رونمایی سامانه ستاد خبری بانک مهر اقتصاد

واضح آرشیو وب فارسی:نیوز بانک: خبرهای بانکی-با حضور مدیر عامل بانک مهر اقتصاد از سامانه ستاد خبری مدیریت کل حراست که جهت دریافت شکایات، پیشنهاد ها و انتقادات مشتریان و کارکنان بانک طراحی گردیده، رونمایی شد.
به گزارش خبرهای بانکی ، سید ضیاء ایمانی – مدیر عامل بانک – در مراسم رونمایی از این نرم افزار با تقدیر و تشکر از همکاران مدیریت کل حراست و معاونت ارتباطات و فن آوری اطلاعات، گفت: قطعا برخی ایرادات و نواقص در خدماتی که شبکه بانکی به مشتریان ارائه می کند وجود دارد که با طراحی این قبیل سامانه های اطلاع رسانی و ثبت شکایات، فرصت مناسبی برای مشتریان و سپرده گذاران فراهم می شود تا چنانچه با مشکلی در زمینه سخت افزاری، نرم افزاری و یا نیروی انسانی مواجهه شدند از طریق این سیستم به مسئولین بانک اطلاع رسانی کنند.
ایمانی با بیان اینکه سامانه اطلاع رسانی، شعب بانک را در خدمت رسانی و پاسخگویی هر چه بهتر کمک می کند، ابراز داشت: با انعکاس نظرات، پیشنهادها و انتقادات مردمی و بر پایه اطلاعات و داده هایی که از این طریق منعکس می شود فرصت مناسبی فراهم می شود تا مشکلات سیستمی خود را در تمامی حوزه ها شناسایی کنیم و نسبت به رفع ایرادات موجود اقدام نماییم.
مدیر عامل بانک خاطر نشان کرد: مشتریان سرمایه اصلی بانک ها و بنگاه های اقتصادی هستند لذا توجه به نیازها و خواسته های آنان از اهمیت بسیاری برخوردار است بنا بر این باید از هر فرصتی برای خدمت رسانی مطلوب تر و پاسخگویی هر چه بهتر به آنان استفاده کنیم.
ایمانی در پایان ابراز داشت: امیدوارم این سامانه برای همکاران عزیزمان در بخش نظارتی و حراستی بانک منشأ خیر باشد و آنان را در انجام امور محوله یاری نماید.
در ادامه، علی احمد مرادی – مدیر کل حراست بانک – بیان داشت: عدم برخورداری از وجود یک شبکه ثبت و انتقال اخبار و اطلاعات در بانک همواره به صورت یک خلاء در مدیریت کلحراست احساس می شد که با نظر مساعد ...
[ مشاهده متن کامل رونمایی سامانه ستاد خبری بانک مهر اقتصاد در اخبار بانکی ایران ]اخبار پیشنهادی:

جمعه ، ۲۶خرداد۱۳۹۶

[مشاهده متن کامل خبر]

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: نیوز بانک]

[مشاهده در: www.newsbank.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 41]