بررسي «اشتباهات نابخشودني بازاريابي» در هفتمين سمينار پگاه سيستم

واضح آرشیو وب فارسی:ايتنا: بررسي «اشتباهات نابخشودني بازاريابي» در هفتمين سمينار پگاه سيستم
ايتنا - هفتمين سمينار شركت نرم‌افزاري پگاه سيستم در سي‌ام مرداد ماه با حضور مديران و كارشناسان شركت‌هاي بخش خصوصي و دولتي در دانشكده مديريت دانشگاه تهران برگزار شد.

برنامه با سخنراني دكتر كامبيز حيدرزاده مترجم كتاب‌هاي فيليپ كاتلر آغازشد.
وي در مقدمه به صورت كلي اين اشتباهات را بسيار ساده و ابتدايي عنوان كرد و متذكر شدكه اين خطاها در اكثر شركت‌هاي بخش خصوصي و دولتي و همچنين در اكثر صنايع قابل بحث و بررسي است.

وي در اين مقدمه مشكلات بازاريابي در صنايع ايران با ذكر نكات زير تشريح كرد:
• شركت به اندازه كافي بازارگرا و مشتري‌مدار نيست
• شركت مشتريان هدف را به درستي درك نمي‌كند
• شركت، فعاليت‌هاي رقباي خود را به درستي پيگيري و پايش نمي‌كند
• شركت روابط خود با ذينفعان را به خوبي مديريت نمي‌كند
• شركت در شناسايي فرصت‌هاي جديد، عملكرد مناسبي ندارد
• فرايند برنامه‌ريزي بازاريابي شركت، ناقص و ناكارا است
• استراتژي توليد محصولات و ارايه خدمات شركت، نيازمند بررسي بيشتر است
• تلاش براي خلق مارك‌هاي جديد و برقراري ارتباط با بازار ضعيف است
• شركت براي اجراي فعاليت هاي بازاريابي اثربخش به خوبي سازماندهي نشده است
• شركت استفاده زيادي از تكنولوژي روز نكرده است

كامبيز حيدر زاده در ادامه اصول بازار يابي استراتژيك در دوران بازار يابي مدرن را به سه بخش: 1- تقسيم‌بندي بازار 2- هدف‌گيري در بازار 3- جايگاه سازي در بازار تقسيم كرد.

حيدر زاده اندازه بازار را براساس سه ويژگي علاقه، درآمد و دسترسي تعريف كرد.1-بازار موجود يا دردسترس 2-بازار موجود واجد شرايط3-بازار هدف 4- بازار رخنه يا تسخير شده.

در بازار بالقوه فقط علاقه به محصول دارند. دربازار موجود يا دردسترس علاقه، درآمد كافي، دسترسي به محصول دارد.
دربازار موجود واجد شرايط علاوه بر سه ويژگي اصلي داراي شرايط لازم براي خريد نيز هستند.
دربازار هدف بخشي از بازار موجود واجد شرايط كه قصد دستيابي به آن را داريم.
در بازار رخنه يا تسخير شده گروهي كه هم اكنون مصرف كننده يك كالا يا خدمت هستند.

استاد دانشگاه آزاد اسلامي نقش افرادي راكه در فرآيند تصميم گيري خريد مصرف كننده تاثير دارند به شرح زير طبقه‌بندي كرد:
1- پيشقدم اولين بار پيشنهاد خريد را مي‌دهد
2-تاثيرگذار فردي كه در مورد خريد،چگونگي و محل آن تصميم مي گيرد
4- خريدار مجري عمل خريد است.
5- استفاده كننده فردي يا افرادي كه مصرف كننده نهايي محصول هستند.

وي سپس به تشريح مشكلات بازاريابي در هزاره سوم پرداخت كه اين مشكلات عبارت بودند از:
• تمركز شديد توزيع در كالاهاي مصرفي بسته بندي شده
• كاهش تعداد رقبا و افزايش شديد تعداد مارك ها
• كوتاه شدن دوره عمر محصول
• جايگزيني، ارزان تر از تعمير
• تحول در بازارها از طريق فناوري ديجيتال
• افزايش تعداد مارك هاي تجاري ثبت شده و حق امتيازها
• افزايش تنوع محصولي خاص و مشخص
• تجربه و بخش بندي بيش از حد بازارها
• اشباع تبليغات تجاري و پيچيده شدن عرضه محصولات جديد
• به دليل تعدد رسانه ها
كاهش توانايي و ظرفيت كسب فضايي در ذهن مصرف كنندگان

پس از پايان سخنراني دكتر كامبيز حيدرزاده عضو هيئت علمي دانشگاه آزاد اسلامي علوم و تحقيقات تهران به سئوالات شركت كنندگان به صورت غيررسمي پاسخ داد و سپس پذيرايي عصرانه نيز در سالن جنبي سخنراني انجام شد.
چهارشنبه 13 شهريور 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايتنا]

[مشاهده در: www.itna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 236]