واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین: اقتصاد > اقتصاد کلان - آنچه که سهشنبه هفته گذشته، در جلسه نشست خبری رییسکل بانک مرکزی اتفاق افتاد، ریشه در نگرش مدیران سازمانهای اقتصادی در واحد روابط عمومی دارد. هادی احمدی: آنچه که سهشنبه هفته گذشته، در جلسه نشست خبری رییسکل بانک مرکزی اتفاق افتاد، ریشه در نگرش مدیران سازمانهای اقتصادی در واحد روابط عمومی دارد. یک مقایسه ساده بین عملکرد روابط عمومی بانک مرکزی با دیگر روابط عمومیهای نهادها و وزارتخانههای اقتصادی، به سادگی بیانگر این است که با مدیریت صحیح میتوان یک ارتباط سالم و دوسویه با رسانهها برقرار کرد چه آنکه دلیل ترک جلسه دیروز از سوی خبرنگاران، ارتباط یکسویه رییسکل بانک مرکزی با یک رسانه خاص و پاسخگو نبودن او به دیگر رسانهها و ناکارآمدی روابط عمومی عنوان شد. برای انجام یک مقایسه ساده، یک روابط عمومی دیگر دولتی که عملکرد قابل قبولی داشته است انتخاب شده تا مشخص شود تفاوت تنها در سیاستگذاریها و نحوه مدیریت است و رسانههایی که جلسه آقای رییسکل را ترک کردند، اعتراضشان به نحوه برخورد روابط عمومی با رسانهها بود. * وزارت امور اقتصادی و دارایی سیدشمسالدین حسینی که خود زمانی دور، مدیرکلی روابط عمومی وزارت نیرو را بر عهده داشته به خوبی با قابلیتهای رسانهها آشناست و تیمی که برای روابط عمومی وزارت اقتصاد در نظر گرفته در راستای اهداف از پیش تعیینشده این وزارتخانه کار میکنند. وبسایت وزارت اقتصاد و پایگاه اطلاعرسانی وزارتخانه (شادا) همواره به روز است و در حد خود اخبار مهم و اختصاصی تولید میکند و به زودی قرار است بخش انگلیسی و عربی خود را هم راهاندازی کند. از سوی روابط عمومی جلسات مداوم و منظمی با مسئولان رسانهها و خبرنگاران برگزار میشود و نظرات آنها دریافت و تا حد امکان مد نظر قرار میگیرد. به درخواستهای خبرنگاران برای مصاحبههای اختصاصی تا حد امکان پاسخ داده میشود و در صورتی که امکان آن فراهم نباشد توضیحات لازم ارائه میشود. علاوه بر این خبرنگاران رسانههای خارجی هم با هماهنگی این روابط عمومی به مصاحبههای اختصاصی با مسئولان وزارت اقتصاد میپردازند و حسینی به تشریح سیاستهای اقتصادی کشور برای جهانیان میپردازد. شاید بخشی از توفیق اجرای قانون هدفمند کردن یارانهها که به اذعان وزیر اقتصاد، رسانهها بار عمده آن را به دوش کشیدند به تعامل مناسب روابط عمومی وزارت اقتصاد با رسانهها بازگردد. روابط عمومی وزارت اقتصاد، دارای استراتژی و تاکتیک خاص خود است و شاید تعداد جوابیههایی که از سوی این روابط عمومی در یکی دو سال اخیر به رسانهها ارسال شده به صفر برسد. *بانک مرکزی روابط عمومی بانک مرکزی به طور سنتی کمتحرک بوده است. وبسایت بانک (cbi.ir) تنها به انتشار اطلاعیههای رسمی بانک میپردازد و آخرین بولتن اخبار اقتصادی روز در این سایت به هفتم اسفند ماه 89 برمیگردد. بسیاری از خبرنگاران شاهد بر این مدعا هستند که درخواستهای کتبی مصاحبه آنها با برخی معاونان وحتی مدیرکلهای بانک مرکزی، ماهها ترتیب اثر داده نشده و کمتر مصاحبهای از طریق ارتباط با روابط عمومی انجام میشود. البته این امر به معنای نادیده گرفتن تلاش کارمندان این روابط عمومی نسبت بلکه منظور بیتوجهی در امر سیاستگذاری واحد روابط عمومی است و به نظر میرسد هیچ گونه روش و منش و استراتژی خاصی بر عملکرد آن حاکم نیست و روزمرگی بر آن غالب است. رییسکل بانک مرکزی عمده گفتهها و مطالب خود را تنها از طریق یک خبرگزاری خاص بیان میکند که همین امر باعث شده تا بهمنی که زمانی حمایت رسانهها را داشت، هفته گذشته با ترک جلسه از سوی خبرنگاران تنها بماند. از سوی دیگر روابط عمومی بانک هیچ گونه ارتباط موثر و مداومی با رسانهها ندارد و تنها به دادن جوابیه، توضیح یا اصلاحیه به رسانهها اکتفا میکند. ارتباط رسانهها با بانک مرکزی از هیچ روش مشخصی برخوردار نیست و ارتباط با مسئولان بانک مرکزی از سوی خبرنگاران به صورت خودبهخودی و اتفاقی انجام میشود. این در حالی است که حجم سئوالات و ابهامات درباره سیاستهای بانک مرکزی بسیار زیاد است و شاید به همین دلیل آقای رییسکل ترجیح میدهد با رسانههایی صحبت کند که کمترین چالش را برایش ایجاد میکنند. طبیعتا بهمنی، در شرایطی که چند روز پیش و حتی قبل از عید بسته سیاستی ـ نظارتی بانک مرکزی را برای خبرگزاری محبوبش رونمایی کرده بود، نباید از اعتراض صنفی خبرنگاران که به جلسهای دعوت شده بودند که قرار بود بسته برایشان رونمایی شود، ناراحتی به دل بگیرد. * تفاوتها تفاوتها نشان میدهد که ترک نشست خبری رییسکل بانک مرکزی از سوی نمایندگان مهمترین خبرگزاریها و روزنامههای کشور ریشه در نگاه مسئولان این بانک و سیاستگذاری نامناسب یا اصلا عدم سیاستگذاری برای روابط عمومی بانک مرکزی دارد. اعتراض خبرنگاران رسانههای اصلی کشور با هر نوع نگاه و سلیقهای، یک اعتراض صنفی بود و ربط دادن آن به موضوعات دیگر امری بیهوده است. /36
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 349]