تور لحظه آخری
امروز : جمعه ، 9 شهریور 1403    احادیث و روایات:  حضرت مهدی (عج):علم ما به شما احاطه دارد و چیزی از اخبار شما بر ما پوشیده نیست
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها




آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1813175892




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

توضیحات مدیر عامل رایتل درباره اشتباه در محاسبه هزینه‌ها


واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین: توضیحات مدیر عامل رایتل درباره اشتباه در محاسبه هزینه‌ها فناوری اطلاعات > ارتباطات - ایسنا نوشت:

شماری مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه نسبت به رقمی که در قبض‌های آن‌ها ثبت شده و یا مدت زمانی که شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری آن‌ها به پایان می‌رسد گلایه‌هایی دارند. به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در این میان برخی از مشترکان خطوط اعتباری رایتل از این مساله گلایه دارند که در برخی موارد شارژ آنها حتی در کمتر از 24 ساعت به پایان می‌رسد؛ در میان مشترکان دائمی اپراتور سوم نیز گاه برخی افراد از رقم بالای قبض‌های خود گلایه کرده و از این نکته می گویند که با وجود آن که بسته‌های بی‌نهایت اپراتور سوم را خریداری کرده‌اند همچنان با قبض‌هایی با رقم‌های بالا مواجه می‌شوند. در این زمینه پیگیری‌های ایسنا از مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی گویای این بود که در محاسبات این اپراتور خطایی صورت نمی‌گیرد اما در کل هزینه‌های استفاده از اینترنت نسل سوم بالاست و بخشی از اعتراض‌های کاربران ازاین مساله ناشی می شود. پیش از این مدیر عامل قبلی اپراتور سوم در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر گرانی تعرفه‌های رایتل این گونه گفته بود که با توجه به بالا بودن سرعت اینترنت رایتل افراد در حین استفاده جذب سرعت بالای آن می‌شوند و فراموش می‌کنند چه حجمی مصرف کرده‌اند. اما این روزها مدیر عامل جدید نظری متفاوت در این زمینه دارد. مجید صدری در گفت‌وگو با ایسنا در پاسخ به این سوال که بروز اشتباه در محاسبه قبوض رایتل را تایید می‌کند یا خیر؟ اظهار کرد: هر سیستم گاه با اشتباهاتی مواجه می‌شود اما اگر کاربری با چنین مشکلی مواجه شد می تواند مساله را به ما انعکاس دهد تا ما آن را پیگیری کنیم. وی خاطرنشان کرد: در این میان اگر اجحافی صورت گرفته باشد و هزینه‌ای به صورت اضافه از کاربران دریافت شده باشد قطعا آن هزینه به کاربر بازگردانده خواهد شد.     5656



یکشنبه 24 فروردین 1393 - 08:01:00





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 46]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


گوناگون

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن