تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1815173065
![نمایش مجدد: روابط عمومی ها بر سر دوراهی ادای رسالت حرفه ای یا کسب رضایت مدیران refresh](https://vazeh.com/images/refresh.gif)
روابط عمومی ها بر سر دوراهی ادای رسالت حرفه ای یا کسب رضایت مدیران
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
روابط عمومی ها بر سر دوراهی ادای رسالت حرفه ای یا کسب رضایت مدیران ارومیه - ایرنا - روابط عمومی نقش مهمی در شناسایی نقاط ضعف و شفاف سازی، رفع ابهامات و پاسخگویی های به موقع امور از سوی دستگاهها به مخاطبان دارند که این وظیفه در میان بسیاری از دستگاه های آذربایجان غربی مغفول واقع شده و این بخش در اقناع مخاطبان و ادای رسالتش با مشکل مواجه است.
![روابط عمومی ها بر سر دوراهی ادای رسالت حرفه ای یا کسب رضایت مدیران](http://media.irna.ir/1393/13930227/81166939/81166939-5700675.jpg)
کارشناسان بر این عقیده اند که روابط عمومی ها از بازوان اجرایی مدیریتی و پلی میان آنان و افکار عمومی بوده و باید محور ایجاد تحول اداری در سازمان محل خدمت خود باشند.
آنها بر این باورند که این روابط عمومی ها هستند که می توانند با استفاده از روش های مختلف اطلاع رسانی، ضمن تلاش در جهت رفع موانع ارتباط موثر مردمی ، زمینه های واقعی توسعه پایدار و ارائه توانمندی ها و قابلیت های واقعی نظام اداری یک دولت مطلوب مردم مدار را فراهم سازند.
اما آنچه که هم اکنون در میان افکار جمعی آذربایجان غربی درباره روابط عمومی ها موج می زند با فعالیت هایی مانند چک کردن اخبار خروجی از سازمان، جلوگیری از خروج اخبار منفی و بیانگر نقاط ضعف سازمان مربوطه، چک کردن مطالب منتشر شده از سازمان در رسانه ها، زدن تکذیبیه و تشویق، هماهنگی خبرنگاران و اصحاب رسانه برای حضور و یا عدم حضور در نشست ها و کنفرانس های سازمان، برخی انتظارات خارج از انتظار از رسانه و تلاش در برآورده شدن آنها و غیره شناخته شده که مغایرت های بسیاری با کارکردها و وظایف آن در عصر کنونی دارد.
آنچه که آشکار است این است که وظیفه و رسالت اصلی روابط عمومی چیزی فراتر از این مسایل بوده و شناساندن سازمان خود، اطلاع رسانی و ایجاد یک پل ارتباطی دو سویه میان سازمان و مخاطبان آن و جلب مشارکت مردمی، ارائه شفاف وقایع و غیره را می توان در این زمره قرار داد.
روابط عمومی های آذربایجان غربی از دیدگاه های مختلف در رابطه با این پست سازمانی نیز رنج می برند و آن را کاملا غیر منصفانه می پندارند.
همچنین آنان بر این باورند که روابط عمومی های ما فاصله بسیار با کارکردهای مشخص شده برای آنها دارند و ضعف عمده روابط عمومی ها در سطح استان ناشی از قرار گرفتن در برخی از شرایط خاص است که مجبورند خود را با خواسته ها و سلیقه های مدیران آن سازمان تطبیق دهند.
آنان می گویند: یک روابط عمومی موفق نیازمند داشتن یک شناخت کامل از همه شرایط زمانی و مکانی بوده و باید در ارائه اطلاعات و برقراری ارتباطات با مخاطبان خود از دقت و سرعت ویژه ای برخوردار باشد و همه جانبه و در همه ابعاد مختلف تبحر داشته و پویا باشد که این امر با سلایق مدیران تناقضی بسیار دارد.
آنان برای اطلاع رسانی حد و مرز و محدودیت را غیرضروری دانسته و خطوط قرمز برای این امر که توسط مدیران مشخص و وضع می شوند را مساله ای تنش زا میان مدیران و کارکنان این بخش و کارکنان این بخش با مخاطبان شان که تشنه مطالب بکر و حقیقی هستند می دانند.
روابط عمومی های آذربایجان غربی شکاف و خلاء میان تعهدات حرفه ای را با کارکردهای فعلیشان بسیار عمیق عنوان می کنند و سلایق مدیران را کم تاثیر بر این موضوع نمی دانند.
مسوول روابط عمومی مرکز تحقیقات جهاد کشاورزی آذربایجان غربی در این مورد می گوید: روابط عمومی ها به جای تعامل دوسویه برون و درون سازمانی و برای وفق دادن خود با سلایق مدیران تنها درون سازمان را در نظر گرفته و به جای طی روند تعامل سازنده و انتقاد پذیر برون سازمانی به خدمت تمام قد روسای سازمانی در آمده اند.
محسن نور محمدی افزود: برغم تمامی تمهیدات علمی و دانشگاهی روابط عمومی ها با این نگرش سلیقه ای در اقناع مخاطبان این بخش با مشکل مواجه هستند.
وی اظهار کرد: روابط عمومی علمی است که متخصص آن با رفتاری تعاملی و دوسویه سیمای یک ساختار را به شکل واقعی ارائه می دهد، ولی این سیما بنا به دلایلی باید مورد تائید روسا و سیستم نیز باشد تا به فضای مثبت آنان خللی وارد نشود.
معصومه حیدری یک کارشناس روابط عمومی نیز در این باره می گوید: تثبیت جایگاه روابط عمومی و تغییر نگرش ها در این زمینه ضروری است.
وی می افزاید: هم اکنون در استان آذربایجان غربی همه روابط عمومی ها و وظایف آنها را در نصب بنرهای تبلیغاتی و تبریک و تسلیت و نصب اطلاعیه ها و تکه های روزنامه ها در پانل ها و همراهی مهمانان و تهیه نیازهای آنان و برخی وظایف کلیشه ای محدود می دانند و کارکنان این بخش را بیکارترین کارمندان تلقی می کنند.
این کارشناس می گوید: خط قرمزی برای فعالیت های کارکنان این بخش در نظرگرفته شده که مانع ارتباط و تعامل دوسویه بین روابط عمومی و مخاطبان و در نهایت عدم رضایت مخاطبان از این بخش می شود و گاهی حتی روابط عمومی را به نام فیلتر ادارات در بخش رسانه ها و اخبار نیز معرفی می کنند.
وی گفت: هم اکنون ما در انتقال پیام و بیان نقاط ضعف و مشکلات خود با مشکل مواجه هستیم و دچار تناقض در عمل و وظایف ذاتی و حرفه ای خود هستیم که برای ما رنج آور است.
حیدری گفت: سرمایه گذاری در بخش روابط عمومی از نظر نرم افزاری و امکانات و نیز سرمایه انسانی هم به فراموشی سپرده شده است.
وی افزود: متاسفانه مدیران ما در برخی نهادها به جایگاه رفیع رسانه واقف نبوده و اشرافیت کاملی ندارند و آن را تریبونی برای بیان خواسته ها و نمایش کرده های خود تلقی می کنند که تا این دیدگاه اصلاح نشود جایگاه روابط عمومی و ارزش آن نیز تبیین نخواهد شد.
حیدری گفت: اطلاع رسانی شفاف و سریع از وظایف ذاتی روابط عمومی بوده که امروز از طریق سایتهای نهادهای دولتی انجام می شود ولی در واقع این سایتها نیز دچار روزمرگی شده و تنها نقاط مثبت را منعکس می کنند.
مسوول روابط عمومی یکی دیگر از ادارات آذربایجان غربی که خواست نامش ذکر نشود نیز گفت: جایگاه روابط عمومی ها جایگاه بسیار رفیعی است که متاسفانه برخی نگرش های ناشی از عدم فرهنگ سازی در این زمینه موجب شده تا صدمات بسیاری به این جایگاه وارد شود.
وی ادامه داد: با توجه به کثرت و اهمیت فعالیت های این بخش کمبودهای اعتباری تاثیر مستقیمی در عملکرد این قسمت داشته و موجب خلق تنش در میان مدیران و مسوولان روابط عمومی و مخاطبان می شود.
این کارشناس گفت: عدم حمایت مسوولان از این بخش پویایی را از این قسمت می گیرد و روابط عمومی ها باید برای بقای خود مطابق با سلیقه های مدیران عمل کنند و تنها به عنوان افرادی که خواسته های مدیران را آنهم به صورت گزینشی منعکس و اجرا می کنند باقی بمانند.
وی گفت: این نوع عملکرد یک سویه موجب ناموفقی در پاسخگویی شفاف به مخاطبان و برقراری در ارتباط و تعامل با آنان و ایجاد تنش با مخاطب می شود و از همین روست که با هر تحولی در مدیریت اداری یک سازمان روابط عمومی های آن سازمان نیز طبق اآین سنتی گذشتگان تغییر پیدا کرده و هر ارتباط خلق شده ای ناقص و در نیمه راه متوقف می شود.
وی می گوید: هم اکنون تحقیق و پژوهش و تولیدات فکری و علمی جدید و خلاقیت از روابط عمومیها گرفته شده و این بخش علی رغم معرفی در جامعه هنوز ایستا و بدون هیچ کارکردی در جا میزند که نیازمند یک نگرش بنیادی به این بخش و عملکرد آنها هستیم.
روابط عمومی ها به عنوان پل های ارتباطی بین بخش های دولتی و مردم می توانند نقش های وسیع و مهمی در جامعه ایفا کنند در صورتی که محدودیت های این بخش حذف شود و از نیروهای متخصص و تحصیل کرده و فعال در این بخش استفاده شود و نیز دیدگاه مدیران نیز نسبت به رسانه و جایگاه رفیع این پست سازمانی اصلاح شود می توان در آینده ای نه چندان دور شاهد رشد و شکوفایی و ارتقای جایگاه این بخش بود.
ارتقای جایگاه این بخش کمک شایانی به ایفای بهینه وظایف حرفه ای آنها و کاهش گرایش به سلایق مدیران را می تواند در بر داشته باشد که نتیجه آن نیز دوری از تنش ها و بی اعتمادی های موجود میان این بخش و مخاطبان خواهد بود.
روز 27 اردیبهشت ماه در تقویم جمهوری اسلامی ایران به نام روز جهانی ارتباطات و روز ملی روابط عمومی نامگذاری شده است.
/1495/7125/581
انتهای پیام /*
: ارتباط با سردبير
![](http://www.irna.ir/Theme1/images/icons/mail32.png)
[email protected]
27/02/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 37]
صفحات پیشنهادی
عضو شورای هماهنگی روابط عمومیهای استان کردستان خواستار شد ایجاد بانک اطلاعاتی مدیران روابط عمومی در کردستان/
عضو شورای هماهنگی روابط عمومیهای استان کردستان خواستار شدایجاد بانک اطلاعاتی مدیران روابط عمومی در کردستان برگزاری دورههای آموزشیعضو شورای هماهنگی روابط عمومیهای استان کردستان خواستار ایجاد بانک اطلاعاتی مدیران روابط عمومی در این استان شد به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج اکسب رتبه اول روابط عمومی تبلیغات اسلامی قم در بین ادارات تبلیغات سراسر کشور
استانها مرکز قم بر اساس ارزیابی روابط عمومی سازمان تبلیغات اسلامی اعلام شد کسب رتبه اول روابط عمومی تبلیغات اسلامی قم در بین ادارات تبلیغات سراسر کشور قم - خبرگزاری مهر روابط عمومي اداره کل تبلیغات اسلامی استان قم در بررسی عملکرد روابط عمومی ادارات کل تبلیغات اسلامی سراسر کروابط عمومي ها امين مديرانند
روابط عمومي ها امين مديرانند يازدهمين همايش سراسري مديران روابط عمومي هاي رسانه ملي در زيباكنار برگزار شد به گزارش حوزه رادیو تلویزیون باشگاه خبرنگاران به نقل از روابط عمومي رسانه ملي در يازدهمين نشست مديران روابط عمومي هاي شبكه هاي راديويي و تلويزيوني و مراكز صدا و سيما در استتبلیغ پررنگ مدیران در عملکرد روابط عمومی های اردبیل/ رسانه پاسخ نمی گیرد
استانها شمال اردبیل گزارش مهر تبلیغ پررنگ مدیران در عملکرد روابط عمومی های اردبیل رسانه پاسخ نمی گیرد اردبیل – خبرگزاری مهر نزدیک به 100 دستگاه اجرایی امورات استان اردبیل را بر عهده دارند در این میان بخش عمده ای از انعکاس عملکرد آنها از اتاق روابط عمومی ها صورت می گیرد بیک مدرس دانشگاه: روابط عمومی حرفهای باید به روز و کارآمد باشد
شنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۳ - ۱۷ ۳۰ یک مدرس ارتباطات و روابط عمومی با تاکید بر جایگاه و اهمیت روابط عمومی در سازمانها بر اهمیت کارآمد بودن روابط عمومیها تاکید کرد و آموزش را کلید توسعه در این بخش دانست ندا شفیعی در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا - منطقه خوزستان-نشست هم اندیشی کیومرث هاشمی رئیس کمیته ملی المپیک با مدیران و مسئولان روابط عمومی فدراسیون های ورزش
نشست هم اندیشی کیومرث هاشمی رئیس کمیته ملی المپیک با مدیران و مسئولان روابط عمومی فدراسیون های ورزش رئیس کمیته ملی المپیک با مدیران و مسئولان روابط عمومی فدراسیون چوگان نشست هماندیشی برگزار کرد به گزارش گروه ورزشی باشگاه خبرنگاران در ابتدای این نشست که با حضور کیومرث هاشرسانه ها فرصت و پتانسیل بزرگی برای مدیران و روابط عمومی ها است
مدیرکل روابط عومی استانداری اردبیل رسانه ها فرصت و پتانسیل بزرگی برای مدیران و روابط عمومی ها است اردبیل - ایرنا- مدیرکل روابط عمومی استانداری اردبیل گفت رسانه ها بویژه خبرگزاری ها فرصت و پتانسیل بزرگی هستند که مدیران و روابط عمومی های دستگاههای اجرایی باید از آنها در راستایرئیس کمیسیون فرهنگی شورای شهر کرج: فرهنگ سازی مهمترین رسالت روابط عمومیها است
رئیس کمیسیون فرهنگی شورای شهر کرج فرهنگ سازی مهمترین رسالت روابط عمومیها استرئیس کمیسیون فرهنگی شورای اسلامی شهر کرج گفت فرهنگ سازی مهمترین رسالت روابط عمومیها است سعید فیروزگاه امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در کرج اظهار داشت روابط عمومیها پل ارتباطی بسیار مهمی بین دستگانگاه مدیران نسبت به روابط عمومی تغییر کند/ نقش روابط عمومی ها در ارتقای فرهنگی جامعه
استانها غرب لرستان حجت الاسلام میرعمادی تاکید کرد نگاه مدیران نسبت به روابط عمومی تغییر کند نقش روابط عمومی ها در ارتقای فرهنگی جامعه خرم آباد - خبرگزاری مهر نماینده ولی فقیه در استان لرستان و امام جمعه خرم آباد با بیان اینکه در درجه اول باید نگاه مدیران و روسای دستگاه هابه مناسبت هفته ارتباطات و روابط عمومی گردهمایی تخصصی مدیران و کارشناسان روابط عمومیهای یزد برگزار میشود
به مناسبت هفته ارتباطات و روابط عمومیگردهمایی تخصصی مدیران و کارشناسان روابط عمومیهای یزد برگزار میشودمدیرکل روابط عمومی استانداری یزد گفت گردهمایی تخصصی مدیران و کارشناسان روابط عمومیها به مناسبت هفته ارتباطات و روابط عمومی با حضور اساتید کشوری در یزد برگزار میشود به گزاجرای بموقع کار از سوی روابط عمومی ها موجب افزایش رضایتمندی می شود
مدیرکل روابط عمومی استانداری تهران اجرای بموقع کار از سوی روابط عمومی ها موجب افزایش رضایتمندی می شود تهران بزرگ - ایرنا-مدیرکل روابط عمومی استانداری تهران گفت اجرای بموقع کار از سوی روابط عمومی ها موجب افزایش رضایتمندی و کاهش گلایه های مردمی و دستگاه می شود به گزارش روز جمعهآگاهی، رمز موفقیت مدیران روابط عمومی
شنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۳ - ۱۵ ۲۷ سرپرست اداره کل روابط عمومی استان البرز گفت مدیران روابط عمومی برای پیشبرد اهداف سازمان خود باید آگاهی و بصیرت را سرلوحه فعالیتهای خود قرار دهند به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا محمد توحیدلو در مراسم گرامیداشت روز ارتباطات و روابطبا هدف بررسی تعامل میان اصحاب رسانه و روابط عمومیها نشست هماندیشی مدیران روابط عمومیها و اصحاب رسانه کرمان
با هدف بررسی تعامل میان اصحاب رسانه و روابط عمومیهانشست هماندیشی مدیران روابط عمومیها و اصحاب رسانه کرمان برگزار شدنشست هماندیشی مدیران روابط عمومی دستگاههای استان با اصحاب رسانه به دعوت استانداری کرمان برگزار شد به گزارش خبرگزاری فارس از کرمان نشست هماندیشی مدیران روابطدر نشست مدیران روابط عمومی ادارت با فرماندار کهگیلویه مطرح شد از کمرنگ بودن جایگاه روابط عمومی ادارات تا منع
در نشست مدیران روابط عمومی ادارت با فرماندار کهگیلویه مطرح شداز کمرنگ بودن جایگاه روابط عمومی ادارات تا منع انعکاس اخبار اداری بدون اظهارنظر مدیرانمدیران روابط عمومی ادارات و نهادهای کهگیلویه در نشست با فرماندار از کمرنگ بودن جایگاه روابط عمومی در ادارت شهرستان و منع انعکاس اخبهمایش مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی کشور برگزار میشود
شنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۳ - ۱۱ ۱۲ همایش مدیران کل روابط عمومی دستگاههای اجرایی کشور به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی به میزبانی سازمان اوقاف و امور خیریه برگزار میشود به گزارش گروه دریافت خبر خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا حسن ربیعی با تبریک فرا رسیدن روز جهانی ارتباطدرخواست رسانههای اسدآباد از مدیران ادارات روابط عمومی ادارات را فعال کنید
درخواست رسانههای اسدآباد از مدیران اداراتروابط عمومی ادارات را فعال کنیداسدآباد با داشتن 70 اداره و نهاد دولتی و غیر دولتی متأسفانه روابط عمومیهای فعالی ندارد که میطلبد مدیران در این زمینه پای کار آیند به گزارش خبرگزاری فارس از اسدآباد امروزه یکی از فعالیتهایی که در اداراتشهردار زاهدان مطرح کرد نگاه مدیران به روابط عمومیها باید خاص باشد/اطلاعرسانی صادقانه باشد
شهردار زاهدان مطرح کردنگاه مدیران به روابط عمومیها باید خاص باشد اطلاعرسانی صادقانه باشدشهردار زاهدان با بیان اینکه نگاه مدیران به روابط عمومیها باید خاص باشد گفت مردم ما مردمی تیزبین و فهیم هستند لذا اطلاعرسانیها باید صادقانه و شفاف باشد به گزارش خبرگزاری فارس از-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها