واضح آرشیو وب فارسی:سرمد نیوز: در حالی که بانک های ایرانی به استفاده از دستگاه های VTM روی آورده اند، بانک سرمایه این دستگاه را با کمک شرکت ایران ارقام رونمایی کرده استبه گزارش سرمدنیوز، رشد سریع و هر روزه تکنولوژی تغییرات زیادی در شیوه زندگی انسان های قرن بیست و یکم ایجاد کرده است. این روزها دایما شاهداتفاقات ونوآوریهای جدید تری در حوزه های مختلف هستیم که شاید روزگاری این اتفاقات در کتاب های تخیلی نگاشته می شد. حوزه بانکداری نیز از این قاعده مستثنی نمانده است و با تبدیل ابزار فیزیکی به ابزار الکترونیک از طریق درگاه مجازی، مشتری هر لحظه درحال انتخاب سرویس های جدید مبتنی بر این فضاست. امروزه مشتریان درحوزه بانکداری تمایل دارند در لحظه عملیات بانکی خود را انجام دهند.کارآفرینان برتر دیجیتال معتقدندکشاندن افراد حاضر در دنیای مجازی به شعب، کار دشواری است. در حالی که بیشتر مشتریان با حذف کامل شعبه های فیزیکی موافق نیستند، شرایطی ایجاد شده است تا نسلی دیگر از دستاوردهای بانکداری الکترونیک معرفی شود. شرکت ایران ارقام با ارایه دستگاهی به نام VTM(Video Teller Machine) در دنیای امروز بانکداری، نسل دیگری از خدمات نوین بانکی را به مشتریان معرفی نمودکه بر اساس آن می توان کانالی در اختیار بانک گذاشت تا بسیاری از تراکنش های حضوری را تبدیل به نیمه حضوری کند.اگر به زبان ساده و خودمانی بخواهم بگویم دستگاه VTM در واقع نسل جدیدتر و پیشرفته تر دستگاه های خودپرداز است که به خاطر تجهیزات و امکاناتی که دارد مجموعه خدمات بیشتری را نسبت به دستگاه های خودپرداز به مشتریان ارائه می کند؛ یعنی علاوه بر خدمات خودپرداز، خدماتی مانند افتتاح حساب، گذاردن چک به حساب، درخواست وام و... مواردی است که توسط این دستگاه ارائه می شود . با توجه به ویژگی های فوق العاده دستگاه VTM قابل پیش بینی بود که بانک های ایرانی به استفاده از این دستگاه روی بیاورند. بانک سرمایه این دستگاه را با کمک شرکت ایران ارقام رونمایی و نام آن را «باجه ستاره سرمایه» نامگذاری کرده است که مخفف «سامانه تمام الکترونیکی راه دور هوشمند» است . VTM شرکت ایران ارقام دربانک سرمایه رونمایی شد به گفته جواد میرزازاده، مدیرعامل شرکت ایران ارقام، بانک سرمایه با خرید و نصب و راه اندازی VTM شرکت ایران ارقام که قابلیت ارائه بیش از ۹۰% خدمات بانکی شعب را به صورت ۲۴ ساعته دارد، با استفاده از فناوری کنفرانس از راه دور ، تعامل بین مشتری و فرد مستقر در شعبه مجازی بانک را برقرار کرده و خدمات بانکی مورد نیاز را به مشتری ارائه می دهد . از طریق دستگاه (VTM) موجود در بانک سرمایه، این امکان میسر می شود تا مشتری به صورت آنلاین با کارشناسان شعبه مجازی در ارتباط باشد و درخواست های بانکی خود را به صورت غیرحضوری انجام دهد . مشتریان می توانند در هر ساعتی از شبانه روز از طریق این دستگاه مستقر در ستاره سرمایه بطور زنده و ویدیویی با کارشناس بانکی که در مرکز دیگری موسوم به شعبه مجازی مستقر است مذاکره نموده و علاوه بر اخذ مشاوره بانکی، مالی و سرمایه گذاری، خدمات بانکی متعارف شعبه ای اخذ نمایند . در سامانه ستاره سرمایه بانک سرمایه با همکاری شرکت ایران ارقام دستگاه های متعددی از جمله CRM (Cash Recycler Machine) یا خوددریافت/خودپرداز ترکیبی برای اولین بار بهره برداری شد و مشتریان با استفاده از کارت بانک سرمایه از طریق این دستگاه قادر به واریز آنی وجه نقد به یکی از حسابهای خود نزد بانک سرمایه هستند. ضمناً بلافاصله اسکناس های دریافتی از مشتری به کاست های خودپرداز این دستگاه وارد می شود لذا این دستگاه دومنظوره علاوه بر اینکه قادر به دریافت وجه از مشتری است می تواند از همان اسکناس ها برای پرداخت وجه به مشتریان نیز استفاده کندو درنتیجه به مراتب کمتر از دستگاه خودپرداز نیاز به پول گذاری دارد . ویژگی های VTM در یک نگاه • برقراری ارتباط تصویری با تحویلدار برای انجام کلیه امور بانکی • خدمات بانکی جزئی و شرکتی • سپرده گذاری پول • دریافت و پرداخت وجه نقدتوسط دستگاه • افتتاح و یا بستن حساب • دریافت فرم درخواست وام و یا کارت های اعتباری • خرید خدمات سرمایه گذاری • مشاوره های مالی از طریق ارتباط تصویری • خدمات پرداخت قبوض و انتقال وجه • قابل دسترسی در طول شبانه روز • اسکن مدارک • دریافت نمونه امضای مشتری • تحویل کارت بانکی به مشتری جواد میرزازاده، مدیرعامل شرکت ایران ارقام مدیران و کارکنان شرکت ایران ارقام
شنبه ، ۸اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سرمد نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 26]