محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1831048700
یاران دیجیتال و مشاوران مجازی در سازمان ها چه می کند؟
واضح آرشیو وب فارسی:ماهنامه شبکه: هوش مصنوعی طیف گسترده ای از فناوری های غیر مرتبط با یکدیگر را پوشش می دهد و روزی فرا خواهد رسید که شیوه کسب وکار ما را به طور کلی دست خوش تغییرات اساسی کند. دستیاران مجازی مکان خوبی را برای شروع این کار پیدا کرده اند.امی اینگرام ایمیل کوتاهی برای رییس خود ارسال می کند و زمان و تاریخی را که هر دو آن ها می توانند در کافی شاپ یکدیگر را ملاقات کنند، تعیین می کند. او می داند رییسش کی وقت آزاد دارد و در هیچ جلسه ای شرکت نمی کند؛ بنابراین، قرار ملاقات را در آن زمان می گذارد. اما نکته کوچکی که رییسش ممکن است از آن بی خبر باشد، در ارتباط با خود امی است. رییسش از این موضوع اطلاع ندارد که طرف مقابل او یک انسان نیست. امی اینگرام نامی است که برای یک دستیار شخصی که مبتنی بر هوش مصنوعی کار می کند و به تنظیم قرار ملاقات می پردازد، اختصاص داده شده است. این دستیار شخصی توسط شرکتی مستقر در نیویورک به نام X.ai طراحی شده که صفحه اختصاصی را در سایت لینکد این ساخته و عکسی را برای آن در نظر گرفته است. جالب آن که اگر به صفحه این دستیار شخصی در لینکدین به این نشانی مراجعه کنید، مشاهده خواهید کرد، او از سطح مهارت های بالایی در ارتباط با تنظیم قرار ملاقات برخوردار است و همچنین مخاطبان زیادی دارد (شکل 1). شکل 1: مهارت های امی اینگرام جیسون مدهوسینگ برای تنظیم تقویم کاری خود از این دستیار مجازی استفاده می کند. امی به گونه ای آموزش دیده است که توانایی تفسیر ایمیل های کارفرمای خود را داشته باشد. اگر او پیامی را دریافت کند که در آن به صبحانه، ناهار، قهوه یا یک تماس تلفنی اشاره شده باشد، به برنامه ریزی و زمان بندی جلسه های مجزایی برای هر یک از رویدادهایی اقدام می کند که به آن ها اشاره شد. مدهوسینگ، رییس بازاریابی محصولات 1stDibs (یک بازار آنلاین که در زمینه هنر و مبلمان فعالیت می کند) درباره این دستیار شخصی گفته است: «امی اینگرام ثابت کرده واقعاً ابزار مفیدی است. من ابتدا برای کارهای شخصی خود از این ابزار استفاده کرده ام، اما اکنون اطمینان دارم می توانم از آن برای زمان بندی حرفه ای کارها و ملاقاتی که خارج از شرکت با مردم دارم استفاده کنم.» دستیاران مجازی شبیه به امی که اغلب اندرو نامیده می شوند، به طور گسترده توسط مصرف کنندگان مورد استفاده قرار گرفته و اکنون مسیر خود را از زندگی شخصی افراد به زندگی حرفه ای آن ها پیدا کرده اند. بنا به تحلیل های گارتنر، با پایان سال 2016 دو سوم مصرف کنندگان بازارهای بزرگ به طور منظم از دستیاران شخصی برای تنظیم قرار ملاقات ها و فعالیت های روزانه خود استفاده خواهند کرد. مدیران بزرگ فناوری به دستیاران هوشمندی نیاز دارند که توانایی کار با انواع مختلفی از دستگاه ها را داشته باشند و به خوبی با مشتریان به تعامل بپردازند. این دستیاران در عین هوشمندی باید به سادگی قابل استفاده باشند. اکوسیستم به کارگیری دستیاران مجازی نخستین بار توسط دو شرکت گوگل و اپل در بیش تر پروژه های تجاری معرفی شد. دستیاران مجازی اساسی ترین شکل به کارگیری هوش مصنوعی هستند. آن ها توانایی یک ماشین یا یک نرم افزار را با تقلید از هوش انسانی افزایش می دهند. برای این کار سعی می کنند از انسان ها تجربه کسب کنند و نکات مختلف را از آن ها یابد بگیرند. شاید آن ها این تجربه را با پاسخ به پرسش ها و حل مشکلات پیچیده به دست آورند. گارتنر می گوید: «سیستم های هوش مصنوعی به فناوری های شناختی یا در سطحی بالاتر ماشین های هوشمند اشاره دارند. فناوری هایی که به طور کلی به مفاهیم کنجکاوی، روشن گری و تطابق اشاره دارند.» به طور مثال، دستیاران دیجیتالی صوت محور محبوبی همچون سیری، کورتانا و Google Now توانایی درک کلمات، تجزیه و تحلیل پرسش ها و کم و بیش کارهایی از این دست را دارند. همه این کارها باعث می شوند تا ما به مسیر درستی هدایت شویم. حتی ابزارهای تجزیه و تحلیل نوشتاری نیز وجود دارد که از هوش مصنوعی برای کمک به مردم در نوشتن صریح کمک می کنند. بعضی از این ابزارها حتی گامی فراتر رفته اند و توانایی غلط یابی کلمات و تصحیح مشکلات گرامری افراد را نیز دارند. سازمان ها دریافته اند هوش مصنوعی توانایی ساده سازی عملیات، صرفه جویی در زمان، بهبود دقت و کاهش هزینه ها را همراه دارد. در واقع، محاسبات ابری، پیش رفت در پردازش قدرتمند، بهبود فضای ذخیره سازی در دسترس و توانایی به کارگیری انواع مختلفی از داده ها باعث شده اند تا بعضی فناوری های هوش مصنوعی تقریباً آماده بهره برداری باشند. دستیاران مجازی بنیان گذار ایده هوش مصنوعی هستند، به طوری که روزی فرا خواهد رسید که حضور چشم گیری در زندگی ما داشته باشند. این تأثیرگذاری نه فقط در زندگی و کسب وکار ما بلکه در اقتصاد جهانی نیز تأثیرگذار خواهد بود. مارک والکر، تحلیل گر گارتنر، در این باره می گوید: «در حالی که این روزها ما هنوز در سطوح اساسی و ابتدایی قرار داریم، فناوری ها به سرعت در حال رشد هستند.» اما یک پرسش همچنان باقی می ماند. آیا فناوری های هوش مصنوعی به اندازه کافی برای سازمان ها قابل اعتماد و ایمن است؟ آیا سیستم های فعلی که امروزه برای کارمندان و مشتریان محدودیت هایی دارند، برای هوش مصنوعی مناسب خواهند بود؟ چگونه این همه فناوری های جدید باید مدیریت شود؟ تحلیل گران صنعت سازمان ها را تشویق می کنند تا دستیاران شخصی و دیگر فناوری های هوش مصنوعی امروزی را تجربه کنند و به خدمت بگیرند. آن ها بر این باور هستند که اگر سازمان ها هیچ انگیزه ای برای استفاده از هوش مصنوعی در این مقطع زمانی نداشته باشند، در آینده ای نزدیک کاملاً غافلگیر خواهند شد، زمانی که در یک چشم بر هم زدن این فناوری ها در اوج تکامل قرار گرفته اند. دستیاران شخصی میشل گوتز، تحلیل گر مؤسسه تحقیقاتی فورستر، می گوید: «دستیاران شخصی تنها بخشی از توانایی های هوش مصنوعی را به ما نشان می دهند. با استفاده از دستیاران شخصی همچون سیری، کورتانا یا حتی دستیار شخصی آمازون جایی که شما برای محتوایی از او سؤال می کنید، روشی برای ارائه یک تجربه جست وجوی بهتر را در اختیار کاربر قرار می دهند، اما این تجربه جست وجوی بهتر لزوماً به معنای جست وجوی هوشمندانه تر نخواهد بود.» گوتز می افزاید: «هنوز هم فرآیندهای زیادی وجود دارد که باید تکامل یابند. درست یا غلط این موضوع به این بستگی دارد که چگونه از نرم افزار پردازش طبیعی آن گونه که درباره آن صحبت می کنید، استفاده کنید. من فکر می کنم بهتر است حس خوبی نسبت به دستگاهی که از آن استفاده می کنیم، داشته باشیم.» بیمارستان منطقه ای دانکن در اوکلاهما همیشه به دنبال پیدا کردن روش هایی برای بهبود بهره وری و مراقبت از بیماران خود است. حدود پانزده پزشک در این بیمارستان برای بالا بردن سرعت دسترسی به اسناد و مدارک بالینی با لپ تاپ از نرم افزارهای گفتاری استفاده می کنند که ارتباطات دقیق و ظریفی را به وجود می آورند. راجر نیل، معاون رییس بیمارستان، در این باره می گوید: «ما برنامه های پراکنده مختلفی را در سازمان خود داریم که از واسط هوش مصنوعی استفاده می کنند. پلتفرم پیام رسان HIPPA از طرف شرکت Imprivata نمونه ای از این واسط ها به شمار می رود. این برنامه شبیه برنامه پیام رسان آی اواس عمل می کند، با این تفاوت که پزشکان به جای آن که یک پیام متنی را ارسال کنند، برنامه اختصاصی را از لپ تاپ خود اجرا می کنند، دکمه میکروفون را فشار می دهند و به صورت صوتی با بیماران خود به تعامل می پردازند. بیمارستان به تازگی از این برنامه در برخی از کسب وکارهای حرفه ای خود همچون برنامه ریزی قرار ملاقات ها استفاده می کند.» راجر نیل در ادامه می افزاید: «انجام وظایف با استفاده از هوش مصنوعی به طرز عجیبی باعث بهبود کارها شده است. از نقطه نظر بهره وری، این فناوری متناسب با هر بخشی عمل می کند که ما در طی روز به آن احتیاج داریم.» امروزه این بیمارستان پروژه ای را در دست کار دارد که به پرستاران اجازه می دهد با استفاده از نرم افزار تشخیص صدا مدارک بالینی را وارد کنند. امروزه بیش از پانصد پرستار به اسناد و مدارک صوتی دسترسی دارند. مشاوران مالی مجازی امروزه تعدادی از فناوری های هوش مصنوعی از پردازش زبان طبیعی برای درک صحبت های کاربر و تجزیه و تحلیل مقادیر زیادی از داده ها و پاسخ گویی مناسب به آن ها استفاده می کنند. در حال حاضر، شرکت های مختلفی در صنعت بیمه و خدمات مالی از چنین فناوری هایی استفاده کرده و توانسته اند با ارائه مشاوره های هوشمندانه به مخاطبان خود موفقیت هایی را به دست آورند. واتسون، سیستم محاسباتی شناختی آی بی ام، سرشناس ترین آن ها به شمار می رود. واتسون به قدری پیش رفت کرده است که اکنون از آزمایشگا ه های آی بی ام خارج شده است و در بیش تر پروژه های تجاری در زمینه پزشکی و غذایی مورد استفاده قرار می گیرد. در سناریو دیگر و در یک عمل ابتکاری، بانک استرالیایی ANZ پاییز گذشته مشاور مالی واتسون را درSydney Grow Centre مستقر کرد و در نظر دارد تا قابلیت محاسبات شناختی این برنامه را در اختیار بیش از چهارصد برنامه ریز مالی قرار دهد. زمانی که یک مشتری از یک برنامه ریز مالی درباره یک شرکت یا سرمایه گذاری سؤال می کند، مشاور می تواند به پرسش های مشتری با استفاده از واتسون و بر پایه زبان طبیعی پاسخ دهد. این کار می تواند به صورت گفتاری یا نوشتاری انجام شود. سیستم در ادامه توانایی ارائه گزارش های سالانه، اخبار مربوط به SEC و اخبار مربوط به دیدگاه های تحلیل گران را با استفاده از حجم زیادی از اطلاعات ارائه کند و یک بینش اولیه درباره سرمایه گذاری را در اختیار مشتری قرار دهد. گوتز در این باره می گوید: «زمانی که تصمیم به سرمایه گذاری می گیرید، واتسون واقعاً کمک کننده است. به کارگیری واتسون باعث می شود به جای آن که به محاسبه اعداد و ارقام مالی بپردازید، با نگاه کردن به اطلاعات آماده تصویر جامع تری را به دست آورید.» ANZ امیدوار است پرسش های مختلفی از سوی مشتریان و مشاوران برای واتسون ارسال شود. این کار به واتسون کمک می کند تا سطح توانایی و بینش خود را افزایش دهد و در صنعت تجاری بیش تر مطرح شود. یاران ماشینی گارتنر آن چه را «نماینده» می نامد، بخش دیگری از فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی قلمداد می کند. روبات ها و ماشین های شبکه شده ای که به طور خودکار مسئولیت رسیدگی به وظایف را دارند و در بعضی موارد با زبان طبیعی نیز سازگار هستند. به طور مثال، Blue Prism یک شرکت سازنده نرم افزار خودکار فرآیند روبات ها است. این شرکت نرم افزار روباتی را طراحی کرده است که برای رسیدگی به کارهای اداری و انجام انواع مختلفی از وظایف مورد استفاده قرار می گیرد. دانشگاه بیمارستان بیرمنگام در انگلستان با استفاده از 35 تا 40 روبات نرم افزار، انواع مختلفی از وظایف را در طی روز انجام می دهد. این روبات ها در مجموع با هزاران نفر روی سیستم های خود به تعامل می پردازند. یکی از نخستین روبات های نرم افزاری این بیمارستان توانست در طی یک روز به بیش از چند هزار بیمار سرپایی کمک کند. این نرم افزار روبات اکنون مورد بازبینی قرار گرفته است و با به روزرسانی های انجام گرفته روی آن در یک هفته قادر است چهل هزار بیمار را پذیرش کند. پیش بینی های متفاوت در حالی که هوش مصنوعی به سرعت در حال تکامل است و ماشین ها در حال فکر کردن درباره خود هستند، گارتنر بر این باور است که حداقل تا دو یا احتمالاً ده سال آینده نمی توانیم تحولات واقعی هوش مصنوعی را در کسب وکارها و به ویژه در سطوح عمومی و دستگا ه های هوشمند همه منظوره شاهد باشیم. ناظران صنعت بر این باور هستند که شرکت ها باید به کارگیری سیستم هایی که بر پایه هوش مصنوعی قرار دارند را از هم اکنون آغاز کنند، حتی اگر وعده تکامل کامل این سیستم ها سال ها طول بکشد. به این ترتیب، کارکنان با فناوری کنار خواهند آمد و رهبران فناوری یاد خواهند گرفت چگونه به کاربران خود درباره قابلیت های هوش مصنوعی آموزش دهند. بر همین اساس، آموزش های مختلفی برای یادگیری وجود دارد. اگر این کار را از هم اکنون آغاز نکنیم، زمانی که هوش مصنوعی پیش رفت کند، آماده شدن برای آن و به کارگیری آن در بعد تجاری سرمایه و زمان زیادی را از ما خواهد گرفت.
یکشنبه ، ۲۶مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ماهنامه شبکه]
[مشاهده در: www.shabakeh-mag.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 18]
-
گوناگون
پربازدیدترینها