مقایسه تعرفه و خدمات اپراتورهای ایرانی

واضح آرشیو وب فارسی:فان پاتوق: کدام اپراتور و کدام خدمات برای مشترکان تلفن همراه به صرفه.تر است؟
در عصر ارتباطات نوین دیگر فروش صرف سیم.کارت جوابگو نیست و در دنیا، اپراتورها به دنبال خدمات جدید و ارزش افزوده هستند. اگرچه شرکت ارتباطات سیار ایران نخستین عرضه.کننده خدمات ارزش افزوده از طریق پیامک بوده، اما پس از گذشت 16 سال از عمر خویش اکنون از رقیب جوان خود یعنی ایرانسل عقب مانده است.

ایرانسل در چهار سال فعالیت خود در عرصه اپراتوری کشور توانسته در کنار عرضه سیم.کارت.های ارزان قیمت با ارائه خدمات ارزش افزوده مختلفی چون اینترنت و راه.اندازی فروشگاه مجازی، ویترین مشتریان را از آن خود کند. البته کیفیت خدمات ایرانسل و به خصوص کیفیت آنتن.دهی آن هنوز در برخی مکان.ها مطلوب نیست و در جای خود نیاز به بحث دارد، اما با تمام این اوصاف این اپراتور توانسته با خدمات ارزش افزوده متنوع کاربران زیادی را به سوی خود جذب کند. تا جایی که حتی بسیاری از کاربران همراه اول در کنار سیم کارت خود از سیم.کارت.هاي ایرانسل نیز استفاده می.کنند تا بتوانند طعم واقعی خدمات ارزش افزوده را بچشند.

اگر بخواهیم مقایسه.ای بین خدمات ارزش افزوده همراه اول و ایرانسل داشته باشیم شاید بدون اغراق بتوان گفت ایرانسل پیروز میدان است.
چرا که نگاهی اجمالی به خدمات ارائه شده از سوی این دو اپراتور نشان می.دهد که بیشتر خدمات ارائه شده از سوی همراه اول به جز ارسال پیام کوتاه، mms ( پیام چند رسانه.ای) و اینترنت دست و پاشکسته(Gprs) و ... دیگر خدمات معرفی شده توسط این اپراتور هنوز در مرحله آزمایشی. است و در برخی از موارد هم تنها نامی از آنها شنیده می.شود.
در حال حاضر خدمات ویژه ارائه شده از سوی همراه اول به کاربرانش خدماتی همچون انتظار مکالمه، انتقال مکالمه، پیام کوتاه، mms،GPRS، پیام صوتی، محدودیت مکالمه، نمایشگر تلفن تماس گیرنده، دیتا و فکس (مشترکان سیم.کارت دائمی)، مکالمه گروهی، انتقال اعتبار (مشترکان سیم.کارت اعتباری) است. البته از تمام این خدمات همه کاربران استفاده نمی.کنند و در پاره..ای مواقع شاید به دلیل تبلیغات ضعیف از سوی این اپراتور، کاربران از وجود چنین خدمات و نحوه استفاده از آن بی.اطلاع هستند. البته خدمات دیگر هم از سوی این اپراتور ارائه می.شود که بیشتر جنبه آزمایشی دارد و تا این لحظه به صورت گسترده مورد استفاده کاربران همراه اول قرار نگرفته است. از میان این خدمات آزمایشی می.توان به سيستم پرداخت سيار یا جیرینگ، سرویس اطلاع از تماس.های ناموفق (پیک تماس) و آهنگ پیشنواز اشاره کرد.

اما از خدمات ویژه ایرانسل به جز پیام کوتاه، mms و Gprs می.توان به خدمات دیگری همچون انتقال تماس، کنفرانس تلفنی، سرویس نمایش شماره تماس گیرنده (CLIP)، سرویس مسدود كردن تماس و شارژ الکترونیک نام برد. سرویس خط به خط، ویترین، آهنگ پیشنواز، کنترل حساب اینترنتی، نقشه مجازی، بانکداری همراه، پست الکترونیک همراه و... از دیگر خدمات ایرانسل است.

از خدمات ارزش افزوده و مقایسه آن که بگذریم در بخش تعرفه. مکالمات و خدمات هم ایرانسل گوی رقابت را از همراه اول دزدیده است. چرا که براساس یک بررسی، تعرفه.هاي ایرانسل در مقایسه با همراه اول به مراتب پایین.تر و به نوعی مقرون به صرفه.تر است.
ضمن اینکه طرح.های تعرفه تشویقی، بسته.های افزایشی، شارژ هدیه و شارژ شگفت..انگیز در کنار خدمات پیشتازی نظیر GPRS در 17هزار روستا و... ایرانسل را به انتخابی بی.رقیب در تعرفه و خدمات در بازار تلفن همراه کشور تبدیل کرده است.