تبلیغات
تبلیغات متنی
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
دستگاه آب یونیزه قلیایی کره‌ای
محبوبترینها
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1871813623
از ارتباط رانت و مدیریت منابع انسانی در شهرداری رشت تا مشکلاتی که از گذشته به ارث رسیده است
واضح آرشیو وب فارسی:گیل نگاه:
گیل نگاه/گروه اجتماعی: صدیقه ستاره‌شناس یکی از مدیران جوان شهرداری رشت است. مدیری که تأکید دارد اگر نگاه مدیریتی بر شهرداری رشت مانند سال‌های گذشته بود، امثال او هرگز نمی‌توانستند تصور کنند که جایی در بین مدیران میانی و ارشد شهری رشت داشته باشند. سال‌های گذشته‌ی مورداشاره‌ی او چندان هم دور نیست و به دو سال قبل باز می گردد.ستاره‌شناس که از شهریور۹۴ با حکم محمدعلی ثابت‌قدم به‌عنوان مدیر امور اداری و منابع انسانی شهرداری رشت معرفی شد از عملکرد مجموعه‌اش طی حدود دو سال گذشته دفاع می‌کند و می‌گوید شهرداری رشت برای منتقدان با مدارک موجود پاسخ‌های مستدل دارد.ستاره‌شناس عصر روز سه‌شنبه دقایقی در دفتر گیل نگاه حاضر شد و روی همان صندلی نشست که یک روز قبل امیرحسین علوی، رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای شهر رشت نشسته بود و انتقادات تندی را در زمینه مدیریت منابع انسانی علیه شهرداری رشت مطرح کرد.(گفت وگوی گیل نگاه با امیرحسین علوی را اینجا بخوانید) در ادامه این گفت و گو را می خوانید: حرکت از «مدیریت بر شهروند» به «مدیریت با شهروند»مدیر منابع انسانی شهرداری رشت در ابتدای اظهاراتش با ذکر این نکته که ما ادعا داریم شهرداری رشت در مسیر توسعه قرار دارد، گفت: تلاش بخش‌های مختلف شهرداری رشت بر توسعه همه‌جانبه است که یکی از محورهای اصلی آن منابع انسانی است.به گفته‌ی او دیدگاهی که تاکنون برای مدیریت شهری وجود داشته است همان مدیریت سنتی و از بالا به پایین بوده است به‌طوری‌که شهرداری تنها از شهروندان انتظار رعایت یکسری از قوانین مصوب شده را داشت.ستاره‌شناس با ذکر این نکته که شهرداری رشت در مسیر جدیدی از مدیریت قرار دارد توضیح داد: در حال حاضر اصل مدیریت در شهرداری رشت کاملاً خلاف جهت قبل عمل می‌کند که مدیریت بر شهروندان بود به همین دلیل معتقدیم «مدیریت بر شهروند» باید به «مدیریت با شهروند» اصلاح شود.مدیر منابع انسانی شهرداری رشت در همین راستا با اشاره به کادر رسمی شهرداری رشت گفت: از نظر ما مدیریت منابع انسانی شهرداری رشت به این معنی نیست که شهرداری رشت تنها ۱۸۶۵ نیرو که شامل ۴۰ مدیر و ۶۰۰ کارمند و …است را مدیریت کند بلکه ازنظر ما مدیریت منابع انسانی شهرداری رشت یعنی مدیریت کلیه شهروندان.ستاره‌شناس در همین ارتباط تأکید کرد از نظر شهردار رشت، هر شهروند به‌منزله یک کارمند شهرداری رشت محسوب می‌شود که می‌بایست برای یکایک آنان برنامه داشته باشیم. ارتباط رانت و مدیریت منابع انسانی در شهرداری رشتمدیر منابع انسانی شهرداری رشت با اشاره به انتقادات امیرحسین علوی عضو شورای شهر رشت که در گفت‌وگو با گیل نگاه تأکید کرده بود در زمینه مدیریت منابع انسانی خود را از شهردار رشت موفق‌تر می‌داند گفت:کسانی که حرف از مدیریت منابع انسانی ۲۰۰۰ نیرو در شهرداری می‌زنند و عزل و نصب یک مدیر را دلیلی بر پیروزی‌شان می‌دانند و با ایجاد رانت از طریق منصوب کردن افراد سعی در مدیریت منابع شهرداری دارند، قطعا سررشته‌ای از مدیریت منابع انسانی علمی ندارند.ستاره‌شناس اضافه کرد: ادعای این عضو محترم پارلمان شهری رشت در مورد توان بالای مدیریت منابع انسانی در حالی است که طبق شواهد و قرائن طی حدود ۳٫۵ سال گذشته حتی یکی از جلسات کمیسیون برنامه‌وبودجه‌ی شورای شهر رشت در زمان ریاست ایشان به‌موقع برگزار نشده است درحالی‌که مدیریت زمان یکی از عناصر اصلی مدیریت منابع انسانی محسوب می شود. چه کسانی کمک‌های شهرداری به اقشار آسیب‌پذیر را مصادره می‌کنند؟ستاره‌شناس با انتقاد از برخی رفتارهای غیرقابل‌دفاع از سوی تعداد معدودی از اعضای شورای شهر رشت گفت:این‌که فردی به دلیل ارتباطات خاصی که دارد تلاش کند کمک‌های شهرداری جهت حمایت از اقشار آسیب‌پذیر یا خدمات عمومی به جامعه را به نام خود تمام کند، آیا این مدیریت منابع انسانی است؟او اضافه کرد: کسانی که حرف از مدیریت منابع انسانی می‌زند حتماً این را می‌دانند که نباید کسی را برای منصبی پیشنهاد کنند که مطمئن هستند او نمی‌تواند از پس آن مسوولیت برآید.ستاره‌شناس با انتقاد از رفتار برخی صاحب‌منصبان که سودی برای شهر و شهروندان ندارد گفت: کسی که ادعای مدیریت منابع انسانی دارد دائماً نباید از طریق رابطه با شرکت‌های پیمانکاری طرف قرارداد در شهرداری ارتباط برقرار کرده و نیروهای خود را تحت عنوان نگهبان و …. به مجموعه شهرداری وارد کند و از آنجایی‌که این نیروها پشتشان گرم است اصلاً از دستورات سازمانی پیروی نمی‌کنند و توقع دارند تنها پشت میز بنشینند و زمانی هم که عذرشان خواسته می‌شود به‌واسطه همان افرادی که قبلاً آنها را به سیستم شهرداری تعرفه کرده‌اند آموزش‌های لازم برای شکایت علیه شهرداری را می‌بینند تا رای شروع بکار مجدد بگیرند. اما این بار با محکومیت شهرداری و باهدف شروع بکار در ستاد شهرداری رشت و نکته جالب این که وکیل همه این پرونده ها یک نفر است!او اضافه کرد: این‌همه در حالی است که طبق ماده ۷۶ قانون شوراها، اعضای شورا حق دخالت در عزل و نصب کارکنان شهرداری‌ها و دستور به آنها را ندارند.پس چگونه عضو شورایی که خود را مسلط به مدیریت می‌داند ماده‌ی قانونی با این وضوح را نادیده می‌گیرد یا اطلاعی از آن ندارد؟ مدیریت منابع انسانی وظیفه‌ی شهرداری رشت استاین مدیر شهری بار دیگر تأکید کرد مدیریت منابع انسانی کار ماست. چراکه شهرداری رشت از سال‌های گذشته با مشکلات اداری و منابع انسانی فراوانی روبرو بوده است و این مشکلات به‌ویژه در مباحث مربوط به ساختارها و فرآیندهای اداری، نیروی انسانی بسیار چشمگیر بوده است به‌طوری‌که در برخی از موارد الزامات اولیه برای به حرکت درآوردن چرخ‌های انسانی و حرکت به‌سوی اهداف عالیه وجود نداشت. ساختار جدید در شهرداری رشت فراموش‌شده بودستاره‌شناس با توصیف وضعیت ساختاری شهرداری رشت تا پیش از حضور ثابت‌قدم گفت:عدم وجود سازمان تفصیلی متناسب با وضع موجود یکی از موارد مهمی بود که سالیان سال به ورطه فراموشی سپری‌شده بود و کسی سراغی از ساختار جدید نمی‌گرفت گویا این موضوع پذیرفته‌شده بود که شهرداری رشت در عین داشتن ۵ منطقه و ۱۲ سازمان تنها ساختار ۳ منطقه و ۱۰ سازمان را داشته باشد.او نداشتن سیستم ثبت الکترونیک مکاتبات اداری و بایگانی الکترونیک پرونده‌ها و عدم وجود فرایند گردش مکاتبات را ازجمله نقایص دیگر سالیان گذشته برشمرد و گفت:این رویه منجر به ازهم‌گسیختگی در سازمان شده بود و عوارض زیادی را به ارباب‌رجوع و شهرداری تحمیل می‌کرد.مدیر منابع انسانی شهرداری رشت این ارگان را ازنظر پراکندگی نیرو دارای ستاد فربه و چاق و مناطق ضعیف و نواحی بی‌جان درگذشته توصیف کرد و گفت:این موضوع باعث کاهش کارایی سازمانی و تصدی هم‌زمان چند نفر برای یک وظیفه در ستاد و همچنین تصدی هم‌زمان چندوظیفه برای یک نفر در مناطق را به دنبال داشت.ستاره‌شناس افزود:شهروندان رشتی حتماً در خاطر دارند که اگر برای کاری به یکی از ناحیه‌های شهرداری رشت مراجعه می‌کردند عموماً در آنجا نیروهایی تحت عنوان کارشناس وجود نداشت. توجه ویژه‌ی ثابت‌قدم به توان مدیریتی زنان و جوانان تحصیل‌کردهاین مدیر جوان شهرداری رشت همچنین عدم توجه به استفاده از توانایی مدیریتی بانوان را در شهرداری رشت یادآوری کرد و گفت:این در حالی است که توانایی بانوان از نظر کارایی و دقت نظر و سلامت کاری بر کسی پوشیده نیست.ستاره‌شناس عدم توجه به نیروهای جوان و استفاده از نیروهای کارآمد با تحصیلات دانشگاهی مرتبط را هم از دیگر مواردی دانست که تا پیش از حضور ثابت‌قدم، در شهرداری رشت نهادینه‌شده بود.مدیر منابع انسانی شهرداری رشت روند آغاز تغییرات عمده در شهرداری را از اوایل سال۹۴ اعلام کرد و گفت: از این تاریخ و به‌ویژه با استقرار سیستم مدیریتی جدید شهرداری رشت تلاش‌ها بر این بوده است تا کلیه این مشکلات شناسایی و به نحو شایسته مرتفع شود که می‌توان گفت تاکنون به نتایج قابل قبولی در این موارد دست‌یافته‌ایم. تصویب ساختار سازمانی شهرداری رشت طبق ضوابط وزارت کشورستاره‌شناس تصویب ساختار سازمانی شهرداری رشت را شاهد مثال خود ذکر کرد و گفت:بر این اساس شهرداری رشت مشتمل بر پنج معاونت ، پنج منطقه و ۹سازمان را بعد از گذشت بیش از ۱۰ سال از تصویب آخرین چارت سازمانی (سال ۱۳۸۶) و تائید کلیه اساسنامه‌ها منطبق بر ضوابط ابلاغی جدید وزارت کشور انجام داد که در این راستا جزء اولین شهرداری‌هایی بودیم که این کار مهم را انجام دادیم.او نصب و راه‌اندازی سیستم خودکارسازی اداری و اسکن کلیه پرونده‌های کارکنانی، مالی، حقوقی در کنار راه‌اندازی سیستم بایگانی الکترونیک در شهرداری هم از دیگر موارد قابل دفاع است.به گفته‌ی مدیر منابع انسانی شهرداری رشت کاهش تعداد نیروهای ستاد شهرداری رشت از همین ایام آغاز شد که طی آن تعداد نیروها از ۵۱۴ تن به ۳۵۰ تن در پایان سال ۱۳۹۵ می‌رسد. توجه به ناحیه محوری بعد از نهادینه شدن منطقه محوریستاره‌شناس تطابق نیروها با ساختارهای سازمانی جدید و استقرار نیروهای متخصص و کارآمد در سطح مناطق و نواحی را از دیگر کارهای اساسی صورت گرفته در شهرداری رشت معرفی کرد و افزود: همچنین پرداختن به موضوعاتی چون منطقه محوری در دستور کار ما قرار دارد و در حال حاضر کلیات طرح مربوط به ناحیه محوری نیز تدوین‌شده و در حال انجام است. تزریق انگیزه با تبدیل وضعیت نیروهای قراردادی شهرداریمدیر منابع انسانی شهرداری رشت یکی از تمهیدات مدیریتی شهردار رشت را طی یک سال گذشته تبدیل وضعیت نیروهای قراردادی شهرداری اعلام کرد و گفت این موضوع انگیزه‌ی فعالیت را در نیروهای شهرداری رشت بسیار افزایش می‌دهد چون بسیاری از نیروهای شهرداری علی‌رغم داشتن تحصیلات دانشگاهی و دارا بودن شرایط احراز پست‌های بلا تصدی بیش از ده سال سابقه کار مستمر به‌عنوان نیروی قراردادی در شهرداری رشت مشغول کار بوده‌اند و تعدادی هم حتی با همین وضعیت بازنشسته شدند که این موضوع می تواند عاملی برای آسایش خاطر و امنیت شغلی و رفع دغدغه های پرسنل جهت انجام بهتر وظایفشان باشد. افزایش سه برابری واگذاری پست‌های مدیریتی به بانوان در شهرداری رشتاین مدیر جوان با تمجید از نگاه مثبت شهردار رشت به توانمندی بانوان در شهرداری رشت گفت:دراین‌ارتباط آمار و ارقام کاملاً روشن است چون واگذاری بسیاری از پست‌های مدیریتی به بانوان طی یک سال گذشته در شهرداری رشت انجام شد به‌طوری‌که در صد نسبت بانوان مدیر به‌کل مدیران از ابتدای سال ۱۳۹۴ تا پایان سال ۹۵ بیش از سه برابر افزایش داشته است و همچنین توجه به تخصص گرایی و سطح تحصیلات در انتصاب مدیران را هم نباید فراموش کرد که درصد این تخصص گرایی در ابتدای سال ۱۳۹۴، ۶۷درصد بوده که در حوالی سال ۱۳۹۵ به ۸۱درصد ارتقاءیافته است.ستاره‌شناس توجه بسیار به تسهیلات رفاهی کارکنان به‌ویژه کیفیت ارائه خدمات رفاهی را از دیگر موارد موردتوجه در شهرداری رشت اعلام کرد و گفت: همچنین سیستماتیک کردن نحوه توزیع این تسهیلات و تخصیص سهمیه جداگانه برای مناطق و سازمان‌ها به‌منظور تقسیم عادلانه آن در برنامه‌های مدیریتی شهرداری قرار دارد. از بیمه کارکنان تا بیمه آتش‌سوزی منازل شهروندان و بیمه جامع مسئولیت خدمات شهری رشتمدیر منابع انسانی شهرداری رشت همچنین یکی از کارهای مهم شهرداری رشت را عقد قرارداد با شرکت بیمه آسیا اعلام کرد و توضیح داد: این قرارداد بعد از برگزاری مناقصه باهدف واگذاری کلیه امورات بیمه‌ای شهرداری و همچنین بیمه کلیه منازل مسکونی در محدوده شهر رشت و بیمه جامع مسئولیت مدنی در قرارداد فی‌مابین بیمه آسیا و شهرداری رشت منعقد شد.همچنین قرارداد بیمه تکمیلی درمان کارکنان شهرداری که به مدت دو سال در حال رفت‌وبرگشت‌های متوالی به شورای شهر بود جهت برگزاری مناقصه کلیه امورات بیمه‌ای به‌صورت تجمیع انجام شد.ستاره‌شناس توجه به وضعیت کلیه کارکنان شهرداری اعم از رسمی و قراردادی را از دیگر اتفاقات مثبت ماه‌های گذشته ذکر کرد و گفت: به‌طور مثال کارمندان شهرداری می‌توانند تا سه روز مرخصی درمانی با حقوق داشته باشند اما این شرایط برای کارکنان قراردادی وجود نداشت که ما این مورد را در کمیته رفاه شهرداری اصلاح کردیم.او تشکیل شورای اسلامی کار و کمیته انضباطی کارکنان شهرداری را هم از دیگر موارد قابل دفاع در این مدت ذکر کرد و گفت: درگذشته این مراجع جهت رسیدگی به مشکلات کارکنان و همچنین قضاوت در مورد نحوه عملکرد آنان وجود نداشت و با ایجاد این شوراها و تشکیل جلسات مرتب و هفتگی بسیاری از این مسائل حل می‌شود. تصمیم شهردار رشت درباره‌ی مدیرانی که کار با کامپیوتر را بلد نبودندستاره‌شناس در مورد انتقاداتی که درباره‌ی عزل و نصب‌های متعدد در شهرداری رشت هم صورت می‌گیرد گفت: شهردار رشت هنگام آغاز کار خود با مشاهده‌ی سیستم بسیار قدیمی شهرداری که بسیار فرسوده و ناکارامد بود مواجه شد. ما حتی مدیرانی داشتیم که نمی‌توانستند با سیستم‌های کامپیوتری کار کنند و عجیب نیست که اگر مدیری کار با کامپیوتر را بلد نباشد نمی‌تواند در جایگاه مدیریتی ارشد شهرداری قرار بگیرد.ستاره‌شناس افزود: شهردار رشت در هر مرحله‌ای از کار اگر پی ببرد که فردی توانایی لازم در انجام امور محوله در راستای خدمات‌رسانی بهتر به شهروندان را ندارد عذرش را می‌خواهد. تفکر و تحصیلات؛پارامترهای مهم برای گزینش افراداین مدیر شهرداری با رد اظهاراتی مبنی بر خودمحوری و بی‌توجهی به افراد اهل تفکر از سوی شهردار رشت تأکید کرد: شهردار به دنبال افراد اهل فکر و تحصیلات است و میزان تحصیلات و دانشگاه محل تحصیل از مهم‌ترین معیارها برای تصدی مناصب شهرداری است. به گفته ستاره‌شناس شهردار حتی وضعیت تحصیلی کارکنان عادی را هم رصد می‌کند و همواره تلاش می‌کند از بین نیروهای موجود جوانان شایسته را برای سمت‌های مختلف کشف و گزینش کند. واکنش طیف سنتی شهرداری رشت به تغییراتاو در جواب این سوال که واکنش طیف سنتی شهرداری رشت در مقابل تغییرات صورت گرفته در شهرداری چگونه است گفت:عده‌ای به سکون و وضعیت ناکارآمد عادت کرده بودند اما بعد از تغییرات صورت گرفته اکثر نیروها با شهردار همراه و هماهنگ هستند و طبیعتاً اگر کسی از وظایف قانونی‌اش تمرد کند بنا بر مفاد قانون به او تذکر داده می‌شود و سعی می‌کنیم تا از راه قانونی با افرادی که کارشکنی می‌کنند برخورد کنیم اما نگاه کلی در شهرداری این است که ما تک‌تک افراد مخالف و موافق شهردار را دوست داریم و برای ما مانند اعضای خانواده هستند. جوانان در شهرداری رشت به ارتقا امیدوار هستند؛ حتی بدون پارتیستاره‌شناس وضعیت فعلی را باعث انگیزه بالا برای نیروهای جوان شهرداری توصیف کرد و گفت : شرایط گذشته به‌گونه‌ای بود که نیروهای جوان شهرداری تصور نمی‌کردند که بتوانند بدون ارتباط با افرادی مثل اعضای شورا در ایام جوانی در جایگاه مدیریتی قرار بگیرند چون اکثر مدیران بدون توجه به کارکردشان بیش از یک تا دو دهه در مناصب بالای مدیریتی باقی می‌ماندند اما اکنون این شرایط تغییر کرده است و تمام کارکنان شهرداری می‌توانند مطمئن باشند درصورتی‌که در حیطه‌ی وظایفشان خلاق باشند و به‌درستی کارهای محوله را انجام دهند شانس ارتقا خواهند داشت حتی اگر رابطه و اصطلاحاً پارتی نداشته باشند.او ادامه داد: شهردار رشت معتقد است که بهترین، قوی‌ترین و باهوش‌ترین افراد شهرداری باید در قسمت مدیریت حضور داشته باشند. قبول داریم همه‌چیز آرمانی نیست، وارث مشکلات گذشته هستیممدیر منابع انسانی شهرداری رشت دورنمای شهرداری را نیز مثبت می‌داند و می‌گوید اگر انتخاب‌ها بر عهده خود شهردار باشد و فشارهای بیرونی در کار نباشد قطعاً به نتیجه مثبتی خواهیم رسید.ستاره‌شناس به مشکلات شهرداری هم اشاره می‌کند و می‌گوید: ما قبول داریم که همه‌چیز آرمانی نیست و به‌عنوان‌مثال گاهی با دیرکرد پرداخت حقوق کارکنان روبرو هستیم اما بسیاری از مشکلات از گذشته به ما ارث رسیده است و حل آنها به زمان بیشتری نیازمند است.در همین زمینه پرداخت حقوق، انباشت مطالبات را از شش ماه به دو ماه رساندیم که آن هم قبل از پایان سال پرداخت خواهد شد.او ادامه داد: شهرداری مانند ارگان‌های دولتی نیست و باید خود درآمدزایی کند تا بتواند امورات مختلف شهر ازجمله پرداخت حقوق کارکنان را در موعد مقرر داشته باشد.مدیر منابع انسانی شهرداری رشت در پایان گفت: شهرداری رشت با همه توان در نظر دارد سیستم «مدیریت با شهروند» را به جامعه شهری رشت عرضه کند که امیدوارم در این راه همراهی شهروندان و تمام مدیران مربوط به شهر را کنار خود مشاهده کند تا بتوانیم این موضوع را به طور کامل اجرایی و نهادینه کنیم.
۱۱ اسفند ۱۳۹۵
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: گیل نگاه]
[مشاهده در: www.gilnegah.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 41]
-
گوناگون
پربازدیدترینها