تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
چرا پاسارگاد به عنوان یکی از مهم‌ترین آثار تاریخی ایران شناخته می‌شود؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1820742028
مشتری مداری حلقه گمشده تولیدات داخلی
واضح آرشیو وب فارسی:قدس آنلاین: قرار شد برای خانه «فر» بخریم. نظر به تبلیغات سنگین رسانه ها و البته انتخاب عقلانی خودمان دنبال محصولی ایرانی بودیم.تا دلتان بخواهد انواع خارجی اش بود و حیران مانده بودم کالایی که چندین تولیدکننده داخلی آن را می سازند، چرا باید در این حجم وارد شود و انواع خارجی اش بازار را قبضه کند؟ چه کسی اجازه این واردات گسترده را می دهد؟ ضمن اینکه قیمت انواع خارجی بسیار گرانتر از داخلی بود و برایم سوال شده بود، چه کسی محصول خارجی را می خرد و چرا؟ بویژه آنکه عموم فروشنده ها تأکید می کردند کیفیت نوع ایرانی با خارجی تفاوت چندانی ندارد. بنابراین گمانم آن بود جماعت «خارجی بخر» حتماً نوکیسه هایی هستند که محض پز دادن و چشم و همچشمی و فرهنگ ناصواب فخر فروشی چنین انتخابی می کنند وگرنه چه دلیل دیگری دارد که رضایت بدهی فرزند و برادر و همسر و... خودت بیکار شود و با خرید تو یک خارجی کار پیدا کند و ارز و سرمایه میهنت بیفتد دست بیگانگان و جای سرزمین خودت، ملک آنها رونق یابد و... اما در ادامه دیدم ملاحظات دیگری هم هست که باید در این میان آنها را دید. یک روز آخر هفته سرانجام به نمایندگی اصلی یک برند مشهور داخلی رفتیم و خریدمان را انجام دادیم. پول پرداخت شد و فروشنده بعد از هماهنگی با انبارش، آدرس ما را گرفت و گفت تا به منزل برسید، فر را هم از انبار برایتان آورده اند رفتیم و به منزل که رسیدیم به جای رسیدن پیک مربوطه، فروشنده تلفنی کرد و گفت اشتباه شده و موجودی در انبار نداشتیم. چهار روز دیگر می آوریم. بیایید ببرید. پول را هم اگر می خواهید شماره کارتی بدهید تا واریز کنم و تلفن همراهش را داد تا اگر پولمان را خواستیم شماره کارت را پیامک کنیم. فرستادیم اما تا حدود ده ساعت بعد پیامک برایشان نمی رسید! تلفنش را هم جواب نمی داد. آخر شب که جواب داد هم کلی بهانه آورد که برادرم نیست و... خلاصه پول را دو روز دیگر می ریزم به حسابتان! و اعتراض ما هم بی فایده بود! خلاصه دردسرتان ندهم که ما ناگهان به دلایلی به پول نیاز پیدا کرده بودیم و ایشان هم بعد آن مکالمه دیگر جواب تلفن را نمی داد و روز بعد هم تعطیل بود و بعد هم که بماند چطور پول را گرفتیم و چقدر ایشان غرغر کرد و طلبکار بود و... حالا تصور کنید این نمایندگی اصلی آن برند در کلانشهر مشهد بود! پس از این قصه رفتیم از فروشگاهی دیگر همان مدل را خریدیم. آوردند منزل و ما هم با کمک خود پیک آوردنده باز کردیم تا مدل دیگری یا شکسته و آسیب دیده نباشد و بنا شد روز بعد، از نمایندگی مربوطه برای نصب بیایند. آمدند و فهمیدیم یک پایه فلزی مربوط به داخل اجاق کم است. اما نمایندگی مربوطه می گفت چون باز کردید به ما ربطی ندارد. باید هزینه اش را بدهید تا از تهران بفرستند. گفتیم چرا این توضیحات را فروشنده نداد، اما پاسخ درستی نشنیدیم. برخلاف همه فرهای جهان(!) دو سینی اصلی مربوط به پخت را هم کم داشت. نمایندگی گفت اینها را باید جدا خودتان بخرید. درست مثل اینکه شما بروید ماشین بخرید و هنگام تحویل از کارخانه ببینید مثلاً دو تا صندلی جلو را ندارد و به شما بگویند اینها را باید جدا بخرید! پول جدا بدهیم و آنها را هم از تهران بفرستند و اینجا بود که دیدم محصولات ایرانی اغلب با وجود کیفیت مناسب اصولا مشتری مدار نیستند. خدمات پس از فروششان خیلی بد است و با مشتری صادق نیستند و البته با تمام این احوال باز هم کالای ایرانی خواهم خرید، ولی امید است نظارتی هم باشد تا این جزئیات در تولید و عرضه محصولات ما اصلاح شود.
یکشنبه ، ۱۲مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: قدس آنلاین]
[مشاهده در: www.qudsonline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 14]
-
گوناگون
پربازدیدترینها