واضح آرشیو وب فارسی:فارس: در پنجمین سال متوالی
اتاق بازرگانی کرمانشاه موفق به تمدید گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت شد
سرممیز شرکت URS گفت: اتاق بازرگانی استان کرمانشاه برای پنجمین سال متوالی موفق به تمدید گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت شد.
به گزارش خبرگزاری فارس از کرمانشاه، امیر ابراهیمی پیش از ظهر امروز در جلسهای که در محل اتاق بازرگانی استان کرمانشاه بعد از انجام ممیزی این اتاق برگزار شد، اظهار داشت: اتاق بازرگانی استان کرمانشاه برای پنجمین سال متوالی موفق به تمدید گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت شد. به گفته سرممیز شرکت URS، سیستم مدیریت کیفیت اتاق بازرگانی کرمانشاه در پنجمین دوره ارزیابی، بدون هیچگونه عدم انطباقی مورد تأیید قرار گرفت و موفق به تمدید سیستم مراقبتی استانداردهای ایزو 2008-9001 و 2004-10002 شد. وی با اشاره به بررسی نظامنامه تمامی فعالیتهای سیستمی، بازنگری مدیریت، شاخصها و پایشهای اثربخشی سازمان در اتاق کرمانشاه، گفت: تمامی سیستمهای بایگانی، اسناد و مدارک و مکاتبات برون سازمانی بازبینی و اتاق کرمانشاه با قاطعیت شایسته تمدید گواهینامه مدیریت کیفیت شد. ابراهیمی خط مشی و اهداف تعریف شده سازمان را بسیار مناسب توصیف کرد و گفت: در تمام واحدها کارا بودن این اهداف احساس میشد. سرممیز شرکت URS اشارهای هم به فعالیتهای واحد صدور کارت خرید و ارزیابی تأمین کنندگان، تعمیر، نگهداری و آموزش این اتاق داشت و افزود: منابع تعریف شده برای سازمان به لحاظ زیرساختها و محیط کار مناسب بوده و خط مشی سازمان در آن مشهود است. این مسئول مکانیزم تعریف شده برای شکایت احتمالی مشتریان و سنجش رضایت مشتری را متناسب با سازمان ارزیابی کرد و بیان داشت: تمامی بندهای استاندارد در این ساختار پوشش داده شده است. رئیس اتاق بازرگانی استان کرمانشاه نیز در این جلسه اظهار داشت: کسب گواهینامه استاندارد مدیریت کیفیت حاصل تلاش گروهی مجموعه بوده و تجربه ثابت کرده است پس از این دوره آموزشی و دریافت این گواهینامه توسعه و بهبود استراتژیهای آموزشی و تعالی هر چه بیشتر سازمان حاصل میشود. کیوان کاشفی بر لزوم افزایش سطح توقع و افق دید کارکنان مجموعه مذکور نسبت به مسائل محوله برای حفظ استاندارد عملکردها و بهینه کردن عملیات اجرایی تأکید کرد. مدیر تضمین کیفیت و نماینده مدیریت اتاق بازرگانی استان کرمانشاه نیز در این جلسه اقدامات رئیس و هیئت رئیسه اتاق کرمانشاه را قابل تقدیر دانست و اظهار داشت: فراهم کردن امکانات استقرار دو استاندارد 2008-9001 و 2004-10002 توسط رئیس و هیئت رئیسه در راستای بهبود و ارتقای سطح کیفی خدمات به اعضای اتاق کرمانشاه جای قدردانی دارد. عاطفه فرخی توجه عمیق و گسترده اعضای اتاق بازرگانی کرمانشاه در راستای انجام خدمترسانی، بهبود سطح کیفی خدمات و شفافسازی فرآیندهای انجام کار را موجب تحقق این موفقیت عنوان کرد. وی در خصوص استقرار سیستم مدیریت کیفیت نیز بیان داشت: یکی از مهمترین خواستههای ایزو 2008-9001 داشتن نگرش فرآیندی به امور جاری سازمان است که به این وسیله مدیریت، اثربخشی اقدامات را بهتر سنجیده و کنترل لازم را اعمال میکند. فرخی تصریح کرد: در این بین سعی شده است به درخواستهای کیفی مشتریان توجه بیشتری شود، چراکه بهبود و ارتقای سطح مستمر فرآیندها در راستای توسعه خدمات به اعضای اتاق کرمانشاه از اهداف اصلی این اتاق است. انتهای پیام/2700/
93/08/24 - 12:55
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 45]