تور لحظه آخری
امروز : یکشنبه ، 9 دی 1403    احادیث و روایات:  پیامبر اکرم (ص):ما قومى هستيم كه تا گرسنه نشويم غذا نمى‏خوريم و تا سير نشده‏ايم دست از غذا مى‏ك...
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

اجاره سند در شیراز

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

دوره آموزش باریستا

مهاجرت به آلمان

بهترین قالیشویی تهران

بورس کارتریج پرینتر در تهران

تشریفات روناک

نوار اخطار زرد رنگ

ثبت شرکت فوری

تابلو برق

خودارزیابی چیست

فروشگاه مخازن پلی اتیلن

قیمت و خرید تخت برقی پزشکی

کلینیک زخم تهران

خرید بیت کوین

خرید شب یلدا

پرچم تشریفات با کیفیت بالا و قیمت ارزان

کاشت ابرو طبیعی

پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا

پارتیشن شیشه ای

اقامت یونان

خرید غذای گربه

رزرو هتل خارجی

تولید کننده تخت زیبایی

مشاوره تخصصی تولید محتوا

سی پی کالاف

دوره باریستا فنی حرفه ای

چاکرا

استند تسلیت

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1846759632




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
archive  refresh

چگونه نامه‌هاي الكترونيك بهتري بنويسيم


واضح آرشیو وب فارسی:نیک صالحی: نحوه نگارش درست نامه‌هاي الكترونيك يكي از مواردي است كه علاوه بر نشان دادن شخصيت نگارنده، مخاطب را نيز به خواندن محتواي نامه ترعيب مي‌كند. به گزارش خبرنگار سرويس فناوري اطلاعات فارس، چند نكته كه در زمينه ارسال نامه‌هاي الكترونيكي جالب توجه به نظر مي رسد به شرح زير است. *- مقصود فرستنده ايميل را به درستي درك كنيد اگر كسي براي شما ايميلي ارسال مي كند كه شما را ناراحت مي كند مطمئن باشيد كه منظور او را به درستي متوجه شده ايد. معمولا احساسات و لحن مورد نظر ارسال كننده ايميل به درستي منتقل نمي شود. به جاي پاسخ شديدالحن به ايميلي كه ناراحتتان كرده، قسمتي از متن نامه كه در مورد مفهوم آن مطئن نيستيد را نقل كرده و از فرستنده در مورد منظور واقعيش سوال كنيد. برداشت خود از متن مذكور را بنويسيد و مودبانه از فرستنده توضيح بخواهيد. *- دوستانتان را با ايميل بمباران نكنيد گاهي اوقات سرورهاي شركت هاي ارائه دهنده خدمات ايميل به علت اشكالات فني يك ايميل را بارها و بارها براي مخاطبان ارسال مي كنند. درست است كه اين مساله تقصير شما نبوده، اما اگر از وقوع چنين مشكلي مطلع شديد از دوستانتان عذرخواهي كرده و حتي الامكان از وقوع چنين مشكلاتي جلوگيري كنيد. *- از تفاوت هاي سيستم هاي ايميل آگاه باشيد امكانات و ويژگي هاي سيستم هاي مختلف ايميل با يكديگر متفاوت هستند و بهتر است حتي الامكان از اين تفاوت ها آگاه باشيد و به آنها توجه كنيد. به عنوان مثال ياهو و جيميل به طور خودكار آدرس هاي اينترنتي را هايپرلينك مي كنند و گيرنده در صورت كليك بر روي آنها شاهد باز شدن صفحه جديدي خواهد بود. اما در مقابل سرويس ايميل هات ميل از چنين قابليتي برخوردار نيست و اگر آدرس هاي اينترنتي را از طريق سرويس ايميل ياهو براي گيرنده اي با آدرس هات ميل بفرستيد او مجبور است آدرس ها را به طور دستي در صفحه جديدي از مرورگر خود كپي كند. براي همين بهتر است آدرس هاي اينترنتي را حتي الامكان به طور دستي هايپرلينك كنيد. *- به ايميل هاي گروهي به درستي پاسخ دهيد اگر كسي ايميل گروهي را براي تعدادي از افراد و از جمله شما ارسال كرده و بايد به آنها پاسخ دهيد حتما اين كار را بكنيد. اما توجه داشته باشيد كه فقط به او و نه به همه پاسخ بدهيد. آدرس همه افراد را در پاسختان كپي نكنيد. همچنين اگر لزومي ندارد به اين ايميل ها پاسخ ندهيد. *- موضوع نامه را به دقت معين كنيد در بخش موضوع يا subject نامه كلي گويي نكنيد و به جاي نوشتن سلام يا خالي گذاشتن آن قصد خود از ارسال نامه را توضيح دهيد. بهتر است در بخش موضوع سرنخي از علت ارسال نامه را مطرح كنيد. با اين كار نشان خواهيد داد كه ايميل شما هرزنامه نيست. در ادامه نامه هم مي توانيد منظور خود را به طور كامل بيان كنيد. *- خلاصه بنويسيد از ارسال ايميل هاي طولاني تا حد امكان خودداري كنيد. سعي كنيد با استفاده از حداقل لغات موضوع مورد نظر را بيان كنيد. هر چقدر ايميل شما كوتاه باشد احتمال خوانده شدن آن بيشتر است. اگر مجبوريد ايميلتان را طولاني كنيد با شماره گذاري آن را به بخش هاي كوتاه تر تقسيم كنيد. با اين كار مخاطب نامه مي تواند با دقت بيشتري به نكات طرح شده توسط شما پاسخ دهد. يك كار ديگر براي قابل تحمل كردن نامه هاي طولاني استفاده از يك پاراگراف خلاصه در ابتداي آن براي تشريح كليت مسائل است. *- در استفاده از گزينه reply all دقت كنيد معمولا توصيه عمومي آن است كه در صورت ضرورت پاسخ به يك ايميل گروهي از گزينه reply all استفاده نكنيد، مگر آنكه پاسخ دادن به همگان ضروري باشد. اما اگر به عللي تمايل داريد پاسخ شما را همه دريافت و مشاهده كنند از اين گزينه استفاده كنيد. اگر گروهي از افراد بايد جواب شما را دريافت كنند آدرس هاي آنها را جدا كرده و پاسخ را تنها براي آنها ارسال كنيد. *- در صورت لزوم از كلمه ضروري استفاده كنيد برخي افراد عادت دارند براي جلب نظر مخاطب خود وقت و بي وقت از كلمه ضروري يا فوري در بخش موضوع نامه استفاده كنند. آنان تصور مي كنند به اين شكل مي توانند توجه كاربران را به خود جلب كنند. تكرار اين روش از اعتماد عمومي به شما و پيام هاي ارساليتان مي كاهد. پس تنها در مواقعي از كلمه ضروري يا فوري استفاده كنيد كه نامه تان واقعا فوري باشد.




این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: نیک صالحی]
[مشاهده در: www.niksalehi.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 316]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


گوناگون

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن