واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: به گزارش روز سه شنبه ايرنا خبرنگار و نويسنده اي در اردكان به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومي گفت: روابط عمومي ايينه تمام قد سازمانهاست بگونه اي كه بايد آنگونه طراحي شود و عمل كند كه تمام معايب و محاسن سازمان را در آن به تماشا نشست. مصطفي عابدي اردكاني افزود: در شهرستان اردكان متاسفانه واحد هاي روابط عمومي نهاد ها نوپا بوده و جايگاه واقعي خود را نيافته اند و از اهميت و نقش خود در قرن بيست و يكم اطلاع زيادي ندارند و حتي در بهترين حالت و در اوج عملكرد و فعاليت خود، به تريبون مديران خود تبديل مي شوند و يا اينكه تنها به نصب پارچه و چاپ بنر محدود مي گردند. مسئول صفحه بادگير آيينه اردكان با بيان اينكه رسالت روابط عمومي همانگونه كه از نامش پيداست ايجاد روابط گسترده و صحيح ميان سازمان، ارباب رجوع و خدمات مورد نياز مردم و نمايش توانمنديها سازمان است تصريح كرد: برقراري ارتباط گسترده با جامعه ، اطلاع رساني دقيق، ايجاد رابطه تنگاتنگ با همكاران و انتقال مشكلات به مسئولين برخي از مولفه هاي يك روابط عمومي قوي محسوب شده در عين حاليكه روابط عمومي بايد انتقاد پذير بوده و حساسيت بالايي نسبت به فرهنگ حاكم بر سازمان داشته باشد. اين مسئول در ادامه افزود: در حال حاضر يكي از مهمترين چالشهاي حاكم بر روابط عمومي سازمان ها عدم درك فرهنگ حاكم بر جامعه رسانه اي است بگونه اي كه روابط عمومي ها خود را از جامعه رسانه اي جدا مي دانند و ارتباط جامعي با خبرنگاران ندارند و اخبار خود را به گونه اي مثبت و سازنده در اختيار رسانه ها قرارنمي دهند. وي گفت: خبرنگاران، اين قشر مظلوم نيز همواره با مشكلات عديده اي نظير نداشن صنف حمايت كننده از جامعه خبرنگاران ، هرچند ،چند ساليست خانه مطبوعات تا حدي درصدد رفع اين نقيصه بوده ولي بطور محدود عمل مي كند و بودجه كافي را در اختيا ر ندارد، نداشتن در آمد كافي در حرفه خبرنگاري كه منجر به گرايش خبرنگاران به شغل دوم شده و در نهايت اين شغل را رها مي نمايند. اين نويسنده با اشاره به اينكه خبرنگاران مطبوعات در جامعه ما از وجهه قابل قبولي برخوردار نيستند تصريح كرد: همواره خبرنگاران مورد بي مهري مسئولين ، دستگاهها و روابط عمومي سازمان ها قرار مي گيرند و بهاي كافي به اين شغل خطير نمي دهند. خبرنگار ونويسنده اي ديگر درشهرستان در اين خصوص افزود: هرچند كه براي كاركنان روابط عمومي لحظه اي بدون ارتباطات و روابط عمومي مفهومي ندارد، اما بيست و هفتم ارديبهشت ماه هر سال بهانه اي است براي اين جامعه موثر كه به بيان ديدگاهها و مشكلات حوزه كاري خود بپردازند. محمد دهستاني اردكاني اضافه كرد: گرچه روابط عمومي همچون ساير كاركنان عضوي از يك دستگاه پويا مي باشد، اما مسئولين روابط عمومي فارغ از امور روزمره اداري و بارويكردي مستقل و جامع نگر به بهترين وجه به عنوان پل ارتباطي مردم و نهاد مربوطه عمل مي كنند. وي گفت: بي شك در گذران عرصه پرفراز و نشيب اطلاع رساني، برخي از مشكلات ،سختي ها و مرارت ها همزاد و همراه روابط عمومي و بخش جدايي ناپذير از فرايند كار اوست. دهستاني با بيان اينكه علارغم همه ناملايمات روابط عمومي بايد بر حسب وظيفه ذاتي شغلي، نسبت به تسهيل امر ارتباط و جلوگيري از به بنبست كشيده شدن امور اداري تلاش نمايدافزود: برعهده گذاشتن فعاليت هاي غير مرتبط با روابط عمومي به روابط عمومي، ضعف توان در برقراري ارتباط مناسب بين روابط عمومي ها با خبرنگاران، عدم آشنايي روابط عمومي ها با حوزه فعاليت شان و عدم آموزش مستمر از جمله آفت هايي است كه سامانه روابط عمومي ها را تهديد مي كند. اين خبرنگار و نويسنده ادامه داد: در صورتيكه در جلسات شوراي اداري كه توسط بالاترين مقام اجرايي شهرستان اداره مي شود، مصوب شود كه نماينده اي از طرف جامعه روابط عمومي ها شركت داشته باشد مي توان در خصوص حل و فصل بسياري از مشكلات اين حرفه گام هاي بلندي برداشت. كارشناس روابط عمومي در اردكان با اشاره به نقش، كاركرد و جايگاه روابط عمومي در سازمان افزود: هر مسئول روابط عمومي بايستي برخوردار از برخي صفات و ويژگيهايي باشد تا به عنوان يك مدير يا كارشناس موفق روابط عمومي، هويت اصيل خود را حفظ و آن را به مرحله اجرا در آورد، اين ويژگيها در دو بخش اخلاقي و حرفه اي دسته بندي مي شوند كه در مبحث اخلاق مي توان به صداقت در گفتار و كردار و نوشتار، رعايت ادب و احترام و تعهد كاري و در مبحث حرفه اي مي توان به داشتن وجدان كاري، تخصص و مهارت و تجربه لازم در حرفه روابط عمومي و تسلط بر ريزه كاريهاي اين هنر اشاره نمود كه يكي از همين اصول حرفه اي برقراري ارتباط موثر و تعامل سازنده با اصحاب رسانه و خبر و خبرنگاران است. حسين پايدار يادآور شد: مدير يا كارشناس روابط عمومي كه اين ويژگيها را رعايت نكند و يا براي پاسداشت آنها تلاش لازم را معمول ننمايد، از هويت اصلي خود ساقط شده و تنها خود را در نقش اشغال كننده پست روابط عمومي در سازمان قالب كرده و به زبان بهتر از يك روابط عمومي پويا و سازنده و فعال به يك مهره گوش به فرمان مسئول سازمان و يا در بهترين حالت به يك تبليغاتچي پر سر و صدا بدل شده است . اين كارشناس ادامه داد: بنابراين مي بينيم كه بايستي خود مسئولين روابط عموميها به شدت به اصول اخلاقي و حرفه اي كار روابط عمومي به منظور پاسداشت شان و شخصيت حقيقي و حقوقي خود و حفظ جايگاه واقعي روابط عمومي در سازمان پافشاري كنند و به ديگر كلام حرمت روابط عمومي را به عنوان متولي آن، پاس بدارند . وي در خصوص عدم برقراري مناسب ارتباط ميان روابط عموميها و اصحاب رسانه و خبرنگاران گفت: .يكي از محوريترين و اصوليترين كاركردهاي روابط عمومي در هر سازماني برقراري تماس و ارتباط و تعامل سازنده با اصحاب رسانه و خبرنگاران براي اطلاع رساني شفاف و صحيح از وقايع و تحولات سازمان متبوعه و برقراري پل ارتباطي موثر ميان مردم و سازمان مربوطه از طريق خبرنگاران و اصحاب رسانه است . پايدار در خصوص گله مندي خبرنگاران و رسانه ها درباره كاركرد برخي روابط عمومي ها ادامه داد: مسئولين روابط عمومي هاي سازمانها، خود در عدم برقراري اين ارتباط دو جانبه ميان مسئولين سازمانها از يكسو و اصحاب رسانه و خبرنگاران از سوي ديگر مقصرند چنين روابط عمومي دچار ضعف مفرط در كاركرد خود شده و به جرات مي توان گفت كه بخشي از هويت و اصالت خود را از دست داده و به جاي آنكه تبديل به موتور محركه و انگيزه بخش سازمان شود، بدل به ترمز سازمان شده و كاركرد آن در جهت گسست ارتباط ميان افكار عمومي و سازمان مربوطه تنزل يافته و در اين صورت جز ابراز تاسف براي چنين روابط عمومي و توصيه به آن جهت واگذاري سمت خود به يك نيروي شايسته كار ديگري نمي توان كرد . وي همچنين گفت: مديران و مسئولين سازمانها به دليل تفكرات خاص خود و يا ضعف در عملكردشان و يا عدم شناخت كافي از نقش و جايگاه و كاركرد روابط عمومي ها در ايجاد تعامل و ارتباط درون سازماني و برون سازماني از يك سو و نقش و كاركرد رسانه ها و خبرنگاران از سوي ديگر، مانع شكل گيري اين ارتباط شده و در واقع دست روابط عمومي ها را در تعامل با خبرنگاران و اصحاب رسانه ها مي بندند در چنين فرضي كه متاسفانه اكنون در بيشتر سازمانها گريبانگير روابط عمومي ها و رسانه ها و خبرنگاران شده، برقراري ارتباط دو سويه ميان اين اقشار فعال در عرصه ارتباطات، سخت و دشوار و گاه همراه با هزينه هايي خواهد بود . به گفته اين كارشناس يك روابط عمومي موثر بايد همه تلاش خود را براي رفع اين مشكل و تاثير گذاري مثبت بر مدير يا مسئول مربوطه سازمان براي جا انداختن چنين ارتباطي به كار گيرد، اما در بيشتر مواقع همانگونه كه گفته شد، به دليل عدم درك صحيح مسئولين سازمانها و عدم شناخت مناسب آنها از كاركرد و جايگاه و نقش روابط عموميها و اصحاب رسانه و خبر و گاه ضعف مسئولين سازمانها در عملكردشان، اين تلاش به ثمر نمي رسد و باعث گسست ارتباط ميان اين دو قشر اثر گذار جامعه و گاه ايجاد دلخوري مي شود . پايدار اظهار اميداواري كرد: تمامي روابط عموميها و اصحاب رسانه و خبرنگاران ، خود را موظف به رعايت اصول اخلاقي در انجام امور خود و رعايت اصول حرفه اي جهت هر چه اثر گذار تر شدن خود بنمايند و نيز مسئولين سازمانها و ادارت و نهادها نيز با درك صحيح و شناخت جايگاه والا و موثر روابط عمومي ها و اصحاب رسانه و خبرنگاران، راه را براي برقراري ارتباط هر چه موثر تر اين واحدها و در نهايت تماس و ارتباط اثر گذار با افكار عمومي و مردم هموار كنند .ك/4 7544/1968
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 575]