محبوبترینها
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان میشوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستورانها و کافهها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیههای کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1824991732
گردشگری سلامت؛ فرصت طلایی توریسم ایران
واضح آرشیو وب فارسی:روز نو:
گردشگری سلامت؛ فرصت طلایی توریسم ایران
روز نو : در فرآیند خرید و فروش کالا یا خدمات طبیعتاً مشتریان به منافع خود توجه دارند و محصولاتی را انتخاب می¬کنند که در وهلۀ اول به آن نیاز داشته باشند؛ در عین حال تامین کننده تمامی منافع مالی و معنوی آنان باشد. بنابراین در بین فروشندگان منتخب، کسی را انتخاب می¬کنند که محصولی با حداکثر کیفیت و حداقل قیمت (به نسبت کیفیت) را به آنها ارائه کند.
خدمات پزشکی و حوزۀ سلامت نیز از این امر مستثنی نیستند. در حالیکه در گذشته نه چندان دور، تحقیقات مشتریان برای انتخاب خدمات برتر در محدوده جغرافیایی مشخصی صورت می¬گرفت و تنها در شرایط خاص و برای دریافت محصولات به خصوص، متحمل هزینه سفر می¬شدند اما امروز به مرور و با سهولت رفت و آمد بین کشورها، مخاطبین حوزه سلامت نیز فضای انتخاب را گسترش دادند؛ مخاطبینی که تحت عنوان توریست سلامت از آن¬ها نام برده می¬شود. طبق تعریف سازمان جهانی گردشگری، توریسم پزشکی یا گردشگری سلامت، سفر به منظور درمان بیماریهای جسمی یا انجام نوعی از عملهای جراحی است زیر نظر پزشکان در بیمارستانها یا مراکز درمانی خارج از محل اقامت.
در این نوشتار تلاش شده بر نکاتی که می¬تواند کشور ما را تبدیل به یک برند مقصد گردشگری سلامت کند اشاره شود. در این راستا باید گفت که در این خصوص اقداماتی انجام شده و حتی برخی از استان¬های کشور خود را در مسیر چنین تحولی قرار داده¬اند. از اینرو به نظر می¬رسد شرایط معلوم و مشخصی برای رسیدن به این هدف وجود دارد و مسیر واضحی برای دستیابی به چنین جایگاهی پیش¬روی ماست. بازار گردشگری سلامت، بازار بسیار وسیعی است که می¬تواند شرایط گردشگری کشور را متحول سازد البته به شرطی که موازین و اصول آن رعایت شود.
مزیت¬های رقابتی مقاصد گردشگری سلامت
مسافران دلایل موجهی برای انتخاب مقصد پزشکی خود دارند که تمامی هزینه¬های مادی و معنوی سفر را برای رسیدن به اهداف خود تقبل می¬کنند. کیفیت متفاوت خدمات پزشکی در کشورهای مختلف، یکی از دلایل عمده انتخاب مقصد است. معمولاً هر کشور خود را به عنوان مقصد درمان بیماری خاصی معرفی می-کند؛ برای نمونه برزیل مقصد کسانی است که نیاز به جراحی¬های زیبایی دارند، اسپانیا مرکز خدمات چشم پزشکی است و در کرۀ جنوبی جراحی¬های ستون فقرات انجام می¬شود. این معرفی در واقع نوع برندینگی است که کشورها با توجه به توانایی¬ها و امکانات خود کسب کرده¬اند. هرچند که این فرآیند حساب¬شده است و با برنامه¬ریزی انجام می¬شود اما معمولاً به تاریخچه عرضه خدمات در آن مقاصد نیز بستگی دارد. به طور مثال هم¬اکنون در ایران، رویان به عنوان یک مرکز درمان ناباروری و بیمارستانی در شیراز به عنوان مرکز معتبری در پیوند کبد شناخته شده است. این برندینگ اصولاً بر همین داشته¬ها و اعتبارات استوار است و باید توجه داشت که بروز مشکلات خاص مانند شیوع بیماری¬های واگیردار، اشتباهات پزشکی یا عدم هماهنگی¬ها، می¬تواند به تصور مشتریان از کیفیت واقعی خدمات آسیب¬های جبران¬ناپذیری وارد کند. موضوع دیگری که باید در گردشگری سلامت به آن پرداخت، منطقه جغرافیایی مقصد است؛ حوزه جغرافیایی یکی از مواردی است که کشور ما می¬تواند با توجه به آن، شرایط منحصربه فردی را برای خود ایجاد کند. ایران در منطقۀ خاورمیانه و در میان همسایگان خود بیشترین و بهترین امکانات و متخصصان حوزه سلامت را داراست. کشورهای عربی حوزۀ خلیج¬فارس، شمال آفریقا و حتی کشورهای آسیای میانه می¬توانند مشتریان بالقوه صنعت سلامت ایران باشند. در دهه گذشته و با افزایش تعداد مسافران زیارتی به ایران، (به ویژه استان خراسان رضوی) مسئولین این استان¬ها با توجه به استقبال زائرین، تدابیری را جهت ایجاد مراکز پزشکی بسیار مجهز جهت وفادارسازی گردشگران خارجی به خدمات پزشکی استان ااتخاذ کردند. با اینکه حداکثر برنامه¬های از پیش تعیین شده هنوز عملی نشده است، اما توانسته است تعداد زیادی از گردشگران هدف را به خود جذب نماید. نکته سوم در این زمینه، مربوط به قیمت¬گذاری خدمات است؛ نوسانات دلار و مقایسه قیمت خدمات با قیمت جهانی آنها می¬تواند معیار تاثیرگذاری در انتخاب گردشگران باشد. با یک حساب سرانگشتی می¬توان دریافت که خدمات پزشکی در ایران (با توجه به کیفیت موجود) معمولاً نسبت به بسیاری از کشورها ارزان¬تر است اما با این وجود همواره مسائلی وجود دارد که مسبب نگرانی گردشگران سلامت است . به عنوان مثال هزینه¬های پیش¬بینی نشده بیمار یا افزایش قیمتی که ناشی از لزوم وجود یک همراه با بیمار است که این نگرانی¬ها با تعریف شکلی از بیمه یا تشخیص کامل بیماری و برآورد صحیح هزینه¬ها می¬تواند برطرف شود. همچنین نباید از نظر دور بماند که در هر صورت، گردشگری سلامت یکی از اقسام گردشگری است، پس ضروری است که تمام چالش¬های جذب توریست در این شکل از گردشگری مورد توجه قرار گیرد. بنابراین کشوری که مقصد گردشگری سلامت است، جدا از رعایت برخی موارد خاص مرتبط، اساساً باید مقصد گردشگری مناسبی نیز بوده و بستر فرهنگی، سیاسی و اجتماعی گردشگری را ایجاد کرده باشد. هرچند ارگان¬های دولتی دست¬اندرکار نقش مهمی و کلیدی در ایجاد این نوع از گردشگری دارند اما مجامع پزشکی، بنگاه¬های گردشگری و متولیان سلامت که به صورت خصوصی فعالیت می¬کنند، می¬توانند نقش پررنگی در این حیطه ایفا کنند و شاید اولین قدم در این راستا ، برندسازی و ایجاد موسساتی باشد که به صورت حرفه¬ای، بیماران و مخاطبین را برای دریافت خدمات بهتر راهنمایی می¬کنند؛ موسساتی که از مشاورین گردشگری و سلامت برای ایجاد بازاری مشترک سود خواهند برد.
تاریخ انتشار: ۲۶ آبان ۱۳۹۴ - ۱۵:۲۶
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: روز نو]
[مشاهده در: www.roozno.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 12]
-
گوناگون
پربازدیدترینها