واضح آرشیو وب فارسی:فارس: معاون استاندار مازندران:
زیباترین ارتباط مردم و مسئولان در دفاع مقدس متجلی شد
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مازندران، گفت: زیباترین جلوه ارتباط مردم با مسئولان در هشت سال دفاع مقدس متجلی شد.

به گزارش خبرگزاری فارس از ساری، علیرضا یونسیرستمی بعد از ظهر امروز در نخستین نشست تخصصی روابط عمومیهای فرمانداریهای مازندران، با تبریک هفته دفاع مقدس و تبریک فرا رسیدن فصل جدید بهار تعلیم و تربیت، اظهار داشت: وظیفه ما است که زحمات و خدمات دولت و نظام را به شکل قابل فهم، به مردم ارائه دهیم. وی با اشاره به سخنانی از رئیس جمهور مبنی بر رعایت صداقت و راستگویی در برخورد با مردم، خطاب به روابط عمومیها، گفت: شما حکم آینه را دارید که هر شفافتر باشید، بهتر عمل خواهید کرد. یونسیرستمی با بیان اینکه روابط عمومی باید در خدمت مدیریت باشد نه در خدمت مدیر، خاطرنشان کرد: اکنون روابط عمومیها «مدیرمحور» شدند در حالی که باید تابع مجموعه مدیریت سازمان باشند، آنها وکیل مدافع سازمان در بیرون از سازمان، و مدعیالعموم در داخل سازمان هستند. وی بیان داشت: فعالیتهای روابط عمومی نباید در گزارش و بروشور و تراکت خلاصه شود، باید بر الگوهای تعامل تکیه کند و نه تخاصم، مردم را با حقوقشان آشنا کند، و توجیهگر اشتباهات نباشد. معاون استاندار مازندران با بیان اینکه روابط عمومیها باید از شکل سنتی خارج و به روابط عمومی الکترونیک، دیجیتال و سایبر و مجازی تبدیل شوند، افزود: آنها باید علاوه بر حفظ مشتریان قبلی، به جذب مشتریان جدید بپردازند و خود را بهروز کنند. وی با اشاره به نقش محوری روابط عمومیها در کنار رسانهها، اذعان داشت: روابط عمومی باید علاوه بر در اختیار داشتن بودجه مناسب، فرصت ابداع و تنوع و نوآوری به منظور جلب رضایت مخاطبان مختلف را داشته باشد. این مسئول در ادامه گفت: روابط عمومیها باید واقعیتها را آنگونه که هست انتقال دهند و هر جا که ضعف وجود دارد آن را بپذیرند و راهکار ارائه دهند. یونسیرستمی با بیان اینکه دانستن حق مردم است، به نقش بیبدیل روابط عمومیها در انتشار حوادث جنگ اشاره و خاطرنشان کرد: جنگ ما جنگ همه حق در برابر همه باطل بود و زیباترین جلوه ارتباط مردم با مسئولان در هشت سال دفاع مقدس متجلی شد، به طوری که مردم هر لحظه در جریان حوادث جنگ بودند و اینها به دلیل ارتباط دو سویهای بود که خبرنگاران و رابطان عرصه اطلاعرسانی با مردم و مسئولان داشتند. این مسئول خطاب به روابط عمومیها، افزود: اگر مخاطبان، از رسانهها و سایتهای شما پاسخ نگیرند، بهدنبال رسانه دیگری میروند، شما باید به جای تضعیف روابط، روابط را تحکیم ببخشید. وی بیان داشت: باید بازخورد مخاطبان را به خوبی رصد کنیم، باید «دوباره تازه شدن» را مدنظر قرار دهیم و به فکر تحول و شکوفایی باشیم چون جهان همواره در حال تغییر است و مضمونها همواره باید نو شوند. معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مازندران بر مدیریت زمان، رعایت همه مراتب اخلاقی، آموزش مستمر نیروها، و وارد نشدن به حریم خصوصی افراد، شجاعت در پذیرش اشتباهات و عذرخواهی کردن، و استفاده از تجربیات دیگران را از نکات دیگری عنوان کرد که باید مورد توجه روابط عمومیها باشد. وی در پایان گفت: انتقاد بدون راهکار، هیچگاه سازنده نیست و یک بیهنری است. انتهای پیام/86001/ح40
93/06/29 - 16:24
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 41]