ضعف مديريت در كاخ گلستان - زهرا محمدي

واضح آرشیو وب فارسی:ايرنا: ضعف مديريت در كاخ گلستان - زهرا محمدي

بعد از مدتي وقفه در بازديدهاي مكررم از موزه گلستان، حدود يك ماه قبل دوباره سري به اين موزه زدم اما اوضاع با قبل فرقي نكرده بود و مانند هميشه تالا‌رهاي اصلي تعطيل بودند و طبق معمول پاسخ يا ، پاسخي بود كه من دريافت كردم. به ياد سال گذشته افتادم كه هفته ميراث فرهنگي و گردشگري اين تالا‌رها افتتاح شدند و به‌طرز عجيبي انگار فقط همان 3-2 ساعت باز بودند. انگار اين حكايت تمامي ندارد.

در بازديد اخيرم از اين مجموعه، نكته عجيب‌تري توجهم را جلب كرد و آن هم اينكه موزه مردم‌شناسي و عمارت شمس‌العماره كاخ گلستان بعد از يك دوره تعطيلي چندساله بازگشايي شده، اما به‌دليل همين بازگشايي و كمبود نيروي انساني لا‌زم، تالا‌ر الماس و موزه عكس‌خانه تعطيل شده بودند. اين شرايط زماني تعجبم را بيشتر كرد كه ديدم در بعضي قسمت‌هاي ديگر چندين نفر دور يك ميز نشسته‌اند. اولين چيزي كه به ذهن هر كسي بعد از ديدن آنها مي‌رسيد، اين موضوع بود كه بايد به‌جاي كمبود نيروي انساني، مديريت نيروي انساني را مورد توجه قرار داد.

روز جمعه مورخ 17/3/87 به همراه چند دوست ميهمان براي بازديد اين مجموعه رفتيم. با وجودي كه ساعت شروع به كار كاخ - موزه 9 صبح اعلا‌م شده است تا ساعت 11 هيچ قسمتي باز نشد و همه بازديدكنندگان از جمله چند ميهمان خارجي كلا‌فه از اين بي‌برنامگي، زير آفتاب، جلوي در موزه نگهداشته شدند. روي حضور بازديدكنندگان خارجي تاكيد كردم براي اينكه آنها مانند ما به اين بي‌برنامگي‌ها عادت ندارند و معمولا‌ به دنبال دليل قانع‌كننده‌اي مي‌گردند و اما دليل اين نابساماني و اتلا‌ف وقت اين بود كه مسوول فروش بليت تشريف نياورده و حتي به خود زحمت اطلا‌ع دادن را هم نداده بود. علا‌وه بر اين، بعد از حل مشكل بليت، تازه فهميديم كه به علت همان معضل هميشگي كاخ گلستان، يعني كمبود نيروي انساني چندين قسمت باز نخواهد شد.

گذشته از تمام اين موارد، لا‌زم مي‌بينم نكاتي را كه بارها در اين مجموعه تاسف من و همراهانم را در پي داشته ذكر كنم كه به وضعيت حفظ و نگهداري و معرفي در اين مجموعه مربوط مي‌شود:

1-‌نخاله‌هاي ساختماني و اشياي اسقاطي محوطه ديگر به بخشي از آثار تاريخي اين كاخ - موزه بدل شده‌اند.

2-‌سرويس‌هاي بهداشتي مجموعه مرا ياد دستشويي‌هاي بين راه كثيف مي‌اندازد كه نه چراغ دارند و نه مايع دستشويي.

3-‌اوضاع نظافت داخل قسمت‌ها نيز كه واقعا جاي تاسف دارد و كاش فقط درست نظافت نمي‌شد، از همه بدتر موضوعي است كه خود به چشم ديدم و آن هم اينكه نظافتچي مجموعه تي و سطل پر از آبش را به دري تكيه داد كه راهنماي مجموعه آن را از قديمي‌ترين درهاي خاتم موجود، معرفي كرد.

4-‌موضوع ديگري كه مي‌خواهم به آن اشاره كنم فضاي سبز اين مجموعه است كه مدتي است بخش اعظمي از چمن آن را كنده‌اند كه منظره بسيار زشتي را ايجاد كرده و اصلا‌ معلوم نيست به چه دليل محوطه يك مجموعه فرهنگي را به جاي چشم‌نواز و خاطره‌انگيز بودن، آزاردهنده كرده‌اند.

5-‌غيرقابل توجيه‌تر از همه اينكه خوابگاه ملكه اليزابت را تخريب و تبديل به ساختمان اداري كرده‌اند. عمارتي زيبا و يادگاري از تاريخ كشورمان را. استدلا‌ل مديريت مجموعه در اين مورد بايد شنيدني باشد.

6-‌و اما به نحوه معرفي و ارائه اطلا‌عات در كاخ گلستان مي‌رسيم. موضوعي كه بسيار اهميت دارد و در اين مجموعه به آن توجهي نمي‌شود. به در و ديوار قسمت‌ها، بزرگ و رنگي نوشته‌اند: اما دريغ از يك عكس يك كارت پستال يا يك بروشور و سي‌دي راهنما، كه لا‌اقل اگر اجازه عكاسي و فيلمبرداري نمي‌دهند خودشان عكس و فيلم در اختيار بازديدكنندگان قرار دهند.

من خود شاهد بودم كه خانم دانشجويي براي تحقيق در مورد شمس‌العماره آمده بود و نامه به دست به قسمت‌هاي مختلف پاس داده مي‌شد و سرانجام تنها اطلا‌عاتي كه به دست آورد، كپي‌اي بود يك صفحه‌اي از كتاب مجموعه ارگ سلطنتي نوشته آقاي يحيي ذكاء. انگار زمان متوقف شده و هيچ كار جديدي انجام نشده و نمي‌شود كه تنها منبع مرجع كتابي است قديمي كه در مورد جزئيات قسمت‌هاي مختلف مجموعه، چيزي در آن نيست.

موضوع ديگر اينكه در بعضي از قسمت‌هاي اين مجموعه برخي از پرسنل دست‌اندركار انگار نسبت به شغل خود و اينكه در يك مجموعه فرهنگي مشغول خدمت هستند توجيه نشده‌اند. به‌عنوان مثال زماني را به‌ياد مي‌آورم كه يكي از كاركنان بر سر گروه دانش‌آموزان ابتدايي فرياد مي‌كشيد و با بي‌احترامي با آنها رفتار مي‌كرد.

پژوهشگر

انتهاي خبر // روزنا - وب سايت اطلاع رساني اعتماد ملي//www.roozna.com
------------

------------
سه شنبه 28 خرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 237]