روابط عمومي‌ها بايد عملكرد دولت را براي عموم مردم به شكل قابل فهم تبيين كنند

واضح آرشیو وب فارسی:باشگاه خبرنگاران جوان: روابط عمومي‌ها بايد عملكرد دولت را براي عموم مردم به شكل قابل فهم تبيين كنند
سخنگوي دولت گفت: حجم عظيم و گستردگي خدمات دولت در سراسر كشور موجب افزايش انتظارات از روابط عمومي‌ها براي اطلاع‌رساني و انعكاس اين خدمات شده است.
به گزارش باشگاه خبرنگاران،به نقل از پايگاه اطلاع‌رساني دولت غلامحسين الهام در جمع مديران كل روابط عمومي دستگاه‌هاي اجرايي افزود: هرچند كه برخي‌ها به جاي تلاش براي تقويت بنيه روابط عمومي‌ها در جهت كمك به اجراي بهتر آن‌چه دولت از آن‌ها خواسته، ‌راه انتقاد و گلايه از دست‌اندركاران زحمت‌كش روابط عمومي‌ها دولت را پيش گرفته‌اند،‌اما روابط عمومي‌هاي دولتي بايد با تحمل و صبوري، مشكلات گوناگون را پشت سر گذاشته و انتقادات را به فرصت تبديل كرده و از آن‌ها براي قوت‌بخشي بيشتر به كار خود بهره‌برداري كنند.

رييس شوراي اطلاع رساني دولت با اشاره به اين‌كه " در عصر حاضر با گسترش ارتباطات، روابط‌عمومي‌ها به عنوان متولي مديريت افكار عمومي، ‌اهميت و جايگاه مهم خود در سازمان‌ها را به رخ كشيده و تحميل مي‌كنند" افزود: نبايد تصور كرد انتقاداتي كه به روابط عمومي دستگاه‌هاي اجرايي مي‌شود به دليل غفلت يا كم كاري است؛ بلكه اين انتقادات ناشي اهميت كار روابط عمومي‌ها و انتظارات و مطالباتي است كه با توجه به گستردگي خدمات دولت ايجاد شده است.

وي تصريح كرد: اين‌كه تنها به مطالبات از روابط عمومي‌ها دامن زده شود ولي براي حل مشكلات آن‌ها از جمله مشكلات ساختاري، كمبود نيروي انساني و بودجه و امكانات توجه نشده و براي رفع آن‌ها اقدامي نشود، نه تنها مشكلي را حل نمي‌كند بلكه به ريزش در انگيزه‌ها منجر خواهد شد.

سخنگوي دولت با ابراز تاسف از تقليل جايگاه روابط عمومي در برخي دستگاه‌ها از جمله استانداري‌هاي سراسر كشور گفت: هرچند كه ذات كار روابط عمومي‌ها طوري است كه در عمل خودش جايگاه خودش را تعيين مي‌كند، اما به دليل پيچيدگي و ظرافت كار روابط عمومي‌ها در تعامل با افكار عمومي و رسانه‌ها، ‌مسوولان دستگاه‌ها بايد در پي تقويت جايگاه و تامين الزامات كارآيي بهتر روابط عمومي‌ها باشند.

وي درادامه با بيان اين‌كه " انعكاس عملكرد و كارنامه سه ساله فعاليت‌هاي دولت چنانچه به صورت كتاب و جدول آماري و مقايسه‌اي ارائه شود، فقط براي خواص‌ قابل استفاده هستند" اظهار كرد: روابط عمومي‌ها بايد عملكرد دولت را براي عموم مردم به شكل روان و قابل فهم تبيين كنند.

الهام در بخش ديگري از اظهاراتش تصريح كرد: از جمله مواردي كه دولت نهم بر آن تاكيد دارد، پاسخ به شبهات و سوالاتي است كه با موضوعيت انتقاد از عملكرد دولت بعضاً در رسانه‌ها و مطبوعات منتشر مي‌شود كه البته در بسياري از موارد بر اساس اطلاعات غلط يا پردازش نادرست و جهت‌گيري‌هاي خاص تنظيم ‌شده است.

وي در ادامه با تأكيد بر لزوم گسترش فرهنگ پاسخگويي و تدارك پاسخ فعال به شبهات و انتقادات اظهار كرد: براي اين كار دستگاه‌هاي اجرايي و مسوولان در هر حوزه بهترين محل براي پاسخگويي به اين شبهات هستند كه بايد بيش از پيش و در راستاي پاسخگويي و شفاف‌سازي در اين بخش فعاليت شود.

در ابتداي اين نشست احسان جهانديده، معاون سخنگو و دبير شوراي اطلاع‌رساني دولت به تبيين رئوس برنامه‌هاي در نظر گرفته شده براي ارتقاي هماهنگي دستگاه‌هاي اجرايي در برگزاري برنامه‌هاي ويژه هفته دولت پرداخت.
يکشنبه 13 مرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: باشگاه خبرنگاران جوان]

[مشاهده در: www.yjc.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 59]