تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1837477263
چگونه مسائل‌مان را حل کنیم
واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین: چگونه مسائل‌مان را حل کنیم وبلاگ > صیافی، مهدی - حل موثر مسئله یکی از مهارت‌های اصلی و کلیدی مدیریت و یک عامل عمده و تعیین کننده در موفقیت شخصی و سازمانی می‌باشد.
حل مسئله در کلی‌ترین معنی عبارتست از تنظیم و اجرای یک استراتژی عملیاتی (Course of action) که شما را قادر سازد به یک مقصد نهائی یا یک هدف خاص برسید. حل مسئله یک نقش بنیادی در زندگی روزمره ما دارد، هم از طریق اقدامات خودمان و هم از طریق اقدامات دیگران که بر ما اثر می‌گذارند. حل مؤثر مسئله مستلزم در فرآیند (Process) و جریان حل مسئله و توانائی و قابلیت استفاده از مهارت‌ها و تکنیک‌های مناسب، در زمان درست می‌باشد. مسائل را بطور کلی می‌توان موقعیت‌هائی دانست که در آنها با عدم قطعیت یا دشواری در راه رسیدن به آنچه که می‌خواهیم بدست آوریم مواجه هستیم.بعنوان مثال؛ - ترک سیگار یک مسئله است وقتی که شما می‌خواهید آنرا ترک کنید ولی نمی‌توانید. - بد کار کردن یک کامپیوتر یک مسئله است اگر کار شما را در زمان تعیین شده تمام نکند. - حجم زیاد کار یک مسئله است وقتی که با توانائی شما برای کار مؤثر ناهماهنگ باشد. - ارتباطات ضعیف یک مسئله است زمانی که کارآئی یک سازمان را کاهش دهد. مسئله وقتی بوجود می‌آید که یک مانع ما را از رسیدن به هدف باز دارد. بعنوان مثال، از کار افتادن ماشین آلات (مانع) یک شرکت را از تحویل به موقع سفارشات (هدف) باز می‌دارد. هدف: چیزی که ما تصمیم گرفته‌ایم به آن برسیم. مانع: هر چیزی که ما را از رسیدن به هدف باز دارد. هدف + مانع :مسئله . با انبوهی از مسائل مختلف، با هدف‌ها و موانع متفاوت، در طول زندگی کاری مواجه می‌شویم که از نظر نوع و اهمیت اختلاف دارند. تعریف بطور دقیق مبنای پیدا کردن راه حل مؤثر است. زمینه و سیمای مسئله هم می‌تواند تغییر کند. مسائلی که با آنها درگیر می‌شویم همیشه مسائل خود ما نیستند. گاهی اوقات درگیر حل مسائل می‌شویم که در حوزه مستقیم مسئولیت های ما نیست. در چنین مواردی مهم است که صاحب مسئله را تشخیص بدهیم. حل مسئله فراتر از یافتن ساده راه درست از بیراهه می باشد. از آنجا که مسئله وقتی وجود دارد که مانعی در راه رسیدن به هدف وجود داشته باشد، حل مسئله یا مسئله گشائی می‌تواند به ما برای نیل به هدف‌هایی که خود تعیین می‌کنیم نیز کمک کند. با این معنی که، ما می‌توانیم از مسئله گشایی در خلق و کشف فرصت‌ها استفاده کنیم. اگر همه چیز به آرامی پیش برود،طبیعی است که تصور کنیم با مسایلی برخورد نخواهیم کرد. این تصوری مخاطره آمیز است، حتی برای کسانی که در حال حاضر در زمینه کارشان موفق هستند. اگر آنها قادر به تغییر و توسعه نباشند، در حالیکه دیگران به پیش می‌تازند، بدون شک از قافله عقب خواهند ماند. مسائل می‌توانند به دو گروه کلی طبقه بندی شوند: - مسائل در مواقعی که وضعیت جاری آن چیزی نیست که انتظار داریم باشد. مسائل بسته یا حفظ وضع موجود. - مسائل در مواردیکه می‌خواهیم وضعیت جاری را بنحوی تغییر دهیم ولی مانعی وجود دارد که ما را از آن باز می‌دارد. مسائل باز یا مسائل پیشرفت. مسائل بسته وقتی پیش می‌آید که چیزی اتفاق افتاده است که نباید اتفاق می‌افتاد، یا چیزی که انتظار داشتیم اتفاق بیافتد و روی نداد. در چنین حالتی امور از وضع عادی یا وضع مورد نظر انحراف پیدا کرده است. برای مثال، استعفای یکی از افراد کلیدی یا عدم حضور سخنران اصلی در یک کنفرانس از مسائل بسته هستند. علت (یا مانع) ممکن است شناخته یا ناشناخته باشد ولی بایستی کاری در مورد آن کرد. مسائل باز وقتی پیش می‌آید که ما می‌خواهیم به هدف مشخصی برسیم ولی موانع معینی سر راه ما هستند. این نوع مسائل را می‌توان به سه گروه تقسیم نمود: - جائیکه نمی‌توانیم به هدف جاری خود برسیم، مثل عدم توفیق در اجرای برنامه فروش. - جائیکه هدف جاری ما می‌تواند پیشی بگیرد، مثل افزایش یافتن کارآئی. - جائیکه نیل به یک هدف جدید مستلزم حل مسئله باشد، مثل تولید یک محصول جدید یا ارائه یک خدمت تازه. حل یک مسئله شامل پیدا کردن راه‌های غلبه بر موانع و رسیدن به هدف می‌باشد. برای اینکه بتوانیم یک مسئله را با موفقیت حل نمائیم باید از مراحل زیر عبور کرد: - شناخت وتعریف مسئله - یافتن راه‌حل‌های ممکن - انتخاب بهترین راه‌حل - پیاده کردن راه‌حل انتخابی این مراحل چارچوب کاملا قابل انعطافی بوجود می‌آورد که می‌تواند به تناسب تمام مسائل تعدیل و با آنها سازگار شود. مثلا در رابطه با مسائل بسته که فقط یک تعداد محدودی راه‌حل دارند تاکید روی تعریف و تحلیل مسئله میشود تا علل احتمالی ان روشن شود. در مقابل، در رابطه با مسائل باز کار بیشتری روی خلق ایده میشود تا یک طیف وسیعی از راه‌حل‌های احتمالی بدست آید. در هر مرحله از حل مسئله ممکن است لازم شود که به عقب برگردیم و کار انجام شده در مرحله قبلی را تعدیل کنیم. منبع: چگونه مسائل خود را حل کنیم/ نوشته مایکل استیونز/ ترجمه جهانشاه معینی/ انتشارات دانش
شنبه 6 اردیبهشت 1393 - 23:42:32
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 83]
-
گوناگون
پربازدیدترینها