واضح آرشیو وب فارسی:شفقنا: شفقنا- پیتر دراکر، استاد و نظریه پرداز بزرگ دنیای مدیریت جمله معنی داری در مورد اشتباهاتی که بسیاری از مدیران مرتکب می شوند، دارد که می گوید: «خیلی از کارهایی که ما آنها را به عنوان«مدیریت کردن» می شناسیم و قبول داریم در واقع اقدامات غیرمعقول و نادرستی هستند که عرصه را بر کارکنان برای رسیدن به اهداف و عمل به وظایفشان تنگ تر می سازد.» گفته شدن این جمله از زبان یکی از بزرگ ترین صاحب نظران دنیای مدیریت نوین حکایت از آن دارد که مدیران اغلب دچار اشتباهاتی می شوند که خود از آنها بی خبرند و نمی دانند که آن اشتباهات چه پیامدهای منفی و زیانباری را برای سازمان ها و تیم های تحت رهبری شان به دنبال دارد. در اینجا به ۱۰ مورد از اشتباهات احمقانه ای که از بسیاری مدیران سر می زند و از مخرب بودن آنها بی خبرند، اشاره خواهد شد. اشتباه شماره ۱: فشار آوردن به کارکنان برای رسیدن یا ماندن در رتبه اول دنیای اقتصاد نوشت: خیلی از مدیران فکر می کنند که می توان با تعیین ضرب الاجل های پی درپی و کار کشیدن بیشتر و بیشتر از کارکنان و تشکیل جلسات متعدد می توان زودتر به اهدافی همچون قرار گرفتن در رتبه اول دست یافت درحالی که تحمیل کردن فشار بیش از حد به پرسنل و اجرای پی درپی پروژه های مختلف در یک دوره زمانی محدود نه تنها به معنای افزایش بهره وری نیست، بلکه به دلیل عدم دریافت بازخوردها و سنجش عملکرد ها بخش عمده ای از زحمات افراد بر باد خواهد رفت و کار کردن آنها شکلی کورکورانه و نوعی بیگاری کشیدن به خود خواهد گرفت. پس مدیران باید به جای شتابزده عمل کردن و فشار آوردن به افرادشان بکوشند تا آهسته و پیوسته حرکت کنند و پس از گرفتن بازخوردهای لازم از افراد و تشکیل جلسات هم اندیشی و گفت وگو در درون سازمان و شناسایی نقاط قوت و ضعف به سراغ پروژه های بعدی بروند و به یاد داشته باشند که بدون در اختیار داشتن اطلاعات کافی نمی توان گام های درست و اساسی برداشت. اشتباه شماره ۲: از زیر کار در رفتن و انجام همه کارها را به کارمندان واگذار کردن بعضی از مدیران امروزی به دلایل گوناگون بیشتر وقت خود را صرف کارهای بیهوده ای مانند وب گردی و همچنین وررفتن با موبایل و شبکه های اجتماعی می کنند و چون از انجام وظایف مدیریتی شان بازمی مانند، انجام اغلب کارها و وظایف خود را به کارمندانشان واگذار می کنند و نام این کارشان را «تفویض اختیارات و وظایف» می گذارند، درحالی که این اقدام اشتباه محض و احمقانه هر مدیری می تواند باشد چراکه هیچ کارمندی قبول نمی کند در سازمانی که رهبری آن را فردی از زیر کار در رو و تنبل که بیشتر وقتش را هدر می دهد، با کمال میل و با بهره وری بالا کار کند. در واقع مدیران الگوی کارمندانشان هستند و نحوه کار کردن آنها بهترین سرمشق برای کارکنانشان محسوب می شود که بهتر از هر بخشنامه و دستورالعملی بر افراد و بهره وری شان تاثیر می گذارد. همه مدیران باید به یاد داشته باشند که همیشه و در همه حال زیر ذره بین کارمندان شان قرار دارند و باید مواظب کار کردن خود نیز باشند. اشتباه شماره ۳: معطوف کردن توجه و زمان مدیر برای رسیدگی کردن به شکایات و نکات منفی اگر کارمندانی که از مشکلات و موانع موجود در کارشان شکایت دارند و بیشتر اهل گله گذاری و غر زدن هستند، بخش عمده توجه و وقت مدیران را به خود اختصاص دهند و خود مدیران نیز به آنها بیشتر توجه کنند؛ این مساله باعث دلسرد شدن و به حاشیه رانده شدن کارمندان کوشا و مثبت اندیشی خواهد شد که بیشتر اهل حل مسائل و مشکلات و ایده پردازی های نوآورانه و خلاقانه هستند. لذا مدیران باید ضمن توجه کافی به مشکلات و اولویت بندی آنها براساس میزان تاثیرگذاری شان بر تحقق اهداف سازمان به حرکت های سازنده و رو به جلو توجه و تمرکز بیشتری داشته باشند. اشتباه شماره ۴: درد دل کردن با کارکنان و در میان گذاشتن مسائل خصوصی خود با افراد با هدف خودمانی شدن با آنها بعضی از مدیران تلاش می کنند تا از طریق مطرح کردن مسائل مربوط به زندگی خصوصی خود با افرادشان یک نوع احساس خودمانی بودن و دوستانه رفتار کردن با آنها را تلقین کنند اما این کار اشتباه و ساده لوحانه ای بیش نیست چراکه نه تنها باعث جسور و گستاخ شدن کارکنان نسبت به مدیر می شود و موجب می شود که آنها دیگر به آن مدیر به عنوان یک رهبر و پیشرو نگاه نکنند، بلکه انگیزه آنها برای پیروی کردن و الگوگرفتن از کسی که قادر به حل مشکلات خانوادگی و شخصی اش نیست را کاملا از بین می برد. در بسیاری از موارد نیز مدیرانی که سفره دلشان را برای افرادشان باز می کنند، فراموش می کنند که شاید بسیاری از افرادشان اصلا دوست ندارند راجع به زندگی خصوصی رئیس شان بدانند و در شرکت حضور دارند که کار کنند و نه درد دل. اشتباه شماره ۵: خواندن ذهن کارمندان خیلی از مدیران فکر می کنند که قادرند ذهن کارکنان شان را بخوانند و از افکار و احساسات و انگیزه های آنها آگاه شوند، بدون اینکه از خودشان در این باره بپرسند. این تلقی و نگرش مدیریتی کاملا اشتباه و مخرب است چراکه چنین ذهن خوانی هایی تاثیری منفی بر قضاوت ها و تصمیم گیری های مدیران درباره کارکنان شان خواهد گذاشت و صدمات جبران ناپذیری را متوجه سازمان خواهد کرد. بارها پیش آمده است که بعضی از مدیران تنها بر اساس استنباط های نادرستی که از رفتار یا اقدامات نیروهایشان و بدون پرسیدن از خود آنها دست به اقدامات تنبیهی بی موردی زده اند که پیامد های منفی گسترده ای برای سازمان داشته است.در واقع یک مدیر نباید بیش از اندازه به قدرت ذهن خوانی و فهم خود متکی باشد چراکه او نیز مانند سایر افراد در معرض اشتباه و سوءتفاهم قرار دارد و ممکن است اشتباه کند و لذا نباید بدون شنیدن صحبت های خود افراد و تنها بر مبنای ذهن خوانی خود قضاوت کند. مترجم: سید حسین علوی لنگرودی منبع: Manager asked www.fa.shafaqna.com
چهارشنبه ، ۵اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: شفقنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 29]