راه اندازی نسل جدید خودبانک های شهر

واضح آرشیو وب فارسی:انتخاب: در نسخه جدید دستگاه های VTM بخش مربوط به تنظیم فرم توسط مشتری تکمیل شده و احراز هویت اولیه به صورت off line صورت می گیرد و هیچ مشکلی متوجه مشتری و راهبر نخواهد بود و این فرایند در نهایت آرامش انجام می شود.
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) :
قائم مقام معاونت و مدیر امور سازمان و برنامه ریزی بانک شهر از راه اندازی نسل جدید خودبانک های شهر خبر داد.
به گزارش مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر، سید مرتضی صالحی با اشاره به راه اندازی نسل جدید دستگاه های VTM گفت: تفاوت اساسی نسخه جدید دستگاه های VTM با نسخه قبلی آن در این است که خدمات در نسخه جدید با صرف زمان کمتری ارایه می شود؛ به این صورت که در نسخه قدیمی مشتری با مراجعه به پیشخوان های شهرنت برای انجام فعالیت بانکی خود باید فرمی را تنظیم و تا اتمام کار خود باید با تِلر (کارمند شعبه مجازی) در شعبه مجازی ارتباط مستقیم برقرار می کرد، مشکلی که این شیوه داشت این بود که در حین انجام این روند بانکی، احتمال قطع ارتباط شبکه خودبانک وجود داشت و همین موضوع باعث زمان بر شدن و نارضایتی مشتری می شد.
وی ادامه داد: در نسخه جدید دستگاه های VTM بخش مربوط به تنظیم فرم توسط مشتری تکمیل شده و احراز هویت اولیه به صورت off line صورت می گیرد و هیچ مشکلی متوجه مشتری و راهبر نخواهد بود و این فرایند در نهایت آرامش انجام می شود.
صالحی خاطر نشان کرد: این مزیت موجب بالا رفتن سرعت کار، کاهش فشار روحی و روانی راهبر و افزایش رضایتمندی مشتری خواهد شد و همچنین در این شیوه ارتباط با تلر در شعبه مجازی از زمانی برقرار می شود که فرم تنظیم شده است.
[ مشاهده متن کامل راه اندازی نسل جدید خودبانک های شهر در پایگاه خبری تحلیلی انتخاب ]اخبار پیشنهادی:

یکشنبه ، ۲۸خرداد۱۳۹۶

[مشاهده متن کامل خبر]

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: انتخاب]

[مشاهده در: www.]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 55]