كالبدشكافي مشكلات نيز وظيفه روابط عمومي ها است

واضح آرشیو وب فارسی:سازمان خبری اقتصاد ایران: كالبدشكافي مشكلات نيز وظيفه روابط عمومي ها است
اختصاصي/ مدير كل روابط عمومي تامين اجتماعي:تهران - خبرگزاري اقتصادي ايراناكونيوز: مدير كل روابط عمومي سازمان تامين اجتماعي گفت: روابط عمومي در هر سازماني بايد خود را دخيل در حل مشكلات آن سازمان بداند.

به گزارش خبرگزاري اقتصادي ايران، "ابراهيم دربانيان" در حاشيه پنجمين كنفرانس روابط عمومي و در گفتگو با اكونيوز با بيان اين مطلب افزود: اگر ايراد و مشكلي در يك سازمان بروز پيدا مي كند روابط عمومي نيز بايد با استفاده از ابزارهاي خود در جهت كالبدشكافي آن معضل اقدام كند و نتايج را به مديران سازمان ارجاع دهد.

وي ادامه داد: شايد در نگاه اول اين وظيفه واحد روابط عمومي نباشد اما به هر حال روابط عمومي ابزارهايي نظير نظر مخاطبين دارد كه مي تواند با استفاده از آنها در آسيب شناسي ها كمك كند، هر چند مردم انتظار دارند نتايج اقدامات مديران سازمان نيز به آنها منتقل شود.

دربانيان افزود: ديگر پارامتر بسيار مهم براي يك روابط عمومي كارآمد اطلاع رساني درست و شفاف است زيرا مردم خود درك مي كنند كه نوع برخورد يك سازمان چگونه است، آيا شفاف سازي مي كند و يا فرافكني.

وي گفت: حال اگر مردم و مخاطبين اين صداقت را در نوع رفتار و گفتار يك سازمان كه روابط عمومي زبان آن است ببينند مشكلات و كاستي ها را مي پذيرند و چه بسا براي حل آنها وارد صحنه شوند اما اگر اين قضيه برعكس باشد آنگاه آن سازمان دچار افول مي شود زيرا هم مشكلات دارد و هم خود را ا ز پشتوانه ملي مردمي محروم كرده است.

مدير كل روابط عمومي تامين اجتماعي در بخش ديگري از اين گفتگو اظهار داشت: اگر روابط عمومي ها نسبت به وظايف خود آشنا باشند و اين مسؤوليت ها را به نحو مطلوبي انجام دهند موجب توسعه سازمان شده و از سوي ديگر چالشي نيز فراروي خود نخواهد ديد.

دربانيان افزود: البته بسته به نوع فعاليت سازمان از لحاظ اقتصادي، فرهنگي، اجتماعي و سياسي نوع چالش هاي پيش روي فعاليت روابط عمومي آن سازمان نيز متغير است اما در نگاه كلي آنچه كه بزگترين مانع بر سر راه فعاليت مي شود ناآگاهي نسبت به وظيفه و عملكرد نامطلوب خود روابط عمومي ها ست.

انتهاي پيام//
سه شنبه 14 آبان 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سازمان خبری اقتصاد ایران]

[مشاهده در: www.econews.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 122]