واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: دوشنبه ۲۳ فروردین ۱۳۹۵ - ۲۲:۳۸
عضو کمیته علمی پنجمین کنفرانس روابطعمومی و صنعت، مسئولیت اجتماعی را مهمترین مسئولیت روابطعمومی صنعتی دانست. به گزارش سرویس بازار ایسنا، احمد یحیایی ایلهای عضو کمیته علمی کنفرانس روابطعمومی و صنعت، به مناسبت در پیش بودن چهارمین هفته روابطعمومی به بررسی نقش روابطعمومی سازمانهای صنعتی در اجرای مسئولیتهای اجتماعی پرداخت. وی گفت: از نیمه دوم قرن بیستم صاحبنظران دریافتند که وابستگی سازمان، جامعه و محیط به یکدیگر افزایش یافته است. از یک سوی سازمانها با تکیه بر امکانات موجود در جامعه به اهداف خود میرسند و از سوی دیگر، اقدامات سازمانها باید منافع و دستاوردهایی نیز برای جامعه داشته باشد. پس رویکرد تغییر کرد تا منافع در سازمانها به گونهای طراحی شود که مردم جامعه، بیش از هزینهای که پرداخت کردهاند از سازمانها سود ببرند و به تعبیری سازمانها علاوه بر سود آفرینی، ارزشآفرینی هم داشته باشند؛ لذا طی سه دهه اخیر مدیریت سازمانها به استراتژیهای کارآمد و کاربردی از جمله استقرار و پیادهسازی مسئولیت اجتماعی سازمان (Corporate Social Responsibility) روی آوردند. یعنی سازمانها علاوه بر انجام وظایف سنتی خود به انجام فعالیتهای دیگری نیز مکلف شدهاند، که هدف این فعالیتها، پاسخگویی به انتظارات جامعه است. عضو کمیته علمی کنفرانس روابطعمومی و صنعت ادامه داد: مسئولیتاجتماعی شرکتها (CSR) موضوعی مورد توجه در سالهای اخیر بوده تا آنجا که سازمانهای بینالمللی مانند سازمان ملل و اتحادیه اروپا، استانداردهایی را در این زمینه ارایه کردهاند. بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) که بنیادی وابسته به اتحادیه اروپاست، در مدل الگوی تعالی خود برای سازمانها، مسئولیت اجتماعی شرکتها را به عنوان یکی از ارزشهای هشتگانه خود معرفی کرده است. توجه و تاکید سازمان بر مسئولیت اجتماعی در واقع کمک میکند تا سازمان تصویری زیبا در ذهن و فکر جامعه بگذارد و با کسب این اعتبار بتواند برای برنامهریزی فعالیتهایی کلیدیتر در آینده تصمیمگیری کند. چنین سازمانهایی افکار عمومی و نیازهای عمومی را جدی گرفته و تلاش میکنند تا از مسئولیت صرفا اقتصادی و سازمانی گامهایی بیشتر و مفیدتر برای جامعه بردارند. مسئولیت اجتماعی عین روابطعمومی است وی تاکید کرد: آنچه در اینجا لازم است که مورد توجه قرار گیرد نقش و سهم و مسئولیت روابطعمومی در استقرار و عملی کردن و مدیریت مسئولیت اجتماعی سازمان است. توجه به تعریف و کارکردها و حوزه فعالیتهای مسئولیت اجتماعی نشان از عجین بودن روابطعمومی و مسئولیت اجتماعی است؛ یعنی میتوان ادعا کرد که آنچه امروزه به عنوان مسئولیت اجتماعی مورد توجه و تاکید است با شکلگیری روابطعمومی اولیه به عنوان اهداف کلیدی و زیربنایی روابطعمومی به آن عمل شده است. روابطعمومی اخلاق مدار، طرفدار جامعه و مردم و حافظ منافع و وکیل الرعایا بوده و افکار عمومی و حل مشکلات جامعه توسط سازمان تا آنجا که امکانپذیر بوده، یکی از توجهات جدی روابطعمومی نخستین است بهطوری که کار روابطعمومی را باید مسئولیت اجتماعی هر سازمان دانست. مسئولیت روابطعمومی فراتر از مسئولیت سازمانی است یحیایی ایلهای تاکید کرد: مسئولیت اجتماعی چیزی فراتر از مسئولیت سازمانی (تولید یا ارایه خدمات و درآمدزایی) است و مسئولیت روابطعمومی نیز فراتر از مسئولیت سازمانی است. یعنی روابطعمومی به نمایندگی از سازمان مسئول است تا به جامعه نزدیک شده، انتظارات جامعه را شناسایی کند، اولویتهای رهبران جامعه را تشخیص دهد و برای استقرار مسئولیت اجتماعی سازمان را یاری رساند. یادآوری مهم در اینجا این است که هر چند مسئولیت اجتماعی بایستی توسط تمامی سازمانها مورد توجه قرار گیرد اما پیگیری موضوع از سوی موسسات و سازمانهای صنعتی اهمیتی دوچندان دارد. زیرا سازمانهای صنعتی بیشتر به محیطزیست و ابعاد اجتماعی، هنری، فرهنگی و اخلاقی جامعه صدمه میزنند. وی افزود: مسئولیت اجتماعی، مسئولیتی سنگینتر در حوزه روابطعمومی صنعتی است. بهطوری که میتوان گفت مسئولیت اجتماعی مهمترین مسئولیت روابطعمومی صنعتی است. روابطعمومی صنعتی باید تلاش کندکارکردهای اخلاقی سازمان را به مدیران و کارکنان گوشزد کند، اهمیت مسئولیت اجتماعی را همچون رفتاری اخلاقی برای مدیران و کارکنان تبیین کند، انتظارات جامعه را به صورت مستمر و دورهای شناسایی و به تصمیمگیران سازمان اطلاعرسانی کند، اولویتهای اجرایی مسئولیت اجتماعی را در جلسات و ارتباط با رهبران جامعه (گروههای مرجع) مشخص سازد، سازمان را یاری رساند تا با اجرای مسئولیت اجتماعی به حفظ ارزشها و هنجارهای اجتماعی مدد رساند بهطوری که فرهنگ و اخلاق جامعه تقویت شود و فعالیتهای اجرا شده مسئولیت اجتماعی را اطلاعرسانی کند. چهارمین هفته روابطعمومی از 27 اردیبهشتماه تا دوم خردادماه سال 1395 برگزار خواهد شد. علاقهمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانند با مراجعه به وبسایت دبیرخانه یا تماس تلفنی با شماره 88807453 سوالات خود را مطرح کنند. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 58]