واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیرکل بیمه ایران اردبیل:
پایه خسارت بیمه اردبیل با اولویت تکمیل میشود
مدیرکل جدید بیمه ایران استان اردبیل گفت: ما تلاش میکنیم تا استان اردبیل پایه خسارت شبکه بیمهای استان اردبیل را تکمیل و نسبت به راهاندازی آن اقدام کنیم.
به گزارش خبرگزاری فارس از اردبیل، محمد اسماعیلی پیش از ظهر امروز در مراسم معارفه خود در شرکت بیمه ایران استان اردبیل گفت: ایجاد تحول قانون لامتغیر طبیعت است که بشر در حرکت و مسیر رو به جلوی خود نیازمند ایجاد تحول در تمام شئون زندگی است. وی این تحول را در دنیا تعجبوار توصیف کرد و ادامه داد: در دنیا هر سه ثانیه یک نرمافزار جدید و هر یک روز معادل یک سال تولید علم انجام میشود به طوری که بر اساس برآوردها در سال 2020 میلادی هر 70 روز دانش بشری تا 2 برابر افزایش پیدا میکند. مدیرکل جدید بیمه ایران استان اردبیل شرط بقای سازمانها و شرکتهایی همچون بیمه و بانکها را در این تغییرات روزافزون همتراز کردن خود با این تغییرات و وفق آنها توصیف کرد و افزود: امروز تمام شرکتها و سازمانهای خدماترسان باید نیاز مخاطبان را به همراه ذائقه مشتریان در نظر گرفته و نسبت به گستردگی فعالیتهای بیمهای اقدام اساسی را انجام دهند. وی ضرورت فرهنگسازی در حوزه بیمه و بهرهمندی مردم را از خدمات متنوع در این زمینه یادآور شد و تصریح کرد: سازمانی در این اصل موفق است که بتواند از ایدهها و تکنیکهای جدید در مسیر پیشبرد خود بهتر و بیشتر استفاده کند. اسماعیلی تصریح کرد: دانش، تجربه و فهم مشترک نیاز امروز بیمه ایران است که قطعا علم و دانش از طریق تجربه به دست میآید و تجربه نیز اندوخته صاحبان کار و فعالیتی است که در یک مجموعه به انجام میرسد. مدیرکل بیمه استان اردبیل عنوان کرد: ما با تجربه به این نتیجه رسیدیم که 90 درصد مشکلات و موانع در مسیر پرداخت خسارت ریشه در زمان صدور بیمهنامهها دارد چراکه در صدور یک شفافیت را در قرارداد منعقده شاهد نیستیم و بیشتر از آنچه به عملگرایی اعتقاد داشته باشیم به وعده دادن علاقه پیدا میکنیم. اسماعیلی از شبکههای فروش خواست تا با شفافیت بند به بند مفاد قراردادها را به بیمهشدگان اعلام کنند تا افراد از نحوه بیمه اموال، عمر، خودرو و سایر بیمهها آگاه بوده و در گرایش مردم به بیمه نیز بتوانیم راهبرد درست را تشخیص بدهیم. این مسئول موضوع توسعه فرهنگ بیمه و خوشقولی در مورد فروش بیمهنامه و انجام تعهدات را یادآور شد و افزود: یک بنگاه اقتصادی موظف به رعایت ادب، نزاکت و رعایت اخلاق حسنه در ارائه خدمات است که قطعا بیمه ایران در دوره جدید فعالیت خود در این مسیر حرکت میکند. مدیرکل بیمه استان اردبیل عنوان کرد: هیچ شرکت و نمایندگی حق ندارد در پرداختیهای خسارت نیشدار با مردم حرف بزند و گاه افراد اخلاق خارج از قاعده با مشتریان داشته باشد بلکه ضرورت دارد خدمت به مردم با دل و جان و عاشقانه انجام شده و همه از این کار همراه با عشق و محبت لذت ببرند. اسماعیلی عنوان کرد: ما قطعا با این شیوه و روش میتوانیم موفق عمل کنیم و کار خوبی را که در سایه سختکوشی به دست میآید به سرانجام برسانیم. وی انجام کار خوب را به دنبال فکر خوب یادآور شد و گفت: هیچ موفقیتی تصادفی و اتفاقی به دست نمیآید بلکه در سایه خدمت مناسب بازخورد مناسب را نیز در صنعت بیمه به سایر مجموعههای خدماترسان شاهد خواهیم بود. اسماعیلی در پایان خاطرنشان کرد: در دوره جدید مسئولیت سعی خواهیم کرد در حل مشکلات ذهنیتها و انرژیهای منفی را کنار بگذاریم و ناتوانیهای شخصی را عمومی نکرده و ناامیدی را به جمع تسری ندهیم بلکه در کار با چهره گشاده، دل مهربان و زبان لطیف میتوان میدان عمل واقعی را مهیا کرد. انتهای پیام/62001/م40
93/11/05 - 14:14
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 15]