واضح آرشیو وب فارسی:بانکی: بانکی دات آی آر : کشور ایتالیا با جمعیتی حدود 5/ 59 میلیون نفر در جنوب اروپا واقع شده است. ایتالیا به همراه آلمان، فرانسه، هلند، بلژیک و لوکزامبورگ «اتحادیه اقتصادی اروپا» را تاسیس کردند. این کشور دارای یک جمهوری دموکراتیک بر مبنای یک سیستم حقوق مدنی است. نخست وزیر در راس دولت قرار دارد و ریاست هیات وزرا به عهده اوست. ایتالیا دارای دو مجلس مقننه شامل مجلس سنا و مجلس نمایندگان است. اقتصاد این کشور متنوع است: مناطق شمالی «موتورهای» صنعتی برای اقتصاد ایتالیا به شمار می روند. بخش های اصلی: غذا، پارچه، ماشین آلات، آهن و فولاد، پوشاک، کفش و سفال سازی است. در مقابل، مناطق جنوبی، کمتر موفق بوده اند و شکاف اقتصادی قابل توجهی بین شمال و جنوب که اقتصاد آن بر مبنای شرکت های کوچک کشاورزی و تولیدی و بخش توریسم(جنوب ایتالیا دارای طبیعتی فوق العاده است) وجود دارد. صادرات اصلی جنوب ایتالیا محصولات مهندسی، غذا به خصوص روغن زیتون، پارچه و پوشاک، ماشین آلات، وسایل نقلیه، تجهیزات حمل و نقل، محصولات شیمیایی، فلزات معدنی و غیرآهنی است. حضور زنان در موقعیت های فنی و کسب وکار در حال افزایش است؛ گرچه هنوز یافتن آنها در موقعیت های بالای یک سازمان غیرمعمول است. تنها 38 درصد زنان ایتالیایی زیر 65 سال در بازار کار این کشور وجود دارند؛ که این خود پایین ترین درصد در غرب اروپا محسوب می شود. با وجود این، زنان خارجی بدون مشکل خاصی می توانند در این کشور فعالیت کنند. برخی عرف های فرهنگی در ایتالیا که باید از آن آگاه باشید ایتالیایی ها به خصوص با خارجی ها بسیار خوش مشرب هستند ؛ دلیل این امر شاید این باشد که این کشور مکان محبوبی برای توریست هایی است که اغلب شیفته تاریخ، زیبایی طبیعی و فرهنگ ایتالیا هستند. شما می توانید از آنها انتقاد کرده و با آنها شوخی کنید؛ آنها برای حس شوخ طبعی شما ارزش قائلند. همیشه سعی کنید پیش از ترتیب یک جلسه، رابطه خوبی با شریک بالقوه تجاری خود ایجاد کنید، چرا که ایتالیایی ها دوست دارند با کسی وارد کسب وکار شوند که او را می شناسند و می توانند به او اعتماد کنند. ابتدا چند ایمیل حاوی اهداف خود بنویسید اما انتظار پاسخ فوری از طرف ایتالیایی نداشته باشید؛ در حقیقت با عدم انتظار یک پاسخ از طرف ایتالیایی آسوده تر خواهید بود: در برخی موارد، یک تماس تلفنی گزینه بهتر و مناسب تری است. اگر برای بعدازظهر برنامه ریزی کرده اید، باید بدانید جلسات کاری معمولا بین 10 یا 11 صبح برگزار می شود. بهتر است در روزهای نزدیک به تعطیلات برای انجام کسب وکار با ایتالیایی ها اجتناب کنید. به خصوص ماه آگوست؛ چرا که بسیاری از کارمندان کار نمی کنند و انجام کارها به موقع چندان آسان نخواهد بود. گرچه این مساله به نوع کسب وکاری که در حال انجام آن هستید بستگی دارد. در روند و مراحل کسب وکار با ایتالیایی ها شتابزده عمل نکنید. در حقیقت، مذاکرات می تواند به آرامی انجام شود؛ چون ایتالیایی ها می خواهند همه امور را با جزئیات بدانند و طرف مقابل خود را کاملا بشناسند. علاوه بر این، صبور نبودن و عجله برای به سر انجام رساندن مذاکرات به نوعی نشانه ضعف است. بنابراین برای موفقیت باید صبور بود. رفتار خوب و مودبانه در همه جهان پسندیده است و این امر در ایتالیا به عنوان یک امر حیاتی شناخته می شود. روش صحیح برای معرفی خود و ارتباط با اشخاص، دست دادن با طرف مقابل است. این کار را هم در زمان ملاقات و هم در زمان خداحافظی باید انجام داد. دست دادن با افراد حتی اگر تعداد آنها زیاد باشد امر مهمی محسوب می شود. ممکن است بعد از یک زمان طولانی، وقتی که روابط کاری حالت غیررسمی تر به خود می گیرد، روابط صمیمی تر شود ولی در این صورت باید عکس العمل مناسبی داشت تا طرف مقابل دلسرد نشود. طرز پوشیدن لباس نیز بر افراد مقابل تاثیر زیادی می گذارد. ایتالیایی ها به تصویری که دیگران از آنها در ذهن دارند بسیار اهمیت می دهند. بنابراین استفاده از لباس های رسمی در ملاقات های اولیه از اهمیت زیادی برخوردار است. با افزایش تعداد ملاقات ها و در موارد غیررسمی می توان از لباس های معمولی تر استفاده کرد. ایتالیایی ها خیلی آدم های وقت شناسی نیستند، بنابراین در این زمینه انعطاف پذیر هستند. از آنجا که وقت شناسی و دقیق بودن می تواند تاثیرات مثبتی بر طرف مقابل بگذارد باید این امر را در روابط رعایت کرد ولی اگر در یک قرار طرف مقابل شما با 15 تا 30 دقیقه تاخیر حاضر شود نیز نباید خیلی تعجب کنید. ایتالیایی ها به غذا خوردن حتی در هنگام انجام کار علاقه زیادی دارند. اکثر ملاقات ها شامل صرف ناهار یا شام با طرف مقابل می شود. در واقع از آنجا که مهمان نوازی برای ایتالیایی ها اهمیت زیادی دارد، در یک قرار ملاقات شما حتما به یک رستوران محلی دعوت خواهید شد. در واقع برای آشنایی با طرف مقابل، نشستن دور یک میز یک روش مناسب به حساب می آید. بنابراین موضوعات مورد بحث فقط به کسب وکار مورد نظر محدود نمی شود و می تواند در رابطه با امور جاری، آداب و رسوم خارجی و حتی مسائل ورزشی باشد. در نتیجه فضای مذاکرات از حالت خشک و بی روح خارج شده و فضای گرم تری به وجود می آید. اما سعی کنید حداقل چند کلمه ساده به زبان ایتالیایی برای موثر کردن بیشتر جلسات یاد بگیرید؛ در حقیقت این عمل به طور قطع تاثیرات مثبتی خواهد داشت. گرچه اشاره به تابوی خاص در ایتالیا دشوار است اما باید توجه داشته باشید که شماری از مسائل مانند امور سیاسی، مافیا، مسائل خصوصی خانوادگی، درآمد شخصی موضوعاتی حساس برای ایتالیا هستند.Bella Figura عبارتی است که اغلب برای توصیف توانایی تاثیرگذاری و رفتار باوقار و رسمی به کار برده می شود و یک عنصر کلیدی در فرهنگ کسب وکار ایتالیایی ها است. در فرهنگ ایتالیایی ظاهر و نظرات دیگران به شدت مهم است. زمان انجام کسب وکار در ایتالیا، بسیار ضروری است که اطمینان یابید همه ارائه ها و جزئیات کسب وکار خوشایند همتایان ایتالیایی شما است. در این کشور فوق العاده زیبا هیچ چیز مهم تر از ایجاد و حفظ bella figura برای دستیابی به یک معرفی موفقیت آمیز در محیط کسب وکار نیست. ایتالیا برای میراث فرهنگی قوی خود شهرت دارد و این امر به رسوم و آداب کسب وکار آن کشیده شده است. سلسله مراتب اساس کسب وکار ایتالیایی ها است. آداب کسب وکار ایتالیایی ها نیاز به عناوین حرفه ای، چه در مکالمات غیرمهم، چه در نوشتار رسمی دارند. به علاوه ترجیح ایتالیایی ها عموما بر این است که تنها با مهم ترین افراد در هر سازمان وارد تجارت و کسب وکار شوند؛ چرا که موقعیت اجتماعی و عنوان در این فرهنگ اهمیت بسزایی دارد. منبع: دنیای اقتصاد
دوشنبه ، ۳اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: بانکی]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 16]