تور لحظه آخری
امروز : شنبه ، 7 مهر 1403    احادیث و روایات:  امام صادق (ع):صله رحم، اعمال را پاكيزه، اموال را بسيار، بلا را برطرف و حساب (قيامت) را آسان مى‏...
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها




آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1818758614




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

استانداردسازی تاسیسات اقامتی استان همدان مورد بررسی قرار گرفت


واضح آرشیو وب فارسی:باشگاه خبرنگاران: همدان/
استانداردسازی تاسیسات اقامتی استان همدان مورد بررسی قرار گرفت
با حضور معاون اداره کل ارزیابی و نظارت سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری کشور و مدیرکل میراث فرهنگی صنایع‌دستی و گردشگری و مدیران تاسیسات گردشگری در همدان استانداردسازی تاسیسات اقامتی استان همدان مورد بررسی قرار گرفت.


 به گزارش گروه استانهای باشگاه خبرنگاران ،به نقل از روابط عمومی اداره میراث فرهنگی،‌ صنایع‌دستی و گردشگری استان همدان، معاون اداره کل ارزیابی و نظارت سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری کشور گفت: ارتقای سطح خدمات تاسیسات گردشگری از اهمیت خاصی در حوزه گردشگری بر خوردار است .

علیرضا ایزدیار یادآور شد: در گذشته چارچوب خاصی برای ابن مهم وجود نداشته است و این درحالی است که ارتقای سطح خدمات به منظور رفاه حال هر چه بیشتر گردشگر در مقصد سفر خواهد بود و اما در حال حاضر با توجه به آسیب‌شناسی صورت گرفته استانداردسازی تاسیسات اقامتی با برنامه‌ریزی خاص و منطبق با شرایط موجود در نظر گرفته شده است.

وی ادامه داد: برای دست‌یابی به این هدف، دستورالعمل‌هایی نیز تنظیم شده است که بنا بر شرایط موجود در مناطق مختلف در دست اجرا قرار خواهد گرفت.

معاون اداره کل ارزیابی و نظارت سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری کشور تاکید کرد: در این راستا اقدامات بسیار مناسبی برای تطبیق کیفیت خدمات تاسیساتی انجام شده است.

ایزدیار با اشاره به اهمیت ارزیابی ارتقای سطح کیفیت خدمات تاسیسات گردشگری گفت: سرویس‌دهی مطلوب و خدمات‌دهی ارزشمند در هتل‌ها مورد تاکید و اهمیت است و زمانی یک مشتری از اقامت در هتل احساس رضایت دارد که خدمات‌دهی هتل مناسب باشد.

وی عنوان کرد: باید توجه داشت که نحوه اجرای استانداردسازی اماکن اقامتی در مناطق مختلف بر اساس مختصات هر منطقه ویژگی‌های خاص خود را دارد.

مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان همدان نیز تاکید کرد: تاسیسات اقامتی با در نظر گرفتن نیاز مشتریان باید موضوع استانداردسازی را سرلوحه برنامه‌های خود قرار دهند.

ریحان سروش‌مقدم اظهار کرد: تحقق این برنامه می‌تواند نقش موثری در جلب رضایت مشتریان اماکن اقامتی و افزایش میزان گردشگران داشته باشد.

وی نخستین اصل استانداردسازی اماکن اقامتی را در نظر گرفتن نیاز مشتریان عنوان کرد و گفت: اجرای سیاست استانداردسازی باید در چارچوب نیازهای مشتریان صورت گیرد چراکه هدف نهایی از این کار جلب رضایت مشتری است.

سروش‌مقدم با بیان این‌که موضوع استاندارد در محیط‌های عادی و عمومی روز به روز افزایش می‌یابد، گفت: استانداردسازی اماکن اقامتی توسط گردشگران ارزیابی و با دیگر مناطق مقایسه می‌شود به همین منظور متولیان امور در تاسیسات اقامتی استان لازم است  این موضوع را محور برنامه‌های خود کنند.

مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری همدان اظهار کرد: توجه به این مقوله می‌تواند شکاف دانشی و ارتباطاتی بین هتلداران و مشتریان را کاهش دهد و به تدریج منجر به رضایت هرچه بیشتر مشتریان شود.

انتهای پیام/م


منبع: خبرگزاري فارس




تاریخ انتشار: ۰۵ مرداد ۱۳۹۳ - ۰۹:۳۸





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: باشگاه خبرنگاران]
[مشاهده در: www.yjc.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 45]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


گوناگون

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن