واضح آرشیو وب فارسی:بانکداری الکترونیک: با صرف هزینه ۵.۴ درصد از درآمد در حوزه فناوری اطلاعات، تفاوت سود حاصله در حوزه بانکداری ۲۴ درصد است که خود نشانه اهمیت این موضوع در نظام بانکی است.به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک دکتر امیر شکاری٬ مدیر گروه بانکداری الکترونیک پژوهشکده پولی و بانکی در این نشست سنجش میزان عملکرد بانک ها درحوزه ی فناوری اطلاعات گفت: پرسشنامه ای در خصوص سنجش عملکرد بانکداری الکترونیک برای بانک ها فرستاده شده است و این پروژه از سال گذشته در پژوهشکده پولی وبانکی آغاز شده است. وی افزود: گارتنر همه ساله در خصوص عملکرد نظام بانکی در حوزه ی فناوری اطلاعات٬ گزارش هایی را منتشر می کند که در آنها میزان هزینه کرد و نوع عملکرد بانک ها در حوزه ی فناوری اطلاعات به تفکیک بخش های مختلف ارزیابی می شود که تمام بانک های دنیا را به صورت منطقه ای و جامع در بر می گیرد و کشور ما تاکنون از این آمارها محروم بوده است. دکتر امیر شکاری گفت: متدولوژی اتخاذ شده در پرسشنامه ی سنجش عملکرد بانک ها در حوزه ی فناوری اطلاعات به نوعی متدولوژی گارتنر است و با مهندسی معکوس گزارشات گارتنر وتبدیل آن به پرسشنامه هایی که با تعاریف و استانداردهای بین المللی همخوانی دارد٬ طراحی شده است. وی خاطر نشان ساخت: این پرسشنامه برای تکمیل به بانک ها فرستاده شده است تا بر اساس خوداظهاری بانک ها، میزان هزینه و عملکرد آنها در زمینه فناوری اطلاعات معلوم و بر اساس آن متوجه جایگاه و عملکرد شبکه بانکی در این زمینه نسبت به بانک های مشابه شویم و نتایج این پروژه اهمیت زیادی در تصمیم گیری ها و جهت گیری های آتی نظام بانکی خواهد داشت. مدیر گروه بانکداری الکترونیک پژوهشکده پولی و بانکی با اشاره به توزیع این پرسشنامه در بین بانک ها گفت: برای این که این پرسشنامه ها به بهترین نحو و با کمترین ابهام پر شود٬ امسال از دوستان دعوت کرده ایم در کارگاه پرسشنامه سنجش عملکرد بانک ها درحوزه ی فناوری اطلاعات جمع شوند تا در خصوص سوالات و نحوه تکمیل آن شفاف سازی و ابهام زدایی شود. وی افزود: با تشکیل این کارگاه و پنل پرسش و پاسخ در آخر امیدواریم در خصوص این پرسشنامه به جمع بندی کاملی برسیم تا نواقص آن را بر طرف و در سال های آتی بتوانیم پرسشنامه های بهتری را طراحی و هرساله با سنجش آمارهای عملکرد فناوری اطلاعات بانک ها بتوانیم شبکه بانکی کشور را در این حوزه از نظر جایگاهی با میانگین صنعت بانکداری٬ میانگین بین المللی این هزینه کرد و نوع عملکرد مقایسه کنیم. مهندس سنایی٬ مدیر پروژه سنجش میزان عملکرد بانک ها درحوزه ی فناوری اطلاعات نیز در این نشست با تشریح اهمیت میزان شاخص فناوری اطلاعات در حوزه ی صنعت بانکداری گفت: بر اساس مطالعات شرکت های مشاوره ای معتبر جهانی در حوزه ی صنعت بانکداری و فناوری اطلاعات معلوم شده است بین هزینه کرد در فناوری اطلاعات و سودآوری در بانک ها همبستگی و ارتباط مستقیم وجود دارد و با صرف هزینه ۵.۴ درصد از درآمد در حوزه فناوری اطلاعات، تفاوت سود حاصله در حوزه بانکداری ۲۴ درصد است که خود نشانه اهمیت این موضوع در نظام بانکی است. وی افزود: میانگین هزینه کرد در حوزه فناوری اطلاعات صنعت مالی در دنیا ۵ درصد ازدرآمد است و صنعت بانکداری در سال ۲۰۱۳ و ۲۰۱۴ میلادی ۶.۲و ۶.۳ درصد از درآمد خود را در حوزه فناوری اطلاعات هزینه کرده است که از میانگین جهانی بالاتر است و پیش بینی برای سال ۲۰۱۵ نیز ۶.۴ درصد است که روند افزایشی دارد. بر اساس مطالعات جهانی صنایع بیمه٬ بانکداری و بورس بیشترین هزینه در فناوری اطلاعات را در مقایسه با دیگر صنایع داشته اند. مدیر پروژه سنجش میزان عملکرد بانک ها درحوزه ی فناوری اطلاعات گفت: میانگین سرمایه گذاری در صنعت بانکداری در سال ۲۰۱۳ و۲۰۱۴ به ازای هر کارمند در بانک ها به ترتیب۲۵۰۰۰ و۲۵۴۳۶ دلار بوده است و همچنین هزینه های عملیاتی در حوزه فناوری اطلاعات در حوزه بانکداری متفاوت ۸ و۸.۲ درصد بوده است. وی تاکید کرد: اجرای پروژه های فناوری اطلاعات مبتنی بر مدیریت برنامه ریزی کلان در این حوزه و غیره ۴۰ تا ۵۰ درصد از هزینه بانک ها را کاهش می دهد که نشانگر این است که شاخص هزینه در فناوری اطلاعات باعث کاهش هزینه ها٬ افزایش درآمد و تنوع خدمات به مشتریان می شود. مهندس سنایی با اشاره به پیش بینی هزینه کرد ۶.۴ درصدی فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری جهان گفت: هزینه کرد در زمینه فناوری اطلاعات در جهان روند افزایشی دارد زیرا با افزایش میزان و تنوع توقعات مشتریان و ورود تکنولوژی های نوین هزینه های بانک ها هر سال در این خصوص افزایش می یابد. وی تشریح کرد: محورهای هزینه کرد در سال ۲۰۱۵ در صنعت بانکداری جهان، بحث داده های عظیم (big data)٬ مدیریت ریسک، افزایش بهره وری و سرمایه گذاری روی کانال های دیجیتال٬ تلفن همراه٬ تبلت و شبکه های اجتماعی است که بحث همگرایی دیجیتال را دنبال می کنند. مهندس سنایی خاطرنشان کرد: بر اساس بررسی های پژوهشکده در بانک هایی که اطلاعات خود را سال گذشته در این حوزه برای این مرکز ارسال کرده اند، متاسفانه بانک ها در ایران ۱.۴ درصد از درآمد خود را در حوزه فناوری اطلاعات هزینه کرده اند که فاصله ۵ درصدی در این حوزه با آمارهای جهانی داریم. وی اظهار داشت: بانک های ایران در سال ۹۰ و۹۱ در حوزه فناوری اطلاعات به ترتیب ۱.۷ و ۱.۲ درصد از درآمد خود را هزینه کرده اند که روند کاهشی داشته است که با در نظر گرفتن محدودیت های اقتصادی دور از ذهن نیست. همچنین سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات در بانک های ایران به ازای هر کارمند در سال ۹۰ ٬ ۹۱ و ۹۳ به ترتیب ۵۳٬۵۲ و۶۲ میلیون ریال بوده است. مهندس سنایی افزود: بیشترین هزینه در بخش فناوری اطلاعات در بانک ها درکانال های دسترسی برای ارائه سرویس ها و خدمات بوده است و کمترین هزینه هم در حوزه آموزش و سامانه های مدیریتی بوده است و همچنین تعداد مشتریان فعال در حوزه ی بانکداری همراه به مراتب بیشتر از کاربران اینترنت بانک بوده است که بر اساس مطالعات در دنیا هم به این روال است. وی تشریح کرد: میانگین سودآوری در صنعت بانکداری جهانی به عنوان یکی از شاخص ها نسبت به پرسنل ۴۷ برابر ایران است و بدین معنا است که با کارایی بانکداری جهانی در پرسنل تفاوت آشکاری داریم که نشات گرفته از هزینه کرد ۱۳.۵ برابری بانک های جهانی در زمینه فناوری اطلاعات به ازای هر کارمند است. بر اساس این گزارش در بخش پایانی این نشست نیز پنل پرسش و پاسخ با حضور دکتر نیما امیر شکاری٬ مهندس سنایی، دکتر مهرداد سپهوند و دکتر خلیلی با حضور نمایندگان حدود ۳۰ بانک برگزار شد و به صورت کامل سوالات و ابهامات حضار در خصوص پرسشنامه سنجش عملکرد بانک ها در حوزه فناوری اطلاعات پاسخ داده شد.
سه شنبه ، ۲۶آبان۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: بانکداری الکترونیک]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 21]