واضح آرشیو وب فارسی:پایگاه خبری آفتاب: نگاهی به عملکرد یکماهه یک بانک خصوصی موفق
بانک صادرات مسئولیت های دیگری را نیز بر عهده گرفت و در راستای ایفای رسالت هاي اجتماعی، مسئولیت حل و فصل مشکلات موسسه منحله میزان در برابر تفاهم نامه های منعقده فی مابین این بانک و بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مدیریت دارایی ها و بدهی های موسسه منحله میزان را به عهده گرفت و به سپرده گذاران اطمینان داد، به طور دقیق و بر اساس اصول حرفه ای بانکداری نسبت به انجام امور محوله و تا تعیین تکلیف سپرده گذاران پیگیری لازم را به عمل آورد.
آفتاب : امروزه با افزایش ضریب نفوذ اینترت در بین جوامع نقش خدمات الکترونیک بانکداری در نظام پولی و مالی کشور از اهمیت ویژه ای برخوردار شده و عملکرد بانک ها در ارایه شایسته و موفق این خدمات از اهمیت دو چندانی برخودار است.
مضاف بر این يكي از راههاي كاهش هزينه ها و افزايش كارآيي در جامعه بهره مندي از ابزارهاي بانکداری نوين است كه در اين خصوص آموزش کارکنان به عنوان عرضه كنندگان اين خدمات و شهروندان به عنوان مصرف كنندگان نهايي از اهميت بسيار بالاي برخوردار و ضرورت ترويج آن ضرورتي انكار ناپذير است.
در این مسیر بانک صادرات به عنوان بانکی پیشرو در این زمینه در طی ماهای اخیر و با ریاست لله گانی به عنوان رییس بانک شتاب بسیاری در برنامه های بانکی خود ایجاد کرده و مشارکت بانک صادرات در ایجاد و توسعه زیر ساخت های اقتصادی و صنعتی و همچنین ایفای رسالت و مسئولیت های اجتماعی را می توان نقطه عطفی در ارایه خدمات نوین توصیف کرد.
در همین راستا بانک صادرات در جهت دستیابی به اهداف سازمانی و تامین نیاز مالی آبانماه سال جاری آزمون استخدامی را در تهران و ٢٠ استان کشور برگزار و بیش از ١١ هزار جوان برای ورود به بزرگترین بانک خصوصی کشور به رقابت پرداختند.
براساس اين گزارش بانک صادرات ايران در راستاي همسويي با بانکداري نوين، جلب رضايت و تامين رفاه و آسايش مشتريان و همچنين صرفه جويي در وقت و هزينه هموطنان از سال ٧٩ نسبت به نصب و راه اندازي سيستم پردازش هوشمند رايانه ای (سپهر) درشعب خود اقدام و ارتقاء و به روز رسانی سخت افزاری و نرم افزاری مستمر و افزایش قابلیت های جدید آنرا در دستور کار قرار داد که با توجه به سرعت، تنوع خدمات، سهولت و امنيت بالاي سيستم سپهر، استقبال مردم از اين سيستم زياد بوده به طوري که تا پايان مرداد ماه سال جاری بیش از ٤٣ ميليون حساب الکترونيکي توسط هموطنان درشعب اين بانک افتتاح شده است.
دستیابی به 22 درصد تراکنش های شبکه بانکی کشور بیانگر رشد١٤ درصدی تعداد کل تراکنش ها نسبت به مقطع زمانی مشابه در سال گذشته است، و ارایه نسخه جديد پرداخت قبوض با هدف افزايش رضايتمندي و سطح دسترسي بيشتر هموطنان به خدمات نوين عملياتي شده، امكاني را فراهم نموده تا متقاضيان بتوانند چند قبض را به صورت همزمان و دسته اي در بستر اينترنت با استفاده از كليه كارت هاي بانكي عضو شتاب از طريق فايل اكسل پرداخت نمايند.
در این بین بانک صادرات مسئولیت های دیگری را نیز بر عهده گرفت و در راستای ایفای رسالت هاي اجتماعی، مسئولیت حل و فصل مشکلات موسسه منحله میزان در برابر تفاهم نامه های منعقده فی مابین این بانک و بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران مدیریت دارایی ها و بدهی های موسسه منحله میزان را به عهده گرفت و به سپرده گذاران اطمینان داد، به طور دقیق و بر اساس اصول حرفه ای بانکداری نسبت به انجام امور محوله و تا تعیین تکلیف سپرده گذاران پیگیری لازم را به عمل آورد.
البته فعالیت های این بانک در ماههای اخیر منوط به این موارد نبود و پيشتازي بانك صادرات در انجام رسالت هاي اجتماعي به نحوی بود که با پرداخت حدود ٨٧ هزار میلیارد ریال تسهیلات قرض الحسنه در ٢ سال اخیر در بخش های مختلف نقش چشمگیری در رفع مشکلات و چالش های هموطنان ايفا نموده است.
مقبولیت عملکرد بانک صادرات به قدری بود که اين بانک در راستاي همسويي با بانکداري بين المللي، جلب رضايت و تامين رفاه مشتريان و همچنين صرفه جويي در وقت و هزينه مشتریان، توسعه و ارتقاء سيستم هاي الکترونيکي را در دستور کار قرار داد؛ و با توجه به سرعت، تنوع خدمات، سهولت و کيفيت بالاي سيستم سپهر، استقبال مردم از اين سيستم همواره زياد بوده است به طوری که تعداد حسابهای الکترونیکی بانک صادرات ایران از مرز ٤٣ میلیون حساب گذشت.
در ضمن برای پیگیری مطالبات مردمی و تسهیل این امر در یک تصمیم مدیریتی مدیران بانک صادرات ایران آماده پاسخگویی به سوالات هموطنان شدند و بر اساس برنامه زمان بندی صورت گرفته مدیران امورشعب شش گانه و مدیر امور فن آوری اطلاعات و رئیس اداره کل سازمان و روشها ضمن حضور در مرکز صدای سپهر که از طریق کد ٠٩٦٠٢ قابل دسترسی است بدون واسط و به صورت مستقیم آماده پاسخگویی به سوالات و ارایه مشاوره های بانکی به هموطنان گرامي می باشند
شایان ذکر است بانک صادرات ایران در راستای حمایت از تولید و ایجاد رونق اقتصادی از ابتدای سالجاری بسته اعتباری را به بازار عرضه نموده که طی آن خریداران کالای داخلی می توانند تا سقف ٣ میلیارد ریال از تسهیلات این بانک بهره مند گردند که این امر می تواند افزایش قدرت خرید فعالان اقتصادی و همچنین افزایش رونق و تولید را به همراه داشته باشد.
عملکردی که درنهایت منجر شد تدیس زرین چهرههای ماندگار مدیریت توسط انجمن مديريت ايران به اسماعيل للهگانی مدیرعامل بانک صادرات ایران برسد.
تاریخ انتشار: ۱۶ آذر ۱۳۹۴ - ۱۵:۲۲
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: پایگاه خبری آفتاب]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 18]