تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1836497675
فعالیت حوزه های نظارت بر صنعت خودرو تسهیل می شود
واضح آرشیو وب فارسی:تین نیوز: تین نیوز | قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو از چند سال پیش در راستای احقاق حقوق مصرف کنندگان خودرو مشتمل بر ۱۱ ماده و ۸ تبصره در خرداد ۱۳۸۶ به تصویب مجلس شورای اسلامی و تایید شورای نگهبان رسید. اما به دلیل برخی کاستی ها باعث شد حقوق مصرف کنندگان در مواردی تضییع شود زیرا یک طرفه بودن برخی موضوعات قید شده در قراردادهای فروش و پیش فروش خودرو به نفع تولیدکنندگان و واردکنندگان این محصول بود. بر این اساس آیین نامه قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو تدوین شد که با توجه به بندهای پیش بینی شده در این آیین نامه به نظر می رسد برخی مشکلات در این حوزه برطرف خواهد شد. از جمله بندهای اصلی این آیین نامه که کمک بزرگی به مصرف کنندگان خواهد کرد، تعویض خودرو معیوب با نو یا تعویض با توافق است. در یکی از بندهای این آیین نامه پیش بینی شده چنانچه نقص یا عیب قطعات ایمنی خودرو در طول دوره ضمانت پس از ۳ بار تعمیر همچنان باقی باشد یا در صورتی که نقص یا عیب قطعاتی که موجب احتمال صدمه جسمی یا جانی اشخاص شود و با یکبار تعمیر برطرف نشده باشد یا خودرو بیش از ۳۰ روز به دلیل تعمیرات غیرقابل استفاده بماند، عرضه کننده مکلف است حسب درخواست مصرف کننده خودروی معیوب را با خودروی نو تعویض یا با توافق، بهای آن را به مصرف کننده مسترد کند. این بند شاید کاربردی ترین بند این آیین نامه باشد. چرا که درحال حاضر بیشترین اعتراض مصرف کنندگان به نحوه تعمیرات است. آنها معتقدند بارها خودروهای تعمیر شده همچنان دچار مشکلاتی بوده اند که نشان از بی توجهی خدمات پس از فروش خودروسازان دارد. همچنین براساس این قانون «عرضه کننده در طول مدت ضمانت مکلف به رفع هر نوع نقص یا عیب (ناشی از طراحی، مونتاژ، تولید، یا حمل) است که در خودرو وجود داشته یا در نتیجه استفاده معمول از خودرو، بروز کرده و با مفاد ضمانتنامه و مشخصات اعلامی به مصرف کننده مغایر بوده یا مانع استفاده مطلوب از خودرو یا نافی ایمنی آن باشد یا موجب کاهش ارزش معاملاتی خودرو شود. هزینه رفع نقص یا عیب خودرو در طول مدت ضمانت و جبران همه خسارت های واردشده به مصرف کننده و اشخاص ثالث، اعم از خسارت های مالی و جانی و هزینه های درمان ناشی از نقص یا عیب (که خارج از تعهدات بیمه شخص ثالث باشد) هزینه های حمل خودرو به تعمیرگاه، تامین خودروی جایگزین مشابه در طول مدت تعمیرات (چنانچه مدت توقف خودرو بیش از ۴۸ ساعت باشد. ) برعهده عرضه کننده است. »در این قانون تاکید شده که «عرضه کننده موظف به رعایت استانداردهای ابلاغی درباره ایمنی، کیفیت، سلامت خودرو و مطابقت آن با ضمانت ارائه شده به مصرف کننده است». با وجود چنین شرایطی به نظر می رسد در صورت تایید وزیر صنعت، معدن و تجارت، آیین نامه جدید قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو تا پایان امسال اجرایی خواهد شد. معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت نیز در تازه ترین اظهارات خود از آیین نامه قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، روی میز هیات دولت خبر داد. مدیرعامل سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان از طراحی و تصویب آیین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو در کمیسیون صنعت و امور زیربنایی دولت خبر داد و گفت: این طرح برای تصویب در ردیف دستور کار دولت قرار گرفته است و به زودی تصویب و ابلاغ خواهد شد. سیدمحمود نوابی در گفت وگو با ایرنا با اشاره به تصویب قانونی به نام «قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو» در سال ۱۳۸۶ و تدوین و ابلاغ آیین نامه اجرایی غیرعملیاتی در سال ۱۳۸۹ اظهار کرد: پس از سال ها، این آیین نامه اکنون با یک کار کارشناسی تدوین و مراحل طرح و تصویب آن در کمیسیون صنعت و امور زیربنایی دولت طی شده است. معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: در این آیین نامه، خدمات فروش، خدمات پس از فروش، ارتقای نمایندگی ها و مواردی که تاکنون مبتلابه مصرف کنندگان خودرو بود، دیده شده است. مدیرعامل سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان افزود: تصویب این آیین نامه، کار را برای حوزه های نظارتی شفاف و تسهیل می کند. پیش از این نیز محمدرضا عبداللهی مدیرکل دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت صنعت، معدن وتجارت با تاکید بر اینکه اجرای بندهای قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو و آیین نامه اجرایی مربوط لازم و ضروری است، بر رفع عیوب تکراری خودروها توسط عرضه کنندگان تاکید کرده بود. وی با تاکید بر اینکه قبل از اینکه مصرف کنندگان و ناظران قانونی درباره عیب های پیش آمده در خودروهای تولیدی تذکر دهند، خودروسازان باید این قضیه را پیشگیری کنند، افزود: وزارت صنعت، معدن و تجارت در پیگیری نحوه ارائه خدمات پس از فروش خودرو رویکرد حمایتی داشته، چراکه ارائه خدمات بهتر و موثر در اسرع وقت به مشتریان می تواند به نشان(برند) و نام شرکت خودروساز، اعتبار بیشتری اعطا کند. وی در راستای اجرای آیین نامه مصوب دولت ضمن تاکید بر انجام آموزش های مستمر برای تمامی دست اندرکاران واحدهای فروش و خدمات پس از فروش خودرو گفت: تمامی ارکان موثر در این فرآیند باید در شمول آموزش های لازم قرار گیرند.
دوشنبه ، ۳اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تین نیوز]
[مشاهده در: www.tinn.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 13]
-
گوناگون
پربازدیدترینها