واضح آرشیو وب فارسی:مهر: معاون استاندار تاکید کرد:
لزوم آموزش نیروها و استانداردسازی خدمات گردشگری در آذربایجان شرقی
شناسهٔ خبر: 3020185 - شنبه ۱۹ دی ۱۳۹۴ - ۱۰:۰۳
استانها > آذربایجان شرقی
تبریز - معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی با اشاره بر اهمیت آموزش نیروهای خدمات دهنده و استانداردسازی خدمات گردشگری در استان تاکید کرد . به گزارش خبرنگار مهر، انتخاب شهر تبریز در مقام مرکز استان آذربایجان شرقی به عنوان پایتخت جهانی فرش دستبافت و نیز انتخاب آن به عنوان شهر نمونه گردشگری جهان اسلام برای سال ۲۰۱۸ تنها نمونه هایی از ظرفیت های این شهر و استان در حوزه گردشگری است که بهره برداری مطلوب از آنها در گرو برنامه ریزی و مدیریت درست برای چنین فرصت های بین المللی است. در این میان اداره کل آموزش فنی و حرفه ی آذربایجان شرقی به دلیل ظرفیت و رویکردهای تئوری همراه با عمل به عنوان یکی از مهم ترین مراکز تحقق اهداف و برنامه های آموزشی و مهارتی در برنامه های راهبردی استان به ویژه در بخش خدماتی و گردشگری است و بر همین اساس معاون استاندار آذربایجان شرقی در بازدید از عملیات ساختمانی هتل آموزشی مرکز آموزش فنی و حرفه ی آذربایجان شرقی در خصوص جایگاه و نقش فنی و حرفه ای در استفاده بهینه از بسترهای گردشگری به بحث و بررسی نشست. معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی شامگاه جمعه با اشاره به رویکردهای مدیریت استان درحوزه گردشگری براهمیت آموزش نیروهای خدمات دهنده و استانداردسازی خدمات این حوزه تاکید و تصریح کرد: نیازها و ضرورت های جامعه امروز ایجاب می کند که همه بخش ها و صنف های خدمات دهنده مهارت و آموزش های لازم را فرا بگیریند و خدمات استاندارد ارائه دهند. محمد صادق پورمهدی در ادامه گفت : رفتارها و نوع برخورد ما از متصدی پلکان پای هواپیما تا نیروی انتظامی و تا هتل سرویس دهنده هتل و راننده تاکسی درجذب و توسعه گردشگری در استان موثر هستند و در این بین اداره کل آموزش فنی و حرفه ی به دلیل ظرفیت و رویکردهای تئوری همراه با عمل به عنوان یکی از صالح ترین مراکز برای تحقق اهداف و برنامه های آموزشی و مهارتی استان دربرنامه های راهبردی به ویژه دربخش خدماتی و گردشگری محسوب می شود. وی با اشاره به اینکه مدیریت استان ازبرنامه های آموزشی این مرکز حمایت می کند و همه دستگاه های اجرایی و بخش های صنفی و خدماتی هم موظف به همکاری با این مرکز هستند، افزود: با توجه به وجود ضعف فاحش درشیوه های خدمات دهی در بخش های خدماتی مانند هتل ها و سایر صنف ها، اصلاح رفتاری و توسعه آموزش های مهارتی در تمام صنفوف و بخش های خدماتی مرتبط با حوزه گردشگری ضروری است. معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی گفت : خدمات حوزه گردشگری از صفر تا صد باید براساس اصول و منطبق با استاندارد ملی و بین المللی باشد و از سرایدار ساختمان تا راننده تاکسی و از متصدی غسالخانه تا فروشنده مغازه مهارت و آموزش های مورد نیاز صنف خود را فرا گیرند و با خوش رویی به مردم و مشتریان خدمات بدهند. وی در خصوص جایگاه آموزش فنی و حرفه ای در این حوزه نیز تصریح کرد: برنامه و فعالیت های مرکز آموزش فنی و حرفه ی استان علاوه بر رشته های جاری باید سایر رشته های خدماتی را نیز که در جامعه مورد غلفت قرار گرفته اند، در بر بگیرد و نسبت به ارتقاء سطح و مهارت آموزی آنها اهتمام کند. پورمهدی تاثیر و بازدهی برنامه های آموزشی و فرهنگ سازی در بخش های خدماتی را موثر تر از برخوردهای قانونی توصیف کرد و گفت : با وجود تشدید جرائم رانندگی و اعمال قانون اما تحول محسوس در کاهش تخلفات و یا تغییر در رفتار رانندگان حاصل نشده است و لازم است همه نیروهای خدمات دهنده مهارت و شیوه برخورد با مردم و مشتری را یاد بگیرند و خدمات بهتر و استاندارد ارائه دهند. محمد رضا سیابانی مدیرکل آموزش فنی و حرفه ی آذربایجان شرقی نیز دراین برنامه گزارشی از فعالیت های و برنامه های توسعه این اداره کل ارائه کرد و گفت : در یک سال گذشته بیش از ۹۱ هزار نفر در رشته های متخلف صنفی مهارت و آموزش های لازم را فرا گرفته اند. گفتنی است معاون عمرانی استاندار آذربایجان شرقی در این مرکز همچنین از روند برگزاری هفتمین آزمون کارآموزان که با شرکت بیش از شش هزار و ۱۵۶ نفر در ۳۲۷ حرفه همزمان با سراسر کشور برگزار شد و نیز کارگاه بیو تکنولوزی کشت بافت گیاهی بازدید کرد و گفت و گو با مسوولان این کارگاه از دیگر برنامه های وی در مرکز اموزش فنی و حرفه ی استان بود.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 27]