واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: به گزارش روز يكشنبه ايرنا از ايكوپرس، كيانوش پورمجيب افزود: خودرو سازان موظفند از ابتداي سال 1395 به بعد، برنامه توسعه و توليد محصولات با نشان تجاري داخلي آنها بگونه اي باشد كه عمر اين محصولات از زمان اولين عرضه آنها در داخل كشور حداكثر از 10 سال فراتر نرود. وي تصريح كرد: ايران خودرو برنامه مدوني براي طراحي پلتفرم هاي جديد در دست دارد و همه سازو كارهاي لازم را براي تحقق اين امر بكار گرفته است. وي اظهارداشت: در آينده نزديك نسل جديدي از ناوگان خودرويي دركشور توليد خواهد شد كه استانداردهاي جهاني در زمينه ايمني و راحتي سرنشينان خودرو بيشتر از هر زمان ديگري مد نظر خواهد بود. پورمجيب به آيين نامه ابلاغي ارتقاء كيفيت خودروهاي سبك، قطعات و مجموعه هاي مرتبط ،توسط وزارت صنايع و معادن به خودرو سازان اشاره كرد و خاطر نشان كرد: يكي از سرفصل هاي اين آيين نامه ارتقاي پلتفرم هاي جاري است و ايران خودرو با توجه به تجربه موفقيت آميزي كه در طراحي پلتفرم خودرو ملي سمند بدست آورده است قادر خواهد بود برنامه هاي توسعه پلتفرم كنوني خود را با جديت بيشتري انجام دهد. معاون كيفيت ايران خودرو تاكيد كرد: ايران خودرو از آنجايي كه موضوع پلتفرم را يكي از اهداف محوري در توسعه خود مي داند، گام هاي تازه اي با بهينه كاوي و همكاري با ساير خودروسازان جهاني براي توسعه پلتفرم هاي جديد و قديم برداشته است. پورمجيب گفت: همچنين ارايه محصولات مختلف از نسل سمند و نيز خودروهاي دنا و رانا تلاشي محسوس در اين راستا به شمار مي رود. وي افزود: در آيين نامه وزارت صنايع سال به سال معيارهاي كيفي سختگيرانه تر مي شود و شركت هايي همچون ايران خودرو نيز با هدف رضايت مندي مشتريان فعاليت هاي مشهودي دراين زمينه دارند. وي ادامه داد: از سال آينده تمام خودرو هاي اين شركت بايد در گريد (سطح) خوب يا خيلي خوب باشند و در اين خصوص اگر خودرويي در سطح خوب هم باشد نيز مورد تاييد قرار نمي گيرد. معاون كيفيت ايران خودرو اظهارداشت: ايران خودرو نيز در اين جهت با جديت تمام كارهاي بسيار مهمي را براي ارتقاء كيفيت خودروهاي خود صورت داده است و جاي هيچ گونه نگراني در اين زمينه نيست. پورمجيب تاكيد كرد : تمامي محصولات ايران خودرو از ميانگين رشد كيفي 43.2 درصدي درشاخص C/100 (تعداد قطعات تعويضي درخدمات پس ازفروش) و 40 درصدي درشاخص آديت تركيبي (كيفيت محصول قبل ازتحويل به مشتريان) كه توسط شركت بازرسي كيفيت واستاندارد ايران اندازه گيري مي شود، برخوردار بوده است. وي اضافه كرد: اين امر نشانگر آن است كه ايران خودرو با توان فني ومهندسي فزاينده اي در جهت ارتقاء كيفيت گام برداشته است . پورمجيب از اجراي 295 پروژه در زمينه رضايت مندي مشتريان در ايران خودرو طي سالهاي 88 و89 خبر داد و اظهارداشت: ايران خودرو در يك برنامه هدفمند و ضربتي برنامه هاي متعددي را در اين زمينه اجرا كرده است تا شاخص هاي كيفي را بهبود ببخشد. وي، شاخص هاي رضايت مشتري در نمايندگي هاي فروش و خدمات پس از فروش را يكي از مسايل مورد توجه ايران خودرو دانست. وي بابيان اينكه يكي از برنامه هاي راهبردي معاونت كيفيت، كاهش نمره منفي محصولات و رسيدن به استانداردهاي جهاني است، افزود: ايران خودرو براي دستيابي به برنامه هاي بهبود كيفيت، كميته عالي ارتقاي كيفيت و خدمات پس ازفروش اقدام به ساماندهي پنج زير كميته كرده است. معاون كيفيت ايران خودرو به مقوله ديگري در آيين نامه ارتقاء كيفيت در خصوص كيفيت قطعات مصرف شده در خودروها اشاره كرد و گفت: در اين برنامه ميزان مراجعه خودروها به نمايندگي ها براي برخورداري از خدمات فني پس از فروش مورد ارزيابي قرار مي گيرد. وي با بيان اينكه در نمايندگي ها كيفيت قطعات مورد استفاده و نيز كيفيت مونتاژ خودرو بررسي مي شود، ادامه داد: بر اساس آمارهاي وزارت صنايع بيش از 200 درصد در اين مورد بهبود حاصل شده است. وي يكي از شاخص هاي رضايت مشتري را نداشتن افت محصول پس از يك سال از تحويل خودرو به مشتري عنوان كرد و گفت: اين امر يكي از شاخص هاي مورد توجه وزارت صنايع و معادن است كه در اين زمينه آيين نامه هايي تهيه و به خودروسازاني همچون ايران خودرو تكليف شده است كه قبل از ابلاغ اين آيين نامه به اين شركت اقدامات لازم انجام شده بود. پورمجيب با بيان اينكه براي ارتقاي كيفيت قطعات توصيه هاي لازم به خودروسازان شده است، تاكيد كرد: با توجه به اين روند، از اين پس ايران خودرو با قطعه سازاني كه در رده كيفي موسوم به c قطعه مي سازند قرارداد خريد نخواهد داشت. وي تصريح كرد: براساس دستور وزارت صنايع و معادن، مقرر شده است از شهريورماه سال جاري قراردادي با سازندگان گروه C بسته نشود. به گفته وي، همچنين جلب رضايت مشتريان به عنوان يكي از اساسي ترين فعاليت هاي شركت ايران خودرو به شمار مي رود. اقتصام**9186 ** 1574
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 379]