واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیر کل درمان تامین اجتماعی استان تهران:
مشتری مداری یکی از محورهای اصلی اداره کل درمان استان تهران است
مدیر کل درمان تامین اجتماعی استان تهران گفت : ما معتقدیم مشتریان و بیماران بیمه شده مراجعه کننده به مراکز درمانی باید تکریم شده و به حق و حقوقشان آشنایی داشته باشند.
![خبرگزاری فارس: مشتری مداری یکی از محورهای اصلی اداره کل درمان استان تهران است خبرگزاری فارس: مشتری مداری یکی از محورهای اصلی اداره کل درمان استان تهران است](http://media.farsnews.com/media/Uploaded/Files/Images/1393/03/19/13930319000106_PhotoA.jpg)
به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابط عمومی اداره کل درمان سازمان تأمین اجتماعی استان تهران: محمدتقی خسروانی مقدم مدیر کل درمان استان تهران طی سخنانی به طرحهای نوین و پروژههای در دست اقدام این اداره کل در حوزه درمان اشاره کرد و گفت : اداره کل درمان تأمین اجتماعی استان تهران با توجه به اینکه توسط مقام معظم رهبری سال 94 به نام "دولت و ملت، همدلی و همزبانی" مزین است تمامی تلاش و عزم خود را در راستای نو آوری و شکوفایی در این حوزه به کار میگیرد و بر حول محورهای مدیریت راهبردی، منابع انسانی، ساختار سازمانی، بهبود سیستمها و روشها، شهروند مداری و قانونگرایی و سلامت اداری طراحی شده است. وی افزود : اداره کل درمان تامین اجتماعی استان تهران که در سال 1377 به صورت رسمی فعال و راه اندازی شده ماموریتش ارایه خدمات درمانی به بیماران بیمه شده تأمین اجتماعی در سطح استان تهران است که هم اکنون دارای 11 بیمارستان، 2 دی کلینیک، 6 پلی کلینیک مستقل، 18 مرکز اقماری، ستاد توزیع بیمار، اسناد پزشکی، کمیسیون پزشکی و طب کار است که در مجموع با 1800 تخت بستری، 78 تخت سی سی یو، 47 تخت آی سی یو خدمات درمانی لازم را به بیماران ارایه میدهد .
وی تصریح کرد : رویکرد اداره کل استان تهران ارایه طرحهای نوین علمی و کاربردی با هدف ارتقای کیفیت فرآیند تولید و پایش سلامت از طریق استقرار مدیریت پویا و نظام مند با تدوین خط مشی کیفیت مستقر است .
خسروانی مقدم اضافه کرد: ارزیابی عملکرد مدیران، رتبه بندی بخشهای مختلف مراکز درمانی و مقایسه آنها با یکدیگر به شیوه علمی، تدوین بانکهای اطلاعاتی مختلف و تداوم نظام مدیریت کیفیت در مراکز درمانی از جمله برنامه های نوین اداره کل درمان تأمین اجتماعی استان تهران در سطح مراکز درمانی این استان است.
مدیر کل درمان استان تهران ادامه داد: مشتری مداری یکی از محورهای اصلی اداره کل درمان استان تهران است که بر این اساس معتقدیم مشتریان و بیماران بیمه شده مراجعه کننده به مراکز درمانی باید تکریم شده و به حق و حقوقشان آشنایی داشته باشند از این رو اطلاع رسانی و ارتباط با مردم و تکریم ارباب رجوع را در سطح مراکز درمانی سر لوحه کار و وظایف اصلی خود قرار داده شده است. انتهای پیام/
94/01/17 - 16:30
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 35]