واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: YAGHOT SEFID25th June 2008, 01:26 PMاختلال ناشی از نصب نرم افزار جدید در بانک پارسیان (کاربران ثبت نام کرده قادر به مشاهده لینک می باشند) به دنبال نصب نرم افزار جدید در بانک پارسیان، مشتریان این بانک برای استفاده از خدمات، ساعت ها در صف های طولانی سرگردان شدند. بانک پارسیان در ایام تعطیل 14 و 15 خرداد ماه اقدام به تغییر نرم افزار خود کرد. اسماعیل آریانی، کارشناس روابط عمومی این بانک در گفت وگو با سرمایه علت تغییر نرم افزار قدیم را چنین توضیح می دهد: بانک پارسیان به دلیل افزایش مشتریان و پاسخگویی مناسب به آنان کارت نقدی الکترونیکی خود را تغییر داد. این الزام برای شبکه بانکی از سوی بانک مرکزی به وجود آمد به طوری که تمامی بانک ها موظف اند براساس استاندارد بانک مرکزی کارت های جدید خود را که نشانگر کد شاخص بانک تا پایان شهریورماه سال جاری است با کارت های نقدی الکترونیکی سابق جایگزین کنند. به گفته او، هیات مدیره بانک تصمیم گرفت با تغییر سیستم نرم افزاری، کارت های نقدی الکترونیک خود را نیز تعویض کند. به طوری که این نرم افزار قابلیت های زیادی چون اینترنت بنکینگ، موبایل بنکینگ (خدمات مرتبط با تلفن همراه) و ... دارد. به دنبال نصب نرم افزار جدید بانک پارسیان، شانزدهم خرداد سال جاری ارائه خدمات آغاز شد. آریانی اگرچه وجود اختلالات را به طور کامل تکذیب نمی کند اما معتقد است: اختلالات موجود در سیستم بانک پارسیان چون اختلالات دیگر بانک ها در سطحی گسترده نیست و نقاط محدودی را دربرمی گیرد. این واکنش از سوی روابط عمومی بانک پارسیان در حالی صورت می گیرد که بسیاری از مشتریان این بانک از دو هفته گذشته بعضاً به مدت چهارساعت در صف های طولانی مقابل باجه های این بانک منتظر دریافت خدمات موردنیاز خود می شوند. از سویی دیگر، برخلاف نظر کارشناس روابط عمومی بانک پارسیان، بانک های دیگر با اختلالات بسیار محدود و نه چندان چشمگیر در ارائه خدمات به مشتریان خود با مشکلات جدی مواجه نیستند.هرچند آریانی باز هم معتقد است که تمامی کارهای روزمره بانک پارسیان از همان لحظه آغاز به کار نرم افزار جدید در حال انجام است اما صف های مقابل گیشه های بسیاری از شعب این بانک حکایت از انجام خدمات به صورت کند در سیستم نرم افزاری بانک پارسیان دارد.به گفته بسیاری از مشتریان بانک پارسیان، تمامی خدمات قابل ارائه از طریق سیستم الکترونیکی آن چون، برداشت و انتقال وجه از طریق دستگاه های خودپرداز ATMها و پرداخت وجه به وسیله دستگاه های کارت خوان POSها و انتقال حواله های بین بانکی و دیگر خدمات الکترونیکی با اختلال بسیار مواجه است. - اختلال در سیستم بانکی منجر به عدم امنیت حساب ها نمی شود با وجود این اختلالات در سیستم نرم افزاری بانک پارسیان، نگرانی هایی برای مشتریان این بانک در خصوص به خطر افتادن امنیت حساب هایشان به وجود آمده است.یک کارشناس اداره انفورماتیک یکی از بانک ها در این باره به سرمایه می گوید: لایه های امنیتی بانک ها بسیار وسیع طراحی شده اند به طوری که احتمال هرگونه سوءاستفاده و سلب امنیت حساب های مشتریان بسیار ضعیف است و در صورت وقوع سوءاستفاده هکرها به سرعت قابل کشف و شناسایی هستند. وی در خصوص این پرسش که آیا اختلال موجود در بانک پارسیان می تواند منجر به سوءاستفاده هکرها از حساب های بانکی افراد شود می گوید: زمانی که اختلالات گسترده در نرم افزار بانکی، وجود داشته باشند امکان استفاده برای مشتریان و نیز سوءاستفاده از سوی هکرها منتفی است. بدین معنی که اگر سیستمی دچار اختلال گسترده شود امکان هرگونه استفاده منفی یا مثبت از بین می رود ..... سایت ما را در گوگل محبوب کنید با کلیک روی دکمه ای که در سمت چپ این منو با عنوان +1 قرار داده شده شما به این سایت مهر تأیید میزنید و به دوستانتان در صفحه جستجوی گوگل دیدن این سایت را پیشنهاد میکنید که این امر خود باعث افزایش رتبه سایت در گوگل میشود
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 274]