محبوبترینها
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1842341243
پاسخ بانک مرکزی به مخاطب تابناک
واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: پاسخ بانک مرکزی به مخاطب تابناک
کد خبر: ۵۷۰۱۳۸
تاریخ انتشار: ۰۴ اسفند ۱۳۹۴ - ۱۵:۲۴ - 23 February 2016
با تشکر، سرویس با بینندگان ، مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل:
در تاریخ 28 آذر ماه، یک خرید ناموفق داشتم. مبلغ خیلی زیاد نیست، 51.000 تومان هست.از آن تاریخ ابتدا در سیستم سیام بانک ملت ثبت مغایرت کردم، که بعد از چندین روز بدون پاسخ رها شد!چند بار با به پرداخت تماس داشتم، پاسخی که دریافت میکنم البته با لحن غیر مسئولانه! ان هست که در آن تاریخ دستگاه های بانک ملت مشکلی داشته اند و شما باید از مغازه دار مبلغ خود را دریافت کنید. 2000 مشتری همین مشکل را داشته اند و همگی از مغازه دار ها دریافت کرده اند!من اگر قرار بود با مغازه دار طرف بشم پس سیستم بانگی و این قبض عملیات ناموفق به چه دردی میخورد؟!
پاسخ:
باسلام
احتراما، بازگشت به نامه شماره113/450 مورخ 94/11/10 در خصوص تقاضای مخاطب محترم به اطلاع می رساند، به دلیل بروز اختلال در سوئیچ شرکت به پرداخت ملت در تاریخ 94/09/28 در زمان انجام تراکنش خرید ، توسط کارت بانکی ، مبلغ 510/000ریال از حساب بانکی دارنده کارت کسر گردیده ولی رسید ناموفق به مشتری ارائه شده که با بررسی گروه کارشناسی واحد مغایرت ، صحت ادعای مشتری و وجود مشکل سوییچ در تاریخ مذکور ، تایید و مبلغ کسر شده در تاریخ 94/11/20 به حساب دارنده کارت واریز شده است.
لازم به ذکر است که مهلت بررسی شکایات در خصوص مبالغ واریزی و تسویه پذیرندگان ، سه روز کاری در نظر گرفته شده که شکایت مذکور در تاریخ 94/11/19 اعلام و در تاریخ 94/11/20 غرامت بیشتری به مشتری پرداخت شده است.
روابط عمومی بانک مرکزی
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تابناک]
[مشاهده در: www.tabnak.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 34]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها