارند یا در تمایل بیمارگونه در جستجوی سطح زیاد تحریک از خود نشان می دهند. به گزارش فانوس به نقل از خبر آنلاین در اینترنت حتما فراوان به صفحاتی رفته اید که در آن کاربران به صورت انبوه کامنت های نامناسب می گذارند؛صفحات اینستاگرام و فیس بوک آدم های مشهور، پای برخی خبرها در سایت ها که به محل تخلیه تمایلات نژادپرستانه یا جنسیتی تبدیل می شود، استفاده وقحیانه از دشنام توسط طرفداران تیم های ورزشی در محیط آنلاین، کامنت های نامربوط پای پست های وبلاگ ها و… . ظاهرا ترول ها همه جا را فتح کرده اند؛ اما چرا چنین می شود؟ طبق نظرسنجی مؤسسه Pew، از هر ۱۰ آدم آنلاین، دست کم ۴ تن در برهه ای از زندگی به دلیل رفتارهای ترول های اذیت و آزار دیده اند. میزان فعالیت ترول ها تا جایی پیش رفته که در سپتامبر سال ۲۰۱۵، چند سایت بزرگ شامل Recode, Reuters, Popular Science, The Week, Mic, The Verge و USA Today اعلام کردند که کلا بخش کامنت های خود را غیرفعال کرده اند. بسیاری بر این باورند که ترول ها، اقلیتی کوچک از کاربران اینترنت هستند که شخصیت ضداجتماعی دارند. مصاحبه های قبلی که با چنین افرادی انجام شده، نشان می دهد که ترول ها ویژگی های شخصیتی و بیولوژیکی خاصی دارند، مثلا سادیسم دارند یا در تمایل بیمارگونه در جستجوی سطح زیاد تحریک از خود نشان می دهند. اما آیا واقعا همه ترول ها، ترول زاده می شوند؟ آیا آدم های عادی هم نمی توانند ترول شوند یا گاهی رفتاری ترول گونه پیدا کنند. به تازگی سایت CNN با تحلیل ۱۶ میلیون کامنت و ترتیب دادن یک آزمایش آنلاین، کوشیده است که دو عامل مهم که می تواند آدم های عادی را ترول کند، پیدا کند. در این آزمایش ۶۶۷ تن به کار گرفته و از آنها خواسته شد، مقالات و بحث های کامنتی زیر آنها را بخوانند. همه این افراد، مقالات یکسانی را می دیدند، اما به برخی مقالاتی نشان می داد که بخش کامنت آنها با گفت وگوهای ترولی شروع می شد، مثلا با کامنتی حاوی ناسزاگویی واضح و نسبت دادن لقب های ناپسند یا نژادپرستی. اما بقیه افراد مقالاتی می دیدند که با کامنت های خنثی شروع می شد. حالا آنها باید کامنت خود را می گذاشتند. نتایج این تحقیق نشان دادند که عامل اول که روی رفتار ترول گونه تأثیر می گذارد، شرایط عاطفی یا اصطلاحا مود اشخاص است. آنهایی که شرایط روحی منفی دارند، بیشتر احتمال دارد که کار ترولی کنند. نتیجه جانبی دیگر این بود که بسته به ساعت کامنت گذاری و ایام هفته، فعالیت ترولی می تواند کم و زیاد شود. این طرح ترولی، با الگوهای طبیعی زیستی و عاطفی آدم ها هم منطبق است. به این ترتیب، در ساعات دیروقت شب و نیز روز اول هفته، میزان کامنت های ترولی بیشتر می شود. عامل دوم، محتویات قبلی بخش کامنت است. اگر کسی ببیند که کامنت ها با یک کامنت ترولی شروع شده، بیشتر احتمال دارد که خودش کامنت ناجور بگذارد. تحقیقات مشخص کرد که کامنت شماره یک، نقش زیادی در محتوی کامنت های دیگر دارد. هر میزان هم نسبت کامنت های ترولی بیشتر باشد، احتمال اضافه شدن کامنت های ناپسند، بیشتر می شود. جالب بود که محققان، با استفاده از الگوریتم یادگیری ماشینی، سامانه ای درست کردند که با استفاده از همین دو فاکتور می توانست احتمال گرفتار شدن یک مطلب و یک نویسنده را در آتش آسیب ترول ها را مشخص کند! این سامانه در ۸۰ درصد اوقات، می توانست به دقت پیش بینی کند که یک فرد، کامنت ترولی خواهد گذاشت یا نه. نتیجه مهم این بود که وضعیت روحی و محتوای بحث، نقشبسیار مهم تری نسبت به عوامل درونی، در احتمال رفتار ترولی داشتند. یعنی ترول شدن بیشتر زاده محیط اشخاص است تا ویژگی های ذاتی! راه چاره به این ترتیب، می توان گفت درست به همین دلیل، راه هایی برای کم کردن رفتار ترولی هم وجود دارد. یکی از ترفندها می تواند این باشد که پست هایی که بالقوه می توانند هدف ترول ها قرار بگیرند را مشخص کنیم و از قبل به مدیران بخش کامنت سایت های یا مسئولان صفحات اشخاص در شبکه های اجتماعی بگوییم که با دقت بیشتر رفتار کنند. البته الگوریتم های یادگیری ماشینی هم می توانند در این میان به کمک بیایند و برای ما فیلترهایی درست کنند که با دقت و سرعت بالا عمل کنند. مداخلات اجتماعی هم در مقابله با ترول ها خیلی مفید هستند. اگر ما به کاربران اجازه حذف و ویرایش کامنت ها را بدهیم، احتمال اینکه آنها کامنتی را که تکانه ای درج کرده اند، مورد تجدید نظر قرار بدهند بیشتر می شود. اضافه کردن کامنت های مدیریتی که قوانین بخش کامنت را تصریح می کنند یا متن کوتاهی در همان قسمت کامنت گذاری که از اشخاص شیوه درست کامنت گذاری را می خواهند، هم می توانند سودمند باشند. در جریان تحقیقات دیگر ما باید شناسایی کنیم که علت تجمع و سازماندهی ترول ها چیست یا اینکه علت فحاشی متمرکز به یک فرد چه می تواند باشد. شناسایی انگیزه ترول ها هم مهم است، برای مثل این شخص می خواهد با کارش به دیگران آسیب برساند یا اینکه صرفا دوست دارد، دیدگاه هم را ابراز کند. دست آخر اینکه بسیاری از ترول های آدم های عادی هستند، اما ممکن است روز بدشان باشد یا اینکه تحت تأثیر کامنت های دیگر، تغییر رویه داده باشند. انتهای پیام//

شنبه ، ۳تیر۱۳۹۶

[مشاهده متن کامل خبر]

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: فانوس نیوز]

[مشاهده در: www.fanousnews.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 99]