واضح آرشیو وب فارسی:فارس: رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی عنوان کرد
لزوم راهاندازی شبکه اطلاعرسانی اورژانس در کشور
رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی با بیان اینکه اغلب مردم از خدماتی که در اورژانس ارائه میشود، بیاطلاع هستند، گفت: باید یک شبکه اطلاعرسانی در زمینه ارائه خدمات اورژانس ایجاد شود تا اطلاعرسانی به مردم قویتر شود.
به گزارش خبرگزاری فارس از یزد، محمدامین صابرینیا، پیش از ظهر امروز در همایش مدیران روابط عمومی مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی کشور در یزد با اشاره به جایگاه روابط عمومی و اطلاعرسانی در حوزه فوریتهای پزشکی اظهار داشت: اطلاعرسانی به مردم سبب افزایش اطمینان آنها به عملکرد مرکز مدیریت حوادث خواهد شد. وی بیان کرد: اگر مردم در جریان برنامههای این مرکز قرار نگیرند و از کمیت و کیفیت ارائه خدمات به بیماران اورژانسی مطلع نشوند، به تدریج اطمینان خود را به این مرکز از دست خواهند داد و فعالیتهای ما به تدریج به حاشیه رفته و کمرنگ میشود. صابرینیا تصریح کرد: در شرایطی که به مردم اطلاعرسانی نکنیم، نارضایتی آنها از اقدامات نیروهای ما طبیعی است و روابط عمومیها باید این موضوع را برتابند زیرا نتوانستهاند اطلاعات درستی در اختیار مردم قرار دهند و خدمات خود را برای آنها تشریح کنند. رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی کشور خاطرنشان کرد: در حال حاضر اغلب مردم از خدماتی که در اورژانس پیشبیمارستانی و اورژانس بیمارستانی ارائه میشود، بیاطلاع هستند یا اطلاع درستی در دست ندارند و این یک ضعف اساسی برای دستگاه خدماترسان است. صابرینیا ادامه داد: به دلیل همه این نواقص و کمبودها، به نظر میرسد باید یک شبکه اطلاعرسانی در زمینه ارائه خدمات اورژانس بیمارستانی و پیشبیمارستانی در سطح کشور ایجاد شود تا اطلاعرسانی به مردم قویتر شود. وی بیان کرد: لازم است سایتهای وزارت بهداشت، دانشگاههای علوم پزشکی و مرکز فوریتهای پزشکی فعالتر شوند و گرچه این سایتها فعال شده اما هنوز در ابتدای راه هستیم و باید کارهای قویتری انجام شود. صابرینیا تاکید کرد: البته معتقد نیستیم که در اطلاعرسانیها تنها باید نقاط قوت را مطرح کرد زیرا مردم خود نقاط ضعف را نیز میبینند بنابراین باید علاوه بر خدمات، ایرادها و کمبودها را نیز برای مردم اطلاعرسانی کنیم و در صدد رفع این نواقص برآییم. رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی کشور ادامه داد: همین اطلاعرسانیها در بسیاری از موارد میتواند مردم را به یاری نیروهای اورژانس برساند و به طور قطع مردم آگاه در تسهیل ارائه خدمات بسیار اثرگذار خواهند بود. صابرینیا از جمله این موارد به عدم ایجاد ترافیک در راه خودروی اورژانس، حفظ آرامش در بیمارستان، همکاری با نیروهای اورژانس، عدم ایجاد مزاحمت برای تلفنهای اورژانس و ... اشاره کرد و یادآور شد: همین امور به ظاهر ساده، میتواند در تسهیل خدماترسانی بسیار اثرگذار باشد. وی اظهار داشت: مردم گاهی نقدهایی به مرکز فوریتهای پزشکی دارند و گرچه برخی نقدهای آنها میتواند بسیار سازنده باشد اما برخی نقدها نیز از روی ناآگاهی و بیاطلاعی از سیستم کاری این مرکز است که در واقع برخی سوء برداشتها است که با اطلاعرسانی درست و معرفی صحیح این مرکز توسط روابط عمومیها میتوان آنها را برطرف کرد. رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی کشور با تاکید بر لزوم گسترش مطالب آموزشی به ویژه در سایتهای مرتبط با این مرکز عنوان کرد: باید شرایطی فراهم شود تا سایتها 70 میلیون بازدیدکننده داشته باشند زیرا همه مردم به خدمات اورژانس نیاز پیدا میکنند اما این اقدام نیازمند تلاش بیشتر روابط عمومی است. صابرینیا همچنین با انتقاد از عدم هماهنگی و یکپارچگی بین روابط عمومیها در کشور، خاطرنشان کرد: چنین شرایطی سبب میشود نتوانیم اطلاعات درستی از فعالیتها در سطح کشور ارائه کنیم. انتهای پیام/2464/ط40
94/02/19 - 15:28
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 63]