تبلیغات
تبلیغات متنی
پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
تجهیزات و دستگاه های کلینیک زیبایی
محبوبترینها
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1852261861
افزایش کیفیت ارائه خدمات در درمانگاه تامین اجتماعی شاهرود/ انگیزه پایین پزشکان برای ورود به بخش دولتی درمان
واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
استانها > مرکز > سمنان پیگیری مهر/
افزایش کیفیت ارائه خدمات در درمانگاه تامین اجتماعی شاهرود/ انگیزه پایین پزشکان برای ورود به بخش دولتی درمان
شاهرود – خبرگزاری مهر: پلی کلینیک تخصصی تامین اجتماعی شاهرود یکی از مراکز خدمت رسانی در واحد درمان شهرستان است. چندی پیش طی گزارشی به تفصیل به مشکلات مراجعان این پلی کلینیک پرداختیم معضلاتی از قبیل نوبت دهی نامناسب، ازدهام و شلوغی، کاهش کیفیت خدمات درمانی به مراجعه کنندگان و ... که با گذشت 5 ماه از این گزارش با مراجعه به این پلی کلینیک شاهد تلاش خوب مسئولان در راستای رفع مشکلات بودیم.
به گزارش خبرنگار مهر، حدود 5 ماه از انتشار گزارش "نارضایتی مردم از خدمات دهی درمانگاه تامین اجتماعی شاهرود" می گذرد. در این مدت شرایط درمانگاه یا به عبارت دیگر پلی کلینیک تامین اجتماعی دست خوش تغییرات بسیاری شده، سطح رضایت عمومی شهروندان از کیفیت ارائه خدمات پزشکی درمانی به طور محسوسی افزایش یافته و مشکلات مراجعه کنندگان کمتر شده است. افزایش کیفیت ارائه خدمات در پیرمرد و پیرزنی که گویا از روستایی در مجاورت شاهرود برای درمان به پلی کلینیک تامین اجتماعی مراجعه کرده اند، سرعت در رسیدگی به امور را نسبتا مناسب ارزیابی کرده و گفتند: برای نوبت دهی مشکلات کمتر شده است اما هنوز در تهیه بعضی اقلام داروهای مورد نیازمان باید به بیرون مراجعه و دارو را آزاد تهیه کنیم، اما در کل نسبت به عملکرد تامین اجتماعی رضایت داریم.
جانبازی که نیاز به مصرف قرص تنظیم فشار خون دارد با اشاره به این که سرویس دهی به مراجعان مشکلی ندارد اما هنوز برخی پزشکان بی انگیزه هستند افزود: برای مثال هر دفعه برای تجدید دارو مراجعه می کنم از همان جلوی درب ورودی دفترچه مرا مهر می زنند حتی فشار خون مرا نیز نمی گیرند. آیا نمی شود یکباره 100عدد دارو بدهند که مدام برای گرفتن 40 دارو نسخه و وقت صرف نکنم؟ البته کسانی نیز هستند که از خدمات تامین اجتماعی رضایت کامل دارند برای مثال جوانی که از ناحیه دست و یک چشم دچار مشکل شده است خاطر نشان می کند: هیچ هزینه ای نه در بیمارستان امام حسین(ع) و نه در این مکان از او دریافت نشده و همه پزشکان نیز هم برخورد خوبی داشتند و هم مشکلاتش را برطرف کردند. دندانپزشکی که عصب کشی نکند به چه درد بیمار می خورد خانمی میانسال در ادامه صحبت های جوان، زبان به شکایت می گشاید و می گوید: در مورد این آقا نمی دانم اما من که هیچ گاه از تامین اجتماعی راضی نبودم. دو آزمایش را باید انجام می دادم که در نهایت خارج از درمانگاه تامین اجتماعی و با صرف هزینه 30هزار تومانی موفق به انجام آن شدم. وضع مالی مناسبی نداریم و حتی همین هزینه را نیز نمی توانم بپردازم چرا همه آزمایش ها را در این مجموعه انجام نمی دهند؟ برخی هم مانند زن و شوهر جوانی که از روستا برای درمان آمده اند از نبود رادیولوژی، عکس دندان و سونوگرافی شکایت داشته و تصریح کردند: برای یک سونوگرافی باید بیرون از این درمانگاه با هزینه 50 هزار تومان و یک روز معطلی اگر به یک روز تمام شود و نوبت بدهند درگیر باشیم تا در نهایت موفق به انجام آن شویم. در ادامه هم جوانی می گوید: عصب کشی مهمترین کار دندانپزشکی است. اگر این را انجام نمی دهند برای یک معاینه دکتر به سر کار می آیند؟ در نهایت و پس از شنیدن نقطه نظرات همشهریان در گفتگو با دکتر محسن طلایی، رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود به طرح مشکلات مردم در رابطه با این درمانگاه پرداختیم.
اضافه شدن یک جراج به مجموعه تامین اجتماعی شاهرود تا پایان ماه مبارک رمضان رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود در این گفتگو در باره وضعیت درمانگاه طی یک سال گذشته با اشاره به وجود کاستی ها و کمبودها در این مجموعه اذعان داشت: هر سیستمی در آغاز امر کامل نیست و به مرور زمان تکمیل می شود و درمانگاه تامین اجتماعی نیز نسبت به گذشته تغییرات مثبتی داشته است. محسن طلایی با بیان این مطلب که با رایزنی های انجام شده تا پایان ماه مبارک رمضان یک جراح به مجموعه متخصصان اطفال، قلب و زنان اضافه خواهد شد عنوان کرد: هنوز در برخی موارد مانند نوبت دهی مخصوصا در دندانپزشکی با مشکلاتی مواجه هستیم. وی با تاکید بر اینکه حجم کاری معینی برای دندانپزشکان این درمانگاه تعیین شده که بر اساس استانداردهای سازمان است ادامه داد: بیشتر از هفت مورد معاینه، پنج مورد پر کردن دندان و سه مورد عصب کشی از عهده دندانپزشک و درمانگاه خارج است. وجود 150 هزار دفترچه تامین اجتماعی ارائه خدمات درمانی را مشکل می کند رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود با یادآوری این مطلب که وجود حدود 150 هزار دفتر چه تامین اجتماعی در سطح شهرستان، ارائه خدمات درمانی مطلوب را برای یک درمانگاه مشکل می کند بیان داشت: کمبود نیروی انسانی نیز مشکلات زیادی را برای ما ایجاد کرده است. طلایی راه حل مشکلات موجود را افزودن یک یا چند دندانپزشک به مجموعه برای بهبود خدمات دهی به مراجعان دانست و ابراز داشت: چون کار در بخش خصوصی از نظر مالی برای پزشکان صرفه بیشتری دارد تمایلی به همکاری با درمانگاه تامیل اجتماعی را ندارند. وی با دفاع از عملکرد همکارانش در بخش دندانپزشکی یادآور شد: بهترین مواد و بالاترین سطح کیفی توسط پزشک درمانگاه تامین اجتماعی ارائه می شود شاید در این میان بر اثر جنس دندان، پر شدن تاثیر نداشته باشد و بعد از مدتی شاید خیلی کوتاه مواد پر کننده دندان از بین بروند ولی این به دلیل کوتاهی یا مشکل کیفی مواد نیست.
عدم آگاهی مردم از راه اندازی مرکز رادیولوژی درمانگاه تامین اجتماعی رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود با اشاره به اینکه درمانگاه با صرف هزینه ای در حدود یک میلیارد ریال، نسبت به خرید دستگاه های لازم اقدام کرده ولی برای برای عقد قرار داد با اوپراتور این دستگاه دچار مشکل است اظهار داشت: با این که ما مجوز استخدام نیروی کاری این زمینه را داریم ولی متصدی کار ترجیح داد با بخش خصوصی کار کند و این موضوع باعث شد ما در راه اندازی بخش سونوگرافی با مشکل مواجه شویم. طلایی با بیان این مطلب که در طبقه زیرین درمانگاه مرکز رادیولوژی راه اندازی شده ولی استقبال مردم از آن بسیار کم است گفت: بسیاری از مراجعین از راه اندازی این بخش اطلاعی ندارند و این سوال شده که آیا دایر کردن بخش رادیولوژی برای سازمان صرفه اقتصادی دارد یا نه؟ وی با یادآوری این مطلب که متاسفانه هنوز رادیوگرافی دندان در این مجموعه وجود ندارد ولی اقداماتی برای راه اندازی این بخش انجام شده افزود: در مورد عصب کشی دندان نیز نه تنها ما بلکه هیچ درمانگاه تامین اجتماعی این عمل را مشمول قرار دادهای بیمه ای خود نمی داند و مراجعین برای انجام این کار باید به بیرون از درمانگاه مراجعه کنند. رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود با تاکید بر این که عصب کشی به دلیل وقت گیر بودن امکان رسیدگی به سایر مراجعین را از پزشک درمانگاه می گیرد خاطرنشان کرد: همین حالا تا اواسط ماه آینده نوبت دندان پزشکی پر شده و جالب است بدانید ظرف نیم ساعت تمامی نوبت های یک ماه رزرو می شوند. طلایی با بیان این نکته که بیمار هر دارویی نیاز داشته باشد تجویز خواهد شد تصریح کرد: حد متوسطی به عنوان استاندارد در تجویز دارو وجود دارد اما نه به این معنی که از اعطای دارو خود داری شود. ارائه بیش از 370 عنوان داروی مورد نیاز بیماران وی با اشاره به این که 370 عنوان دارو مورد نیاز اکثر بیماری ها در اختیار درمانگاه است عنوان کرد: به تازگی 10 عنوان داروی جدید نیز به لیست پیشین افزوده شده و برخی داروها که در داروخانه های سطح شهر هم کمیاب هستند قاعدتا در داروخانه تامین اجتماعی نیز ممکن است کمتر یافت شوند اما سایر دارو ها در دسترس است. رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود اذعان داشت: به موجب قانون نه تنها ما بلکه سایر همکاران نیز در صورت وجود مورد مشابه داخلی از ارائه داروی خارجی معذورند و ارائه داروی خارجی که مشابه ایرانی دارد خلاف مقررات است.
طلایی با تاکید بر اینکه آزمایشگاه درمانگاه تامین اجتماعی شاهرود مجهز ترین و بزرگترین آزمایشگاه سطح استان و اولین آزمایشگاهی است که توسط دانشگاه علوم پزشکی برای دریافت استاندارد کیفیت کاندیدا شده است ادامه داد: متاسفانه هنوز آزمایش های هورمونی را انجام نمی دهیم اما در ارائه خدمات به سایر آزمایش ها مشکلی نداریم حتی در مورد دقت و اطمینان به آزمایش هایمان نیز باید گفت آزمایش های پلی کلینیک تامین اجتماعی مورد تائید همه پزشکان است. وی با یادآوری اینکه با وجود 60 نفر پرسنل کمترین جلسات را برگزار می کنیم ابراز داشت: شاید در برخی موارد که جلسه کمیسیون پزشکی برای برخی موارد خاص و بیماران خاص تشکیل می شود بنده شرکت کنم اما فقط خود من هستم و چند همکار پزشک که از خارج از مجموعه تامین اجتماعی می آیند حضور دارند و سایر پزشکان و همکاران در محل خدمتی خود همواره حاضر و به خدمت رسانی مشغول هستند. در مصرف دارو و استفاده از خدمات تامین اجتماعی صرفه جویی شود رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود مراجعه برای نوشتن تنها یک دارو را برای درمانگاه نیز سخت دانست و بیان داشت: فعلا با ذخیره دارویی و تعداد بالای مراجعان مجبور به اینگونه خدمات دهی هستیم متاسفانه اگر بخواهیم تعداد بالایی دارو به هر نفر بدهیم در تامین داروهایمان دچار مشکل می شویم. طلایی اظهار داشت: برخی شرکت های پخش دارو پس از سفارش حداقل دو تا سه هفته برای تامین دارو زمان صرف می کنند و این موضوع عملا دست تامین اجتماعی را برای تجویز داروی مثلا شش ماهه می بندد. وی از مردم خواست در مصرف دارو و استفاده از خدمات تامین اجتماعی صرفه جویی کنند چرا که تامین اجتماعی با پول و هزینه خود مردم به ارائه خدمت می پردازد و صرفه جویی می تواند اول به خود همشهریان و سپس به ما کمک برساند. رئیس پلی کلینیک تامین اجتماعی شهرستان شاهرود در خاتمه با ابراز تاسف از این اندیشه عوامانه که چون هزینه ماهیانه بیمه تامین اجتماعی را می پردازیم باید از خدمات آن نیز استفاده کنیم یادآور شد: خواهش ما این است تنها در صورتی که واقعا نیاز به ارائه خدمات درمانی هست به تامین اجتماعی مراجعه شود. ............................................................ گزارش و عکس از محمد حسین عابدی
۱۳۹۳/۴/۲۲ - ۱۱:۱۵
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 52]
-
گوناگون
پربازدیدترینها