واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: استاندار خراسان رضوی:اعتماد مردم بزرگترین سرمایه است مشهد- ایرنا- استاندار خراسان رضوی گفت: اعتماد مردم در نظام جمهوری اسلامی ایران که اتکایش پس از خدا به مردم می باشد بزرگترین سرمایه است که باید برای حفظ آن هزینه داد.
علیرضا رشیدیان روز یکشنبه در همایش سالانه مدیران روابط عمومی دستگاههای عضو شورای اداری استان خراسان رضوی افزود: هزینه ای که برای حفظ اعتماد مردم باید پرداخت کرد این است که باید در افکار عمومی حاضر شد و پاسخ داد و مردم نیز کریمتر از آن هستند که بخواهند در برابر خطاهای سهوی انتقام کشی کنند.
وی گفت: ارباب رجوع همیشه و در هر شرایطی باید تکریم شود و نارضایتی از دستگاههای دولتی بالاست و نگاهی به شکایتهای مردمی در ستون روزنامه های خراسان رضوی گواه این ادعاست لذا برای این نقص باید در روابط عمومی ها جایگاهی در نظر گرفته شود.
او با بیان این که راضی بودن مردم رکن اساسی تداوم خدمت مسوولان است افزود:برای تحقق این رضایت باید به کارمندان و نیروی انسانی نیز به عنوان رکن اساسی پیشبرد اهداف و برنامه ها توجه کرد.
وی گفت: مدیران اجرایی آن قدر درگیر کارهای مختلف می شوند که گاه از امر مهم توجیه افکار عمومی غافل می شوند به طور مثال در بهداشت و درمان، دولت یازدهم توفیقات خوبی را به دست آورده که کمتر اطلاع رسانی شده است.
او افزود: در خراسان رضوی بیش از یک و نیم میلیون نفر بیمه سلامت شده اند و برای بیش از 900 هزار نفر دفترچه بیمه صادر گردیده که کار بسیار بزرگی بوده اما روابط عمومی ها و دستگاه تبلیغات دولت نتوانسته اند این نکته را به خوبی به مخاطبان خود منتقل کنند.
وی گفت:همچنین در حاشیه شهر مشهد تعداد مراکز بهداشتی به 41 مرکز ارتقا یافته است که از این نظر مشهد پیشگام ترین شهر کشور بوده و جمعیت یک میلیون و 100 هزار نفری حاشیه شهر مشهد تحت غربالگری طرحهای سلامت قرار گرفته است که کمتر به این موضوع پرداخته شده است.
او افزود:پارسال در حوزه آب بدترین سال آبی خراسان رضوی بود که با همت گروههای مردم نهاد و مسوولان استان، بدون قطعی آب طی شد اما این مطلب به خوبی اطلاع رسانی نشد.
استاندار خراسان رضوی گفت:دستگاههای اطلاع رسانی و روبط عمومی ها می توانند مشکلات فرهنگی حاکم بر کشور را نیز طرح و ریشه یابی کنند به طور مثال نگاهی بخشی و جغرافیایی به مساله آب وجود دارد که گاه بر رفتارهای اعتقادی مردم نیز تاثیر منفی می گذارد.
رشیدیان افزود: مردم ما این قدر در دستگاه امام حسین (ع) سینه می زنند و این قدر می شنوند که آن امام به دشمنشان نیز آب دادند اما بخشی از همین مردم بر سر تقسیم آب گاه دعوای حیدری - نعمتی راه می اندازند و متاسفانه برخی نیز در این نزاعها کشته می شوند که باید این مسائل طرح و علت یابی شود.
وی گفت:گاهی اوقات نیز خود دستگاههای اجرایی به جای این که همپوشانی و همدلی داشته باشند دچار چالش و درگیری می شوند که البته طبق دستورالعمل دولت دستگاههای اجرایی حق اقامه دعوی علیه یکدیگر در مسائل قضایی را ندارند که این بدان معناست که در امور تبلیغی نیز به طریق اولی چنین حقی ندارند.
استاندار خراسان رضوی افزود: مطلب بسیار مهم دیگر این است که اگر از امکانات و سرمایه ها در زمان خود و مناسب استفاده نشود دیگر بعد از آن زمان به درد نمی خورد.
رشیدیان افزود:اشتباه است اگر فکر کنیم که افکار عمومی جامعه در دست دولت قرار دارد و از طرف دیگر دولت و روابط عمومی های دولتی، دشمنان و رقیبانی دارید که علیه دولت فعالیت و فضا سازی می کنند همچنین طبق نظر یکی از اندیشمندان هر تفکری که در حاکمیت قرار می گیرد ضد خودش را در جامعه تولید می کند و معمولا یک بی اعتمادی نسبت به نیروهای حاکم در هر جامعه ای وجود دارد که این کار روابط عمومی ها را دشوار و سخت می کند.
1922/1211
06/02/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 42]