واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
استانها > مرکز > البرز به همت جهاد دانشگاهی البرز/
طرح "بررسی وضعیت فروشگاههای زنجیرهای رفاه و طبقه بندی اقتصادی اجتماعی مشتریان" در البرز آغاز شد
کرج - خبرگزاری مهر: معاون فرهنگی جهاد دانشگاهی استان البرز گفت: به همت مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران وابسته به جهاد دانشگاهی استان البرز، اجرای طرح «بررسی وضعیت فروشگاههای زنجیرهای رفاه و طبقه بندی اقتصادی اجتماعی مشتریان» در 17 فروشگاه زنجیرهای رفاه در البرز آغاز شد.
به گزارش خبرگزاری مهر،احمدرضا فیروزی با اعلام این خبر گفت: مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) وابسته به جهاد دانشگاهی در راستای توسعه علمی و تحقیقاتی کشور و با قصد رفع نیاز سازمان ها و نهادهای تصمیم گیر، ضرورت توجه به افکار عمومی و لزوم بهره گیری از مشارکت و دیدگاههای شهروندان در بهبود و توسعه امور کشور در عرصههای مختلف، در حال فعالیت است.
وی افزود: در حال حاضر طرح «بررسی وضعیت فروشگاههای زنجیرهای رفاه و طبقهبندی اقتصادی اجتماعی مشتریان» در 17 فروشگاه زنجیرهای رفاه در استان البرز آغاز شده است و به مدت یک هفته اجرا خواهد شد.
فیروزی خاطر نشان کرد: تأمین رضایت مشتری از نهادهای خدمات رسانی جامعه و شبکه توزیع کالاها امری ضروری است و از همین رو، بررسی وضعیت فروشگاه زنجیرهای رفاه البرز از دیدگاه مشتری محور بودن آن، به عنوان هدف اصلی تحقیق حاضر تعریف شده است.
وی ادامه داد: همچنین این پژوهش به بررسی خصوصیات مشتریان و ویژگیهای ارزشی آنان در راستای ايجاد ساز و کارهاي لازم در جهت ارائه خدمات مطلوب و موثر به مشتریان میپردازد.
معاون فرهنگی جهاد دانشگاهی واحد استان البرز یادآور شد: طرحهای «بررسی مسائل روز جامعه»، «بررسی شاخص های فرهنگ عمومی» و «سنجش رضايت مراجعان از نحوهی ارایه خدمات دستگاههای اجرایی استان البرز» از جمله طرحهای انجام شده اخیر در این مرکز است.
فیروزی در پایان تصریح کرد: اصول بنیادین و اساسی ایسپا در طراحی و اجرای فعالیتهای پژوهشی و نظرسنجی، تاکید بر بکارگیری معیارهای دقیق علمی و فنی، رعایت و حفظ موضع بی طرفی در قبال مسایل و موضوعات مورد بررسی، استفاده از نیروهای جوان و مستعد دانشگاهی و تکیه بر خلاقیتهای جهادگرانه آنان در فعالیتهای تحقیقاتی است.
۱۳۹۲/۱۲/۸ - ۱۰:۵۵
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 46]