واضح آرشیو وب فارسی:شارا: بنابر بررسی انجام شده روی 3300 شرکت از 106 کشور مختلف، اگر مشارکت و جذب کارکنان، را یک چالش و مشکل در نظر بگیرید، مشکلی که در صدر فهرست رویه های سرمایه انسانی بین المللی سال 2010 موسسه دلویت (Deloitte) قید شده است، شکی پیرامون اهمیت اجرای صحیح ارتباطات داخلی شرکت باقی نمی ماند.شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) - بنابر بررسی انجام شده روی 3300 شرکت از 106 کشور مختلف، اگر مشارکت و جذب کارکنان، را یک چالش و مشکل در نظر بگیرید، مشکلی که در صدر فهرست رویه های سرمایه انسانی بین المللی سال 2010 موسسه دلویت (Deloitte) قید شده است، شکی پیرامون اهمیت اجرای صحیح ارتباطات داخلی شرکت باقی نمی ماند. تحقیقات نشان می دهد که در اغلب شرکت ها، میزان مشارکت و جذب پایین است. طبق گزارش موسسه نظرسنجی گالاپ (Gallup)، تنها 13 درصد از نیروی کار در سطح جهان «مشارکت بالایی دارند و جذب طرح های شرکت می شوند»، و بیشتر از نیمی از نیروی کار، خدمات و محصولات کارفرمایان خود را به دوستان و آشنایان شان پیشنهاد نمی کنند. به شکلی خاص این مسئله برای شرکت های متوسط به بالا و شرکت های چندملیتی صدق می کند، شرکت هایی که مجبور هستند به صورت همزمان یک پیام را به پرسنل خود در چندین اداره مخابره و ابلاغ نمایند، یا این که پیام های متفاوتی را به مخاطبان داخلی متعدد در زمان های مختلف ارسال نمایند. آنچه ذکر شد نوعی از ارتباط موثر و مفید نیست، درست همانند آنچه که در زمینه آموزش پیرامون محصولات شرکت انجام می شود، کاری که با دشواری های خاص خود همراه می باشد. خبر خوب این است که ارتباطات داخلی موثر فقط به شبکه داخلی تک بعدی، کارگاه های آموزشی سنتی، خبرنامه های الکتریکی همراه با کار فشرده، تابلوهای اعلانات تکراری، ویدئو کنفرانس و صندوق های دریافت پیام پر محدود نمی شود. امروزه سکوهای پویایی وجود دارند که نه تنها ارسال و القای پیام به شکلی موثر و مهیج را میسر می سازند بلکه به صورت همزمان سبب جذب و مشارکت پرسنل شما نیز می شوند. و نکته ی مهم این است که در مقایسه با فناوری های خالی از اثربخشی پیشین، از نظر هزینه ای، بسیار مقرون به صرفه هستند. این سناریو را در نظر بگیرید: محصول جدید اما پیچیده ای را دارید که قصد رونمایی از آن را دارید، بنابراین به راه حلی مشارکتی و جدید نیاز دارید تا این اطلاعات را در سطح شرکت و سی شعبه آن در آفریقای جنوبی و سه شرکت بین المللی منتشر و ابلاغ نمایید. برای این کار، ارسال ایمیل گزینه ای مناسب نیست، چرا که با ارسال اطلاعات از طریق ایمیل، مطالب حساس و مهم نادیده باقی می مانند (و تضمینی وجود ندارد که پرسنل بسیار پرکار شما این ایمیل را بخوانند) و معرفی حضوری محصول هم اصلاً راهکار خوبی نمی باشد، چرا که کمیته ی اجرایی شما نمی تواند سه هفته را در خارج از شرکت به ملاقات با پرسنل سایر شعب بگذراند (افزون بر این، شما بودجه کافی برای مهیا کردن محل اقامت، سفر و غذای این گروه را هم در اختیار ندارید). برگزاری ویدئو کنفرانس یک گزینه عالی است، اما از تجهیزات لازم که تهیه آنها هم پرهزینه می باشد برخوردار نیستید. همچنین از پرسنل خود توقع دارید تا بتوانند با تیم مدیریت شرکت تعامل داشته باشند، سئوالات مرتبط بپرسند و احساس کنند که گویا بخشی از این توسعه و پیشرفت جالب هستند. با استفاده از دستگاه های تلویزیون موجود در شعب خود، و با اضافه کردن مبدل دیاس تی وی و کارت هوشمند ویژه خود، دسترسی سراسری به تمامی شرکت ها و شعب فراهم می آید و این دسترسی الزاماً از طرف شما نمایش و تماشای تلویزیون ، انتخاب بینندگان و دسترسی به خدمات نشر خصوصی را فراهم می آورد، امری که به خودی خود برای هر یک از مشکلات یک راهکار را به ارمغان می آورد. فرمت و قالب انتشار خصوصی مطالب را می توان با نیازهای محتوایی پرسنل تنظیم و متطابقت داد: این روش می تواند ژورنال شوی زنده، گفتگوی تلویزیونی، میزگرد یا حتی مستند باشد که همه به صورت خصوصی و ایمن از طریق ارسال ماهواره ای به ادارات و شعب فراهم می آید و جهت تضمین مشارکت تمامی پرسنل مهم، آنها می توانند به صورت مستقیم از طریق پیامک، فکس، ایمیل، رسانه اجتماعی و تماس های تلفنی زنده با افرادی که به ارائه مطالب تلویزیونی می پردازند، ارتباط برقرار نمایند. از طریق مذکور محصول معرفی می شود، و عواید اقتصادی آن به تمامی پرسنل و نه فقط به عده ای منتخب گسترش و تعمیم می یابد؛ تیم های فروش می توانند بر مبنای روزانه جذب و ترغیب شوند، و کارشناسان مطالب موضوعی نیز می توانند با این کار و با توجه به وجود یک سکوی زنده و بلادرنگ، هزاران نفر را در یک جلسه نشر زنده آموزش دهند. استفاده مداوم از نشر تلویزیونی همچنین وجود شفافیت را تضمین می نماید، همچنین با این کار صدای مدیریت شما قابل اعتماد و بااعتبار باقی خواهد ماند. با برخورداری از بیش از 20 سال تجربه فعالیت در زمینه شرکت های خصوصی در آفریقای جنوبی، از طریق راهکارهای رسانه ای ویژه ارتباطات داخلی، ما به عنوان عامل قابل دسترس در تمامی کشور دریافته ایم که در صورت ارسال صحیح اطلاعات، در سطحی گسترده می توان بر روحیه و طرز فکر پرسنل تاثیرگذار واقع شد. این کار اغلب از طریق حصول بهبود در زمینه ابقای پرسنل و اعمال تغییرات کمتر در نفرات، افزایش بهره وری در محل کار و حتی بالا رفتن قیمت سهام، پیامدهای مثبت متعددی را در پی دارد. اهمیت ارتباطات داخلی شفاف، روشن و دقیق را نمی توان نادیده گرفت. برای شرکت های بزرگ، نشر خصوصی یک راه حل ارتباطی آسان، و همچنین موثرترین، کم هزینه ترین راهکار، یک روش ارتباطی قابل اعتماد و بادوام برای ارتباطات داخلی استراتژیک موجود کنونی در آفریقای جنوبی می باشد. منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) گروه ترجمه شارا
سه شنبه ، ۲۱مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: شارا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 12]