واضح آرشیو وب فارسی:عصر بانک: حضور نیروی انسانی لایق برای هر سازمانی حیاتی است، بنابراین ترک این نیروها برای سازمان می تواند از هر ضایعه دیگر پرهزینه تر و مخرب تر باشد.عصر بانک ؛مدیران گاهی به این دلیل که کارمندان خوب سازمان را ترک می کنند، شکوه و گلایه دارند و نکته جالب این که مدیران خود مسبب اصلی این پدیده هستند. حضور نیروی انسانی لایق برای هر سازمانی حیاتی است، بنابراین ترک این نیروها برای سازمان می تواند از هر ضایعه دیگر پرهزینه تر و مخرب تر باشد. در این مقاله به بررسی بدترین رفتار مدیران می پردازیم که باعث ترک کارمندان از محل کار می شود. 1- مدیران از کارمندان بیش از حد کار می کشند: هیچ فعالیتی، مانند کار بیش از حد، کارمندان شایسته را خسته و غیرفعال نمی کند. وسوسه ای که مدیران را تهدید می کند و متاسفانه اغلب هم تسلیم آن می شوند، به کارگیری بسیار زیاد از بهترین کارمندان است. فعالیت بیش از حد کارمندان خوب، تا حدی پیچیده است و باعث می شود کارمندان احساس کنند در مقابل عملکرد عالی شان، در حال مجازات شدن هستند و بنابراین زیاد کار کشیدن از کارمندان نتایج معکوس به همراه دارد. تحقیقات جدیدی که در دانشگاه استنفورد صورت گرفته، نشان می دهد میزان بهره وری در هر ساعت، زمانی که کار هفتگی متجاوز از 50 ساعت باشد، به شدت کاهش می یابد و بهره وری پس از 55 ساعت کار، دچار افت چشمگیری می شود. اگر مدیران مجبور هستند تا حجم کار کارمندان با استعداد را افزایش دهند، بهتر است تغییری، نظیر ارتقای وضعیت موجود در کار آنان ایجاد کنند. کارمندان با استعداد تنها در صورتی حاضر به انجام میزان کار بیشتری هستند که روند کار بیش از حد، موجب خستگی شان نشود در غیراین صورت به سرعت به فکر تغییر محل کار و شغل جدیدی خواهند افتاد. از بهترین روش های قابل قبول به منظور افزایش حجم کاری می توان به ترفیع، ترقی و ایجاد تغییرات در عناوین شغلی اشاره کرد. اگر به سادگی حجم کار را بدون ایجاد هیچ گونه تغییری و صرفا به دلیل مستعد بودن کارمندان افزایش دهید، آنها هم در صدد یافتن شغل مناسبی که سزاوارشان باشد، برخواهند آمد. 2- مدیران، برای کارهای خوب کارمندان، کمک و پاداش خاصی در نظر نمی گیرند: نباید قدرت ستایش و قدردانی از مجریان و کارکنان عالی را که ذاتا دارای انگیزه بالایی هستند، دست کم گرفت. همه افراد، به ویژه افرادی که در جهت دستیابی به موفقیت ها سخت تلاش می کنند، تجلیل و تقدیر را دوست دارند. مدیران باید با برقراری ارتباط با کارمندان و مطالعه و تحقیق، عوامل رضایت کارمندان خود را شناسایی کنند و سپس برای کارهایی که با موفقیت و به خوبی به انجام رسیده، پاداش های متناسب در نظر بگیرند. مسلما در این مسیر، مجریان عالی نیز به پاداش خود خواهند رسید. 3- مدیران به کارمندان اهمیت نمی دهند: مهم ترین و اصلی ترین دلیلی که کارمندان محل کار را ترک می کنند، نداشتن ارتباط صحیح با مدیران است. در شرکت های برجسته، مدیران ارتباط صحیح و مناسبی با کارمندان برقرار می کنند، برای مثال موفقیت کارمندان را جشن گرفته و با افرادی که در شرایط دشوار و بحرانی هستند، احساس همدردی می کنند و گاهی کارمندان را به چالش می کشند. مدیرانی که واقعا به کارمندان اهمیت نمی دهند همیشه با حجم بالای ترک سازمان مواجه خواهند بود. کارمندان غیرممکن است بتوانند برای مدیرانی که شخصا خود را درگیر انجام کارها نمی کنند، بیش از هشت ساعت در روز کار کنند. 4- مدیران به تعهدات خود پایبند نیستند : پایبندی یا عدم پایبندی مدیران نسبت به تعهداتی که در قبال کارمندان دارند، موجب خوشحالی یا ترک کارمندان از محل کار می شود. زمانی که مدیران به تعهدات خود پایبند باشند از نظر کارمندان قابل احترامند زیرا ثابت کرده اند انسان هایی شریف و قابل اعتمادند، دو ویژگی بسیار مهمی که مدیران موفق آن را دارا هستند.اما در صورت عدم پایبندی نسبت به تعهدات خود، از مدیر به عنوان فردی که شخصیت نادرست، نامهربان و نامحترمی دارد، یاد می کنند. در نهایت، اگر مدیری به تعهدات خود عمل نکند، چرا باید کارمندان به تعهدات خود عمل کنند؟ 5- مدیران افراد نامناسبی را استخدام کرده و کارمندان شایسته را هم تشویق نمی کنند: کارمندان خوب و سختکوش خواهان همکاری و همفکری با مدیران حرفه ای هستند اما زمانی که مدیران به استخدام افراد مناسب تمایلی نشان نمی دهند و در عوض، افراد نامناسب را تشویق می کنند موجب بی انگیزگی افراد فعال در سازمان می شوند. در حالی که کارمندان کوشا، برای دستیابی به ترفیع در کار، سخت تلاش می کنند، این موقعیت در اختیار افراد نالایق قرار می گیرد. این توهین بزرگی به شمار می رود و جای تعجب نیست که کارمندان لایق، محل کار را ترک کنند. 6- مدیران به کارمندان، اجازه بروز احساسات و دنبال کردن علایقشان را نمی دهند: کارمندان با استعداد، پر شور هستند و اگر فرصت هایی برایشان فراهم شود تا بتوانند تمایلات خود را دنبال کنند، موجب پیشرفت، بهره وری و رضایت شغلی آنان می شود. اما بسیاری از مدیران، خواهان فعالیت کارمندان در فضای بسته هستند، در حقیقت چنین مدیرانی از کاهش بهره وری در صورتی که به کارمندان اجازه دهند تا به دنبال علایق خود باشند، واهمه دارند اما این ترس کاملا بی اساس است. طبق مطالعات انجام شده، افرادی که می توانند علایق خود را در کار دنبال کنند، خوشحالی را تجربه می کنند که پنج برابر از حالت عادی،پربارتر و سازنده تر است. 7- مدیران در تقویت مهارت های کارمندان ضعف دارند: زمانی که از مدیران درباره دلیل بی توجهی به کارمندان سوال می شود، سعی می کنند خودشان را با کلماتی نظیر «اعتماد»، «استقلال» و «توانمندسازی» تبرئه کنند که اصلا منطقی به نظر نمی رسد. مدیران موفق، بدون در نظر داشتن اینکه تا چه اندازه کارمندان بااستعداد هستند، به خوبی از عهده مدیریت برمی آیند، به کارمندان و کارشان توجه می کنند و دائما در حال گوش کردن و ارائه بازخورد هستند. این تمام کار نیست بلکه آغاز کار است. به عنوان مدیر این وظیفه شما است تا زمینه هایی را برای کارمندان با استعداد فراهم کنید تا بتوانند مجموعه مهارت های خود را توسعه دهند. با استعداد ترین کارمندان حتی بیشتر از کارمندان بی استعداد، خواهان دانستن نظرات و بازخورد دیگران درباره کارهایشان هستند و این وظیفه به عهده مدیران است و اگر در انجام این کار کوتاهی ورزند، بهترین کارمندان هم احساس بی حوصلگی کرده و از خودراضی خواهند شد. 8- مدیران در شکوفایی خلاقیت کارمندان به درستی عمل نمی کنند: با استعدادترین کارمندان درصدد بهبود شرایط موجود هستند. اگر مدیران، توانایی کارمندان را در ایجاد تغییر و بهبود کارها به این دلیل که با وضعیت موجود راحت هستند از آنها بگیرند باعث تنفر کارمندان از کار خود، از بین رفتن میل ذاتی در خلق کردن و ایجاد محدودیت برای آنان شده و همچنین خود مدیران هم دچار محدودیت می شوند. مترجم: هوتسا عسکری نسب منبع:Entrepreneur /دنیای اقتصاد
سه شنبه ، ۵آبان۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر بانک]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 17]