واضح آرشیو وب فارسی:علت نیوز: به گزارش پایگاه خبری علت به نقل از اتحادیه فناوران رایانه، محمدفرجی عضو این اتحادیه از راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه خبر داد و گفت: در این کمپین که توسط اتحادیه فناوران رایانه راه اندازی شده، در آینده نزدیک از« نماد گارانتی با اصالت برای صنف رایانه و تجهیزات وابسته» رونمایی می شود و از سال ۹۶ ارائه دهندگان خدمات گارانتی و پس از فروش، ملزم به دریافت این نماد خواهند شد. وی با بیان اینکه ساماندهی بازار خدمات پس از فروش کالاهای فناوری اطلاعات از سال ۹۲ آغاز شده است گفت: در ابتدای سال ۹۴ تفاهم نامه ای میان اتحادیه فناوران رایانه و سازمان حمایت از مصرف کنندگان با هدف ریشه کن کردن کارت های گارانتی بی اصالت و ساماندهی بازار خدمات پس از فروش، به امضا رسید. فرجی خاطرنشان کرد: هم اکنون با راه اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت، قرار است مردم از وضعیت خدمات پس از فروش معتبر و اصلی آگاه خواهند شد. به این ترتیب شرکت های مجاز به ارائه سرویس و خدمات حتما باید از سازمان حمایت از مصرف کننده مجوز داشته باشند و نماد گارانتی اخذ کنند. وی هدف از اجرای این طرح را ایجاد مشتری مداری و حذف کارت های تقلبی و بی اصالت از بازار رایانه و فناوری اطلاعات عنوان کرد و گفت: برای جلوگیری از تضییع حقوق مصرف کننده و واحدهای صنفی، لیست شرکت هایی که مجوز خدمات پس از فروش دریافت کرده اند، از طریق اتحادیه صنف فناوران رایانه اعلام و به طور مرتب به روزرسانی می شود. فرجی با تاکید براینکه کارت های گارانتی شامل سریال، تاریخ شروع و انقضای گارانتی است افزود: قرار است اسامی برخی شرکتها که تنها مجوز گارانتی تعویض اخذ کرده اند نیز، به زودی اعلام شود. به گفته وی در این راستا رقابت شرکت های حوزه خدمات پس از فروش محصولات بازار دیجیتال، برای ارائه خدمات بهتر گارانتی به مشتری شدید شده و رعایت اصول مشتری مداری، گستردگی شبکه توزیع و خدمات پس از فروش، تعداد بیشتر نمایندگان در سراسر کشور و انبار قطعات الکترونیکی برای سرویس دهی در استان ها از جمله مزیت های شرکت های گارانتی کننده نسبت به یکدیگر محسوب می شود. از سال آینده ارائه دهندگان خدمات پس از فروش در بازار دیجیتال و رایانه ملزم به دریافت «نماد گارانتی اصالت» خواهند شد. به گزارش پایگاه خبری علت به نقل از اتحادیه فناوران رایانه، محمدفرجی عضو این اتحادیه از راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه خبر داد و گفت: در این کمپین که توسط اتحادیه فناوران رایانه راه اندازی شده، در آینده نزدیک از« نماد گارانتی با اصالت برای صنف رایانه و تجهیزات وابسته» رونمایی می شود و از سال ۹۶ ارائه دهندگان خدمات گارانتی و پس از فروش، ملزم به دریافت این نماد خواهند شد. وی با بیان اینکه ساماندهی بازار خدمات پس از فروش کالاهای فناوری اطلاعات از سال ۹۲ آغاز شده است گفت: در ابتدای سال ۹۴ تفاهم نامه ای میان اتحادیه فناوران رایانه و سازمان حمایت از مصرف کنندگان با هدف ریشه کن کردن کارت های گارانتی بی اصالت و ساماندهی بازار خدمات پس از فروش، به امضا رسید. فرجی خاطرنشان کرد: هم اکنون با راه اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت، قرار است مردم از وضعیت خدمات پس از فروش معتبر و اصلی آگاه خواهند شد. به این ترتیب شرکت های مجاز به ارائه سرویس و خدمات حتما باید از سازمان حمایت از مصرف کننده مجوز داشته باشند و نماد گارانتی اخذ کنند. وی هدف از اجرای این طرح را ایجاد مشتری مداری و حذف کارت های تقلبی و بی اصالت از بازار رایانه و فناوری اطلاعات عنوان کرد و گفت: برای جلوگیری از تضییع حقوق مصرف کننده و واحدهای صنفی، لیست شرکت هایی که مجوز خدمات پس از فروش دریافت کرده اند، از طریق اتحادیه صنف فناوران رایانه اعلام و به طور مرتب به روزرسانی می شود. فرجی با تاکید براینکه کارت های گارانتی شامل سریال، تاریخ شروع و انقضای گارانتی است افزود: قرار است اسامی برخی شرکتها که تنها مجوز گارانتی تعویض اخذ کرده اند نیز، به زودی اعلام شود. به گفته وی در این راستا رقابت شرکت های حوزه خدمات پس از فروش محصولات بازار دیجیتال، برای ارائه خدمات بهتر گارانتی به مشتری شدید شده و رعایت اصول مشتری مداری، گستردگی شبکه توزیع و خدمات پس از فروش، تعداد بیشتر نمایندگان در سراسر کشور و انبار قطعات الکترونیکی برای سرویس دهی در استان ها از جمله مزیت های شرکت های گارانتی کننده نسبت به یکدیگر محسوب می شود.
شنبه ، ۴دی۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: علت نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 11]