استاندار كردستان:روابط عمومي ها فرهنگ تكريم ارباب رجوع را نهادينه كنند

واضح آرشیو وب فارسی:مهر: استاندار كردستان:روابط عمومي ها فرهنگ تكريم ارباب رجوع را نهادينه كنند
روابط عمومي ها فرهنگ تكريم ارباب رجوع را نهادينه كنند
سنندج - خبرگزاري مهر: استاندار كردستان گفت: نهادينه كردن فرهنگ خدمتگذاري و تكريم ارباب رجوع بايد سرلوحه فعاليت روابط عمومي هاي ادارات باشد.

به گزارش خبرگزاري مهر، عليرضا شهبازي در نشست با اعضاي هيئت رييسه شوراي هماهنگي روابط عمومي هاي استان با بيان اينكه نهادينه كردن فرهنگ خدمتگذاري و تكريم ارباب رجوع بايد سرلوحه فعاليت روابط عمومي هاي ادارات، نهادها و سازمان هاي دولتي باشد، اظهار داشت: حفظ حرمت مردم، اخلاق مداري و تلاش شبانه روزي به عنوان رسالت اصلي كارشناسان و مديران دستگاه هاي دولتي بايد به صورت يك فرهنگ متجلي شود.

وي روابط عمومي را يكي از حساس ترين و موثرترين قسمت هاي هر اداره و سازمان در راستاي جلب رضايت شهروندان خواند و گفت: مديران استان نيز بايد توجه بيشتري به جايگاه روابط عمومي داشته باشند و به همين دليل روابط عمومي يكي از جايگاه هاي ويژه در ادارات دولتي است.

استاندار كردستان تقويت فرهنگ احساس مسئوليت بين كارمندان و مديران استان را يك امر لازم و ضروي خواند و افزود: برخي از مديران و پرسنل ادارات تنها به ميزان ساعات حضور خود در اداره توجه دارند كه اين درد بزرگي براي دستگاه ها و سازمان هاي دولتي است.

وي عدم احساس مسئوليت در سيستم اداري را بزرگترين آسيب در اين حوزه بيان كرد و گفت: اين كاستي و نقصان به عنوان سدي مانع تحقق برنامه هاي نظام در سيستم اداري شده است كه انتظار مي رود شوراي هماهنگي روابط عمومي استان با آسيب شناسي علمي براي تبيين وظايف پرسنل و مديران در قبال مردم تلاش بيشتري داشته باشد.

شهبازي همچنين با اشاره به اهميت موضوع ارتباطات مردمي و اطلاع رساني خدمات نظام به مردم در روابط عمومي هاي ادرات و سازمان هاي دولتي افزود: اين شوراي بايد با تقويت جايگاه خود در اين زمينه تلاش مضاعفي را بكار گيرند.

وي در بخش ديگري از سخنان خود با انتقاد از عملكرد برخي مديران در ادارات و سازمان هاي دولتي استان كردستان عنوان كرد: با وجود پيگيري هاي فراوان و تاكيدات صورت گرفته برخي از مديران به مانند گذشته عمل مي كنند كه ادامه اين روند غيرقابل قبول است.

استاندار كردستان اظهار داشت: روابط عمومي ها بايد انتقادها و خواسته هاي برحق و قانوني مردم را به مسئولان منعكس كنند و مديران نيز بايد گوش شنوايي براي شنيدن درد دل مردم داشته باشند چراكه تحقق اين مهم در نظام جمهوري اسلامي يك اصل مهم و ضروري است.

وي در ادامه با اعلام اينكه مردم استان كردستان جز قدرشنان ترين مردم كشور هستند، افزود: طي دو سال اخير و با برقراري ارتباط نزديك مردم با مسئولان استان اين نكته به طور بسيار ملموس به اثبات رسيده است.

شهبازي يادآور شد: اداره كل روابط عمومي و امور بين الملل استانداري بايد با بررسي وضعيت روابط عمومي دستگاه هاي دولتي، كمبودهاي موجود در حوزه هاي زير ساختي و نيروي انساني را رصد كرده و براي رفع آنها برنامه ريزي جامعي تدوين كند.

استاندار كردستان در پايان گفت: دستگاه هاي دولتي، بانك ها، سازمان ها و نهادهاي انقلابي براي تقويت اين حوزه در استان بايد مشاركت جدي داشته باشند.

© 2003 Mehr News Agency .

چهارشنبه|ا|31|ا|خرداد|ا|1391

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: مهر]

[مشاهده در: www.mehrnews.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 79]