تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1835266136
ابزارها و روشهاي اطلاع رساني در روابط عمومي الكترونيك
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: - چرا روابط عمومي الكترونيك( Why electronic public relations) يك روش و شايد گفت تنهاترين روش و ابزار براي تحقق يافتن اين موضوع طراحي و راه اندازي سايت ها و پورتال هاي اطلاع رساني مي باشد. به همين منظور در اين مقاله سعي بر آن شده است تا مولفه هاي اصلي روابط عمومي الكترونيك با محوريت پورتال هاي اطلاع رساني پرداخته شود، بايد توجه داشت ، پورتالي كه در زمينه اطلاع رساني طراحي مي شود ويژگيهاي خاصي دارد كه به آنها اشاره مي شود. - ظاهر پورتال(portal website appearance) زيبايي در طراحي پورتال نقش مهمي در جذب كاربر اينترنتي دارد . زيبايي كه مي توان با بومي ساختن متناسب با فعاليت پورتال انجام دهيم امتياز بزرگي در معرفي پورتال به ذهن كاربر است . _ طراحي ماژولها و مجموعه هاي مختلف و جذاب در درون پورتال(Designing the collection of different and attractive in hte portal) قراردادن مجموعه هاي متنوع مرتبط با موضوع فعاليت پورتال و موضوعات روز مورد پسند كاربران باعث مي شود تا بازديدكنندگان عليرغم مرتبط نبودن فعاليت پورتال شما براي استفاده از مجموعه هاي نا مرتبط با پورتال به پايگاه اطلاع رساني شما مراجعه كند كه خود باعث تبليغ فعاليت پورتال شما مي شود. - محتوا و مضمون (content) كامل بودن محتوا مرتبط در راستاي فعاليت پورتال خيلي مهم است . براي مثال : تصور كنيد براي خريد چند قلم جنس وارد يك فروشگاه مي شويد و وقتي كه تمامي اجناسي كه مورد نياز شما است در فروشگاه موجود نباشد ، به احتمال زياد به فروشگاه ديگري مراجعه خواهيد كرد تا بتوانيد كليه اجناس را تهيه كنيد. قدم موثر در اين راستا به اين صورت مي باشد. قراردادن مجموعه هايي مانند گالري تصاوير مرتبط با موضوع فعاليت و حتي در صورت امكان خارج از موضوع ، در مورد مطالبي كه مي دانيد مورد پسند كاربران مي باشد. معرفي رئيس و بخش هاي مختلف فعاليت پورتال به طور كامل ، تكريم ارباب رجوع شامل ارتباط با مدير ، پرسش و پاسخ ، انتقادات و پيشنهادات ، ارائه خدمات الكترونيكي تا حد امكان به صورت نرم افزار هاي تحت وب ، خدمات الكترونيكي ساير دستگاه ها از قبيل رزرو بليط ، راه ها ، و غيره ... پيوند ها بسيار مهم هستند در هر پورتال كه باعث مي شود كاربراني كه مراجعه مي كند به سايت شما با وجود منبع كامل پيوند هاي موثر ديگر به سايت مورد نظرش مراجعه نكند و از طريق پورتال شما وارد آن سايت شود و اين باعث مي شود تا پورتال شما را به عنوان يك درگاه در favorite خود add كند . قدم ديگر سرگرمي ها در پورتال است . در حال حاضر رمز موفقيت يك سايت به تعداد بازديدكنندگان و اعضاء آن بستگي دارد كه شما مي توانيد با قرار دادن يك سرگرمي مفيد و مورد پسند كاربراي زيادي را به سايت خود جذب كنيد كه اين خود بي تاپير در راستاي تبليغ تحميلي با استفاده از دانستن علائق كاربران مي باشد. - سرعت لود شدن پورتال و استفاده از خدمات الكترونيكي(speed in the use of electronic services portal) سرعت در اينترنت بسيار مهم است زيرا اگر كاربري در حال استفاده از خدمات سايتي باشد و با سرعت لود پائين مواجهه شود قطعا دست از تلاش خواهد كشيد زيرا با بالا بردن زمان، محدوديت زماني براي كاربر ايجاد مي گردد . خيلي از كاربراني كه تمايلي به استفاده از خدمات الكترونيك ندارند به علت سرعت پائين و اشكالاتي كه به همين خاطر رخ مي دهد است. راه كار هاي زيادي براي حل اين مشكل وجود دارد كه بخشي در هنگام طراحي سايت بايد رعايت گردد و از زبانهاي برنامه نويسي استفاده شود كه از سرعت قابل توجهي برخوردار است ، بخشي نحوه قراردادن اطلاعات در پورتال كه به چه صورت و با چه حجمي قرار گيرد و بخش عمده اي به زيرساخت هاي شبكه و اينترنت مربوط مي باشد. - استفاده از نيروي انساني مناسب در روابط عمومي الكترونيك (The use of manpower in the public relations suitable electronic) يكي از بزگترين سرمايه هاي هر كشور نيروي انساني است و اين اهميت در روابط عمومي الكترونيك بي تاثير نيست . مي توان نيروي انساني را يكي از زيرساخت هاي مهم عنوان كرد. مهمترين نيروي انساني كه مستقيما در روابط عمومي الكترونيك به كار گرفته مي شود ، اوپراتور پورتال مي باشد. ويژگي هايي كه اين شخص بايد داشته باشد بدين شرح است. داراي ذوق، سليقه و علاقه به كار روابط عمومي الكترونيك باشد .آگاه به مسائل IT تا بتواند با مشكلاتي كه در هنگام كار مواجه مي شود راه كار مناسب را پيدا كند و بداند چگونه اطلاعات را با چه فرمت و حجمي كه دچار افت كيفيت نشود و در عين حال از سرعت پور تال نكاهد استفاده كند. تعهد و تخصص مهمترين مولفه نيروي انساني در هر زمينه مي باشد . براي درك بهتر اين موضوع با يك مثال چنين بيان مي كنم كه ، تصور كنيد در يك جاده با خودروي شخصي خود در حال حركت هستيد و ناگهان خودروي شما خراب مي شود . در همين زمان خودرويي در كنار شما مي ايستد تا به شما كمك كند اما چون تخصصي در اين زمينه ندارد نمي تواند كاري كند . يعني تهد داشت اما تخصص خير . در جايي ديگر شخصي كه تخصص دارد و شما را كنار جاده مي بيند بي اعتنا از كنار شما عبور مي كند يعني تخصص داشت اما تعهد خير . پس اگر يكي از اين دو مولفه كم باشد هيچ رشد و توسعه اي شكل نمي گيرد .نيرويي كه در زمينه روابط عمومي استفاده مي شود بايد حتما آگاه به مسائل روابط عمومي باشد در غير اين صورت مطمئن باشيد عدم حضور موفق روابط عمومي خود را در عرصه هاي مختلف اطلاع رساني خواهيد ديد . كلا در روابط عمومي چند مولفه مهم وجود دارد كه بايد در اين زمينه ها جهت اطلاع رساني و تبليغات فعاليت شود كه شامل كليپ، عكس،خبر و پايگاه هاي اينترنتي است كه براي تهيه هر مولفه به نيروي متخصص و متعهد نياز است . - زير ساخت ها در روابط عمومي الكترونيك (under construction in the public relations electronic) زير ساخت ها مهمترين عامل موفقيت و رشد در روابط عمومي الكترونيك هستنند . زيرساخت هايي از قبيل مركز داده( data senter) پهناي باند ، سرعت اينترنت و حتي اجازه دسترسي به سايت هاي جهاني مانند فيس بوك ((face book توييتر (twitter) يوتيوپ (youtube) و غيره .... مي توان به عنوان يك زير ساخت عنوان كرد.بر خلاف نظري كه حكم بر فيلتر كردن اين سايت ها دارند ، معتقدم كه اگر قرار بر رقابت است بايد رو در رو رقابت كرد . آنها عليه كشورمان صحبت مي كنند و زمينه اي فرا هم كردند كه نظرات منفي و غلط خودشان را ارائه مي دهند مشكلي نيست ما هم در همان فضايي كه خودشان طراحي كردند با آنها رقابت خواهيم كرد تا مردم جهان كه از طريق اين سايت به هم متصل و link هستند قضاوت كنند و بدانند زبان هايي در كشور ايران هست كه در برابر ياوه گوئي هاي ديگران به ايستد . به هر حال افرادي هم هستند كه با عقب مانندگي خود مطالبي ارائه مي كنند كه بايد جلوي آنها گرفته شود نه اينكه همه را به پاي عده قليلي از اين جاهلان بسوزانند. در هر حال ارتباط با جهان از طريق سايت هايي كه محبوبيت و شناخته شده در بين ملت ها است فرصت خوبي براي اطلاع رساني و تبليغات است كه قانون فيلترينگ نه تنها باعث رشد و پيشرفت نمي شود بلكه فرار از پاسخگويي به ياوه گوئي هاي آنهايي مي شود كه كمر به تخريب علم و دانش و عظمت انقلاب شكوهمند جمهوري اسلامي ايران بسته اند . باز كنيد تا با ابزارهاي خودشان آنها را از صحنه خارج كنيم مانند تمام موفقيت هايي كه تا كنون در برابر اين مزدوران به دست آورده ايم . - نقش مديران در روابط عمومي و روابط عمومي الكترونيك (Managers role in the public relations and the Public Relations electronic) مديران نقش مهمي در موفقيت روابط عمومي ها دارند. مديران بايد بدانند كه زماني دستگاه و ارگاني را كه مسئوليت آن را به عهده گرفته اند زماني موفق است كه روابط عمومي موفقي داشته باشد.در اينجا مي خواهم كمي فراتر از موفقيت ادارات صحبت كنم مطمئن باشيد استان و كشوري موفق خواهد بود كه متوليان اطلاع رساني آنها موفق عمل كنند . حافظ اعتبار و شخصيت ادارات ، سازمان ها ، شركت ها و موسسات و غيره ... روابط عمومي ها هستند پس ميبينيم كه چه جايگاه مهمي دارند . اما متاسفانه در اكثر قسمت ها مي بينيم كه نه تنها توجهي به روابط عمومي نمي شود بلكه آن ها را هم كلا از صحنه خارج مي كنند . روابط عمومي را بايد در جايگاه بالاترين مقام دستگاه ديد .از همينجا به كليه مديران پيشنهاد مي كنم در چند مولفه در خصوص روابط عمومي هاي خود همكاري كامل نمائيد. 1- انتخاب نيروي انساني متعهد و متخصص كه در قسمت قبل تشريح كردم 2- تجهيزات حرفه اي كه بعد از نيروي انساني دومين مولفه مهم براي موفقيت شما است . مطمئنا اين ضرب و المثل را شنيده ايد كه هر چقدر پول بدهيد آش مي خوريد . اگر كار حرفه اي مي خواهيد بايد تجهيزات حرفه اي در دست داشته باشيد . دست خالي نمي شود كاري كرد . براي مثال من مي گويم مي خواهم اين ديوار را خراب كنم قطعا با مشت خود نمي توانم چنين كاري را بكنم بايد ابزار مورد نياز را در اختيار داشته باشم.من به طور مستند ديده ام كه به مديري گفته شده كه يك سايت بايد طراحي كنيم اما مدير در جواب پاسخ داده كه سايت نياز نيست وبلاگ مي سازيم . ديد ها را بايد عوض كرد مديران بايد آموزش هاي لازم را در خصوص روابط عمومي الكترونيك ببينند و بدانند كه چه ابزار هايي براي موفقيت نياز است. - روش هاي اطلاع رساني در روابط عمومي الكترونيك ( The method of information in electronic public relations) اطلاع رساني و برقراري ارتباط در روابط عمومي الكترونيك كاملا متفاوت با روابط عمومي سنتي يا آنالوگ مي باشد . در روابط عمومي الكترونيك كاربران افراد خاص هستند حداقل در شرايط كنوني كه تعدادي از مردم به امكانات مورد نياز استفاده از روابط عمومي الكترونيك از قبيل رايانه و اينترنت دسترسي ندارند و علم استفاده از آن را بلد نيستند. در قسمت هاي قبلي اشاره كرديم كه يكي از لازمه هاي شروع روابط عمومي الكترونيك سايت و پورتال مي باشد به همين منظور ما بايد خودمان را در سطح شبكه اينترنت معرفي كنيم . منظورم موتور هاي جستجوگر از قبيل ياهو ، گو گل و ... مي باشد كه براي بالا بردن جايگاه پورتالمان در موتور هاي جستجو گر اگر بشود كليه پسوند ها از قبيل ir-com-org-net و غيره را ثبت كنيم خوب است . مطلب بعدي استفاده از كليد واژه هاي موثر ، مرتبط با موضوع پورتال و حتي نامرتبط . اين صحبتم را با يك مثال تو ضيح مي دهم . حتما بار ها براي شما اتفاق افتاده كه موضوعي را در يكي از موتور هاي جستجو گر مانند گوگل جستجو مي كنيد و تعداد سايت مرتبط با موضوعي كه جستجو كرديد پيدا مي شود اما وقتي وارد يكي يا بعضي از آنها مي شويد ملاحضه مي كنيد كه موضوع فعاليت سايت ربطي به كلمه اي كه شما جستجو كرديد ندارد .اينجا مسئول سايت با ترفند استفاده از كليد واژه هاي به روز و مورد پسند اكثر كاربران در اينترنت و موتور هاي جستجو گر كاربر را به سايت خود جذب كرده است.قدم هاي ديگر كه در خصوص معرفي سايت و پورتال فعاليتمان به ديگر سايت ها و كلا در دنياي اينترنت موثر است خلاقيت مسئول روابط عمومي مي باشد كه با طراحي مجموعه ها و موضوعات جالب ، كاربران را با سلائق مختلف با سايت جذب كند. راه هايي زيادي وجود دارد كه اگر مديري با تعهد و تخصص باشيد مي توانيد موفق شويد. گزارش از: عليرضا رادان 1625
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 357]
-
گوناگون
پربازدیدترینها