واضح آرشیو وب فارسی:میگنا: کارمندان گرانقیمت ترین بخش هر سازمانی هستند. حقوق و مزایایی مثل بهداشت و درمان و تعطیلات بیش از هر مقوله ی دیگری برای شرکت ها هزینه دارد. آدم ها گران بها هستند. جذبِ فقط یک کارمند هزاران دلار هزینه دارد.اینوستوپدیا گزارش می دهد که تعلیم یک کارمند جدید برای رسیدن به نقطه ی برابری دخل و خرج به طور میانگین ۶.۲ ماه طول می کشد. این یعنی اگر یک کارمند کارش را رها کند، شش ماه طول می کشد که جانشین او را به سطح پایه برسانید. اما اگر یکی از تولیدکنندگان برترتان کارش را رها کند چه؟ بهترین عضو سازمان تان چه طور؟ نیروهای انسانی را نمی توان به راحتی عوض کرد. نفوذ سازمانی، روابط داخلی و خارجی و اثر دومینو (واکنش زنجیره ای) روی دیگر کارکنان باعث می شود که از دست دادن این آدم ها بسیار مخرب باشد. برای پیشگیری از این سناریو باید تغییراتی روی رفتار خود با ابرستاره های تان ایجاد کنید. در این نوشتار ۷ شیوه برای حفظ بهترین کارکنان تان می بینید. ۱. آنها را به طور مناسب و شایسته ارتقاء بدهید. زمانی که بهترین کارکنان تان کاری انجام می دهند که تفاوت ایجاد می کند، باید بابت آن سپاسگذار باشید. یکی از بهترین راه ها برای قدردانی، ارتقاءِ به جا و شایسته ی آنها است. این کار به باقی کارکنان نشان می دهد که شما قدردان تلاش زیاد آنها هستید، تلاشی که باعث سود و بهره وری شرکت می شود. یک نکته ی احتیاطی در این جا وجود دارد. اصل پیتر را فراموش نکنید. لارنس جِی. پیتر در کتاب کلاسیک خود در سال ۱۹۶۹ عقیده ی خود را به این شکل بیان می کند: "مدیران به سطح بی کفایتی شان در یک شغل می رسند." چیزی که در این جا باید بگوییم این است که اگر کارمندی به شغل خود علاقه دارد و در آن ماهر است، نباید به بهانه ی "پاداش دادن، " شغل او را تغییر دهیم. یک ارتقاء می تواند فقط به معنای تغییر در عنوان و حقوق باشد بدون این که در رضایت و بهره وری کارمند تغییری ایجاد کنیم. ۲. بالاتر از نرخ معیار به آنها حقوق بدهید. برای استخدام و حفظ بهترین ها، باید بهترین حقوق را به آنها بپردازید. منظور ما این نیست که سطح حقوق این آدم ها به حدی بالا باشد که خنده دار به نظر برسد، اما حقوقی که مطابق با نرخ بازار یا پایین تر از آن باشد، به کارمندها القا می کند که برای کار آنها حقیقتا ارزش قائل نیستید. به علاوه حتی ممکن است کارشان را رها کنند. حقوق آنها را به ۲۰ تا ۴۰ درصد بالاتر از نرخ بازار برسانید. یک نکته ی مهم: آدم هایی که پست یکسانی دارند باید حقوق برابر نیز داشته باشند مگر این که دلیل قانونی یا قراردادی برای پرداخت حقوق بیش تر به یک نفر داشته باشید. تولیدکنندگان برتر باید به اندازه ی ارزشی که دارند حقوق بگیرند، نه مطابق با معیاری که برای یک کارمند معمولی در آن پست تعیین شده است. ۳.پیشنهادات کارمندان تان را بشنوید و سپس آنها را به کار بگیرید. چه کسی می داند چه طور می توان کاری را درست انجام داد؟ آدم هایی که آن کار را به بهترین نحو ممکن انجام می دهند. اگر می خواهید نیروی کارتان را حفظ کنید، پس آنها را در فرآیند تصمیم گیری دخیل کنید. یک "ناحیه ی امن" ایجاد کنید برای سوالات سختی که درباره ی آن چه باید تغییر کند، می پرسید... سپس صحبت های آنها را تا آخر گوش بدهید. شاید نتوانید همه ی توصیه های آنها را به انجام برسانید، اما در جایی که امکان اش است تغییر ایجاد کنید و اجازه بدهید که آنها بدانند برای پیشنهادات شان ارزش قائل هستید. ۴. نوآوری های خلاقانه را تشویق کنید. نکته ی قبلی در رابطه با تغییر دادن وضعیت کنونی بود؛ این نکته درباره ی تغییر دادن آینده است. زمان و منابع را در اختیار بهترین کارکنان تان بگذارید تا ایده های تازه و جدید را آزمایش کنند. این کار باعث می شود آنها همیشه در کارشان متعهد باشند و حتی باعث ایجاد یک جریان درآمد دیگر شوند. بسیاری از آدم ها عاشق خلق کردن هستند. اجازه بدهید همین کار را بکنند؛ این باعث می شود که همه ی آدم های مشمول سود ببرند. ۵. آدم های مرده بار را کنار بگذارید. این کار ممکن است سخت ترین کار باشد. احتمالا در سازمان شما هم آدم هایی وجود دارند که مانع پیشرفت دیگران می شوند. آنها به خاطر نداشتن اخلاق کاری، منفی بودن، تولید پایین تر از سطح استاندارد، شایعه و دخالت در سیاست های دفتر کار، یک غده ی سرطانی در تیم شما هستند. آدم های بزرگ باید با آدم های بزرگ کار کنند. کارکنانی را که دیگران را از کارشان عقب می اندازند، حذف کنید. ۶. رقابت دوستانه را در محیط کار ترویج کنید. رقابت باعث می شود بهره وری آدم ها افزایش بیابد. تیم های سازمان خود را برای کار روی مشکلات مشابه یا پروژه هایی که خط زمانی مقارن دارند، گرد هم بیاورید. یک پاداش کوچک را برای تیمی که بالاترین کیفیت را در کوتاه ترین زمان ارائه می دهند، در نظر بگیرید (مثلا یک وعده شام در رستوران برای کسانی که برنده می شوند). رقابت سرگرم کننده، هیجان انگیز و بسیار جذاب است. آدم های متعهد همیشه آماده ی رقابت خواهند بود. ۷. آنها را به باد انتقاد و سرزنش نگیرید. کارمندان بزرگ می دانند که چه کاری را در چه زمانی باید انجام بدهند. گوشزد کردن مداوم و مدیریت ذره بینی باعث می شود که کارشان را نهایتا رها کنند. کار یا پروژه را به آنها محول کنید و برای پاسخ دادن به سوال های شان آماده باشید، سپس آنها را به حال خودشان بگذارید. آنها نهایت تلاش خود را خواهند کرد بدون این که کسی مدام بالای سرشان باشد. هیچ کس دوست ندارد ببیند که کارمند بالیاقت اش شغل خود را برای رفتن به یک سازمان دیگر ترک کند. و در بسیاری از موارد، این موضوع غیر قابل اجتناب است. شما به عنوان یک رهبر باید هر کاری لازم است انجام بدهید تا کارکنان برتر مشغول به کار در شرکت تان را حفظ کنید. اگر شما این تغییرات پیشنهاد شده را اعمال کنید، فرصت خوبی برای افزایش تعهد و حفظ بهترین کارکنان تان دارید. شاد نگه داشتن آنها تاثیر مثبتی روی جمع کل درآمد شرکت تان خواهد داشت. - منبع: صدای اقتصاد
یکشنبه ، ۱۶اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: میگنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 16]