واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیرکل بهزیستی قزوین خبر داد
اجرای طرح مدیریت مراجعان به صورت پایلوت در قزوین
مدیرکل بهزیستی قزوین گفت: طرح مدیریت مراجعان به صورت پایلوت در بهزیستی قزوین و 5 استان دیگر در ابتدای سال جدید اجرا میشود.

به گزارش خبرگزاری فارس از قزوین، حسین افشارمقدم در جلسهای با معاونان امور اداره کل بهزیستی استان قزوین که ظهر امروز در این اداره کل برگزار شد، اظهار کرد: تسریع در پاسخگویی به مراجعان سرلوحه فعالیتهای بهزیستی این استان در سال جدید است. وی افزود: در راستای تسریع در پاسخگویی به مراجعان و ضرورت انطباق رویکردهای جدید بهزیستی و اهمیت توانمندسازی مددجویان و خروج از چرخه حمایت و کسب استقلال همه جانبه با ارتقا کمیت و کیفیت ارائه خدمات به گروههای هدف، طرح مدیریت مراجعان به صورت پایلوت در بهزیستی استان قزوین و 5 استان دیگر در ابتدای سال جدید اجرا میشود. مدیرکل بهزیستی استان قزوین ادامه داد: یکی از فعالیتها و برنامههای این ادارهکل مدیریت مراجعان در مرکز ارتباطات مردمی بهزیستی با هدف ارتقا، تسریع در پاسخگویی، ارائه راهکارهای مناسب و ارائه خدمات مورد نیاز به افراد جامعه هدف است. افشارمقدم اضافه کرد: به روز نبودن نحوه ارائه خدمات و عدم انطباق با روشهای علمی، نوین و عوامل دیگر ضمن دور شدن از اهداف واقعی سازمان موجب ایجاد مشکلاتی در نحوه ارائه خدمات شده است. این مسئول ضمن تأکید بر حفظ کرامت مددجویان و رعایت حقوق انسانی مراجعان منطبق با اصول مددکار اجتماعی مطرح کرد: گروههای هدف در این طرح پس از پذیرش، مورد ارزیابی (روانشناختی، جسمانی، اجتماعی) قرار میگیرند و بر اساس نیاز از سوی مددکار برای دریافت خدمات به حوزههایی تخصصی ارجاع میشوند. مدیرکل بهزیستی استان قزوین خاطرنشان کرد: رویکرد جدید سازمان بهزیستی خصوصاً در حوزه مددکاری اجتماعی، حاکی از موفقیت نسبی روشهای جدید در ارائه خدمات با هدف حل مسئله و استفاده از ظرفیتها، منابع جامعه و مدیریت بر آن با محوریت توانمندسازی همه جانبه است که در آن رویکردهای مراجعمحور و تخصصمحوری در نحوه ارائه خدمات در اولویت قرار گرفته است. افشارمقدم عنوان کرد: منطبق با الگوی مدیر، مددکار اجتماعی وظیفه دارد امر پذیرش رسیدگی، مداخله، پیگیری و حمایتهای لازم را برای مراجعان با استفاده از همه ظرفیتها به عهده گیرد. این مسئول گفت: امید است با اجرای طرح مدیریت مراجعان رشد و ارتقا خدمات به گروههای آسیبپذیر جامعه محقق شود.
94/12/06 - 13:49
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 18]